故障現(xiàn)象：由于蓄電池深度放電，客戶車輛不起動(dòng)。此外，可以顯示以下檢查控制信息:檢查控制信息(CCM)229:起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。電池嚴(yán)重放電和/或CCM415:(起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。能量管理)。

故障原因：主機(jī)或DVD驅(qū)動(dòng)器損壞。涉及帶選裝配置609(專業(yè)導(dǎo)航)和汽油發(fā)動(dòng)機(jī)、集成等級(jí)小于18-11-510的車輛?；蛘卟裼桶l(fā)動(dòng)機(jī)、集成等級(jí)小于19-07-500的車輛。

處理措施：處理客戶投訴時(shí)，用ISTA進(jìn)行診斷并在必要時(shí)執(zhí)行相應(yīng)的測(cè)試模塊。如果在診斷時(shí)顯示以下故障代碼存儲(chǔ)器組合主機(jī)NBTEVO:B7F856-DVD驅(qū)動(dòng)器硬件故障。和BDC中的故障代碼存儲(chǔ)器:80402F-蓄電池深度放電。如下所述進(jìn)行操作:帶汽油發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛:用ISTA4.16.1x(集成等級(jí)19-03-5xx)或更高版本編程和設(shè)碼帶柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛:用ISTA4.18.1x(集成等級(jí)19-07-51*)或更高版本編程和設(shè)碼 ISTA4.18.1x預(yù)計(jì)從2019年7月1日起可用。重要:執(zhí)行測(cè)試模塊并且用合適的介質(zhì)檢查DVD驅(qū)動(dòng)器功能是否正常。必須根據(jù)測(cè)試模塊進(jìn)行部件更換。