汽車美容管理系統(tǒng)-汽車美容行業(yè)怎么管理會員

  隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平也在不斷提高?,F(xiàn)在基本上家家戶戶都想擁有自己的私家車,汽車美容管理系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)對于經(jīng)營汽車美容行業(yè)的大多數(shù)商家來說,私家車在商場占據(jù)了很大一部分優(yōu)勢。

   汽車美容行業(yè)發(fā)展市場行情越來越多越好,覆蓋的客戶群體也在逐漸增加,那么,商家如何才能做好會員信息管理呢?在納客會員進行管理控制系統(tǒng)中,針對中國汽車美容店給出了具有以下管理研究方法:

   1、開展會員儲值活動

   汽車美容管理系統(tǒng)商家可以在會員管理系統(tǒng)中規(guī)劃會員儲值活動計劃,設置充值贈送多少的優(yōu)惠活動,同時設置會員充值金額和贈品金額的比例,比如100元到200元之間可以贈送10%的金額。

   開展會員店價值活動與大多數(shù)顧客喜歡利用的消費心理相結(jié)合。很多顧客想購物,可以從商家那里得到更多的折扣,而這次活動的目的是讓顧客在享受優(yōu)惠的同時,也幫助商家吸引更多的顧客來注冊會員,并在會員卡上點頂后,可以引導他們多次進店消費,達到快速取款的目的。

   2、快速建立客戶檔案。

   如果一個企業(yè)只是開展活動來吸引顧客消費和增加店內(nèi)銷售,它沒有對參與活動的顧客進行統(tǒng)計,也沒有在活動結(jié)束后對數(shù)據(jù)進行分析,那么活動的效果就不會太明顯。

   在業(yè)務活動中,需要在系統(tǒng)中實時記錄會員的相關信息,如姓名、年齡、性別、生日、聯(lián)系方式、家庭住址、愛好、汽車品牌、車牌號碼等。,有利于后期會員的維護和會員營銷管理的實現(xiàn)。比如在節(jié)假日或者會員生日的時候,可以給會員一些折扣卡,會員會更愿意選擇在店里消費,以提高客戶的回購率。

   3、實現(xiàn)微信預約。

   汽車美容管理系統(tǒng),納客會員信息管理控制系統(tǒng)發(fā)展提供了微信預約功能。一般通過汽車美容店做一個社會服務企業(yè)項目,都需要我們花費很長的時間,如果公司客戶直接去實體店下單,就很可能就是需要根據(jù)客戶長時間排隊等候,甚至有時候客戶剛剛排上號,商家就要下班了,不僅浪費了客戶產(chǎn)生大量的時間和精力,給客戶關系帶來一些不好的體驗,還可能流失客戶



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