80 90后汽車(chē)消費(fèi)占比快速增長(zhǎng)，汽車(chē)消費(fèi)年輕化已是大勢(shì)所趨。

　　汽車(chē)后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐年升級(jí)，現(xiàn)如今不論是汽修廠、洗美店還是社區(qū)終端，都是免費(fèi)洗車(chē)、低價(jià)保養(yǎng)、送禮品送項(xiàng)目各種優(yōu)惠輪番上陣，可大部分活動(dòng)都收效甚微...

　　免費(fèi)送禮有時(shí)都沒(méi)人要，8090后車(chē)主都這么挑剔嗎？

　　帶著以上問(wèn)題，車(chē)吉祥對(duì)身邊8090后車(chē)主進(jìn)行采訪并總結(jié)。

　　8090后車(chē)主特征

　　8090后車(chē)主，普遍家庭條件都不錯(cuò)，對(duì)價(jià)格不會(huì)太斤斤計(jì)較，只要符合需要，即使收費(fèi)稍微貴一點(diǎn)，一般都不會(huì)排斥。

　　年輕車(chē)主更重視消費(fèi)體驗(yàn)感，汽車(chē)消費(fèi)不僅要有質(zhì)量，還會(huì)有更多個(gè)性化的需求。

　　所以，單純促銷(xiāo)、打折已很難打動(dòng)他們。

　　換句話說(shuō)，對(duì)年輕消費(fèi)群體而言，追求的不僅是快捷方便，還有品質(zhì)與品位。

　　8090后車(chē)主最討厭的汽服店

　　 1.環(huán)境臟、亂、舊 

　　差的門(mén)店形象無(wú)法展現(xiàn)出技術(shù)與管理的專業(yè)性，從而很難獲得車(chē)主信任。

　　2.價(jià)格虛高

　　定價(jià)前做好定位，價(jià)格要與服務(wù)、環(huán)境、產(chǎn)品相匹配。在中端消費(fèi)圈用高端價(jià)格進(jìn)行推廣，使用的卻是一般產(chǎn)品，怎么會(huì)長(zhǎng)久？

　　3.喜歡狂推銷(xiāo)

　　在這個(gè)“信息爆炸”的時(shí)代，人們每天接受無(wú)數(shù)信息，大腦已經(jīng)開(kāi)啟自我保護(hù)模式，會(huì)自動(dòng)屏蔽自己需求無(wú)關(guān)的信息，不考慮銷(xiāo)售場(chǎng)景，沒(méi)有情感的推銷(xiāo)大多數(shù)人都會(huì)比較反感。

　　8090后車(chē)主核心需求　

　　大部分年輕車(chē)主，不會(huì)過(guò)于關(guān)心門(mén)店修車(chē)技術(shù)有多高超，品牌有多響亮...

　　更多年輕車(chē)主想要的就是「最快速度完成養(yǎng)車(chē)需求」

　　占用自己的時(shí)間是越少越好，服務(wù)途徑越簡(jiǎn)單越好，最好能足不出戶就解決養(yǎng)車(chē)維修所有事兒。

　　有些門(mén)店開(kāi)始試行上門(mén)取送車(chē)，也是迎合這一特點(diǎn)。

　　懶人經(jīng)濟(jì)大行其道，盡可能的為車(chē)主提供便利的服務(wù)，就做到了鎖客的第一步。

　　結(jié)語(yǔ)：

　　 消費(fèi)群體的進(jìn)化，促使汽修行業(yè)年輕化、互聯(lián)網(wǎng)化、個(gè)性化發(fā)展，把握趨勢(shì)，順勢(shì)而為，從而實(shí)現(xiàn)有效鎖客，快速盈利。