汽車維修行業(yè)-現(xiàn)狀及對(duì)策

  目前,科技技術(shù)得到接續(xù)發(fā)展,汽車維修市場(chǎng)接近飽和。汽車維修行業(yè)不論技術(shù)或是人才的競(jìng)爭(zhēng)都面對(duì)嚴(yán)峻考驗(yàn),導(dǎo)致汽車維修企業(yè)面對(duì)空前絕后的壓力,對(duì)汽車維修行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展發(fā)生一定的阻礙影響。對(duì)此,本文通過(guò)對(duì)目前我國(guó)汽車維修行業(yè)的近況進(jìn)行剖析,并在剖析過(guò)程中提出幾何汽車維修行業(yè)發(fā)展的策略建議


  傳統(tǒng)謀劃模式比較落后。在西方一些國(guó)度,汽車維修行業(yè)是贏利指數(shù)非常大的行業(yè),更甚者一度成為國(guó)度支柱產(chǎn)業(yè),對(duì)國(guó)度GDP增長(zhǎng)率提供龐大的進(jìn)獻(xiàn)。但縱觀我國(guó)汽車維修行業(yè),狀況不容樂(lè)觀。僅憑維修而獲得經(jīng)濟(jì)收益,難以在謀劃汽車維修項(xiàng)目標(biāo)時(shí)與維修技術(shù)有機(jī)配備。這些成因,就容易導(dǎo)致我國(guó)汽車維修行業(yè),難以到達(dá)汽車產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)提出的高速發(fā)展要求。


  通過(guò)對(duì)我國(guó)汽車維修行業(yè)發(fā)展近況進(jìn)行調(diào)查和剖析,認(rèn)識(shí)到目前汽車維修行業(yè)落后的發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)我國(guó)全部汽車產(chǎn)業(yè)的阻礙影響。為辦理我國(guó)汽車維修行業(yè)中存在的問(wèn)題,現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)建議:


  (一)、創(chuàng)新謀劃模式,實(shí)現(xiàn)服無(wú)謀劃一體化。要推行“客戶是上帝”的服無(wú)理念,將這理念貫徹落實(shí)到日常謀劃中間去,創(chuàng)造更大的客戶群體。創(chuàng)新謀劃模式,一方面要落實(shí)對(duì)客戶的汽車維修服無(wú),做好售后服無(wú)。別的,還要學(xué)會(huì)站在客戶的角度,測(cè)試考慮為什么才能為客戶提供非常優(yōu)質(zhì)的服無(wú),注重用戶體驗(yàn)。如對(duì)客戶的心理、傾向、蒙受費(fèi)用等多個(gè)方面進(jìn)行服無(wú)探討,找到并創(chuàng)新對(duì)客戶的維修服無(wú)方式。進(jìn)步客戶心目中對(duì)汽車維修企業(yè)認(rèn)可度,促進(jìn)本身汽車維修服無(wú)理念在全部行業(yè)中的滲透。創(chuàng)新汽車維修服無(wú)方式,可以將服無(wú)于通訊技術(shù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)。行使通訊手段,如可通過(guò)登岸微信、微博等實(shí)現(xiàn)客戶及時(shí)報(bào)修車輛,維修人員及時(shí)對(duì)客戶車輛進(jìn)行登記、維修等。


  (二)、 加強(qiáng)汽車維修行業(yè)的技術(shù)建設(shè)水平。怎樣加強(qiáng)技術(shù)建設(shè)水平?無(wú)須置疑,主要是針對(duì)裝備、產(chǎn)品開發(fā)以及零部件之間的鏈接渠道,對(duì)技術(shù)、裝備進(jìn)行的一個(gè)提升。從而實(shí)現(xiàn)維修技術(shù)與汽車產(chǎn)品開發(fā)、零部件開發(fā)三者同步創(chuàng)新的發(fā)展目標(biāo)。除此以外,還要學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的維修檢測(cè)裝備,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念,從而明白技術(shù)裝備對(duì)企業(yè)的發(fā)展是有著重要好處。


 ?。ㄈ⒓訌?qiáng)維修技術(shù)人員的培養(yǎng)力度。加強(qiáng)汽車維修企業(yè)謀劃管理人員培訓(xùn)的力度。從久遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),維修管理部分對(duì)現(xiàn)有條件要充分行使好,還要確立好行業(yè)培訓(xùn)基地,相關(guān)管理人員要訂定出相應(yīng)的培訓(xùn)辦法。別的,要解放思想,更新現(xiàn)念,確立一個(gè)當(dāng)代化的人力資源管理機(jī)構(gòu),對(duì)汽車維修人力資源進(jìn)行整合和有用配置,完善和訂定有用的員工激勵(lì)機(jī)制。力圖做到公平公正的考核軌制,對(duì)員工予以尊敬,用人性化的管理感化員工,引發(fā)員工的干勁。這樣彰顯的不單單是對(duì)職員的一種培訓(xùn),而且是一種人文關(guān)懷,對(duì)于培訓(xùn)維修人員起到一定的推進(jìn)好處。


 ?。ㄋ模?、確立并完善的行業(yè)法規(guī),同一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這時(shí),可通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)為截圖,對(duì)汽車維修行業(yè)中出現(xiàn)的亂、散進(jìn)行整合。對(duì)汽車維修企業(yè)進(jìn)行同一標(biāo)識(shí),同一維修費(fèi)用、配件購(gòu)買以及操縱規(guī)范。通過(guò)訂定和完善汽車維修行業(yè)的相關(guān)行業(yè)法規(guī),才能更好地謀劃。


  綜上所述,對(duì)于汽車維修行業(yè)來(lái)說(shuō),首先,需要對(duì)汽車維修市場(chǎng)進(jìn)行整合,確立完善的市場(chǎng)機(jī)制,如汽車維修服無(wú)產(chǎn)品“三包”義務(wù)制。其次,加大力度,創(chuàng)新謀劃模式。非常后,培育相關(guān)專業(yè)人才,有用推進(jìn)行業(yè)健康連接發(fā)展。惟有這樣,才能加速我國(guó)汽車維修產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,進(jìn)步我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,更好地為我國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出更大的進(jìn)獻(xiàn)。



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