汽服門店通過做活動來提高人氣，為接下來的保養(yǎng)旺季做準(zhǔn)備。那活動的技巧和渠道傳播的注意事項(xiàng)有哪些呢？

一、活動是捷徑

營銷活動可以解決一個關(guān)鍵的問題：以最快的速度影響車主的感知。

感知為什么如此重要，那是因?yàn)橐粋€門店好與壞的標(biāo)準(zhǔn)并不是老板說了算，而是車主說了算。

客戶對門店有三種感知方式：

1、選擇性扭曲

簡單來說就是先入為主，比如提到德國車，我們就會想到質(zhì)量很好，雖然德國車也會有質(zhì)量問題，但并不會影響顧客對德國車的整體評價，這是一種先入為主的感知。

車主客戶的忠誠度非常高，一旦產(chǎn)生消費(fèi)，進(jìn)而很容易產(chǎn)生刻板印象從而形成長期的路徑消費(fèi)。

2、選擇性偏好

當(dāng)我們想買某一款車時，發(fā)現(xiàn)馬路上跑著很多這款車。當(dāng)我們想換手機(jī)時，會發(fā)現(xiàn)所有人都拿著新手機(jī)。

大部分車主只愿意接受有效的信息，不喜歡過多的打擾，因此提供給車主的信息就必須要足夠聚焦。

3、選擇性保留

選擇性保留就是一好百好，用戶會記住那些與他們態(tài)度和信仰相符合的信息，用戶傾向于記住他們喜歡的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、忽略其缺點(diǎn)。

大部分車主其實(shí)不懂車，給予車主專業(yè)的引導(dǎo)很容易加分。

簡單來說，就是車主如果感知到了你門店符合他的消費(fèi)觀（這個消費(fèi)觀是可以被引導(dǎo)的），那么在他的心目中你的店就是唯一。而活動給門店提供了一個迅速讓車主感知的捷徑。

二、如何做活動

營銷活動主要有兩種。

一種就是以回饋客戶和線上自媒體為主的低成本活動。這種活動由于成本低、實(shí)施靈活，給予客戶經(jīng)常的刺激，有效吸引客戶注意力，進(jìn)而占據(jù)客戶的心智。

一種是以店慶為主的大型活動。但活動代價非常高，成本估計占到營業(yè)額的一半，基本就是賠本賺吆喝。

無論是大活動和小活動，最重要的東西都是相同的，就是傳播渠道——如何使活動以最短的時間，讓最多的人知道，是活動的關(guān)鍵成敗所在。

那有效傳播該怎么樣設(shè)計呢？

經(jīng)常使用的低成本傳播渠道分為線上和線下，線上有美團(tuán)、抖音、微信等，線下有地推和異業(yè)合作等。

地推、抖音，微信等傳播渠道，現(xiàn)在大部分門店都已經(jīng)在使用，我們主要說下異業(yè)合作。

要想異業(yè)合作做的好，需要抓住如下四個重點(diǎn)：

1、同屬

同屬，指的是目標(biāo)客戶同屬。修理廠的客戶是車主，那么有哪些商家是異業(yè)同屬的呢？

首先，排名第一的是加油站，其流量潛力非?？捎^；第二就是健身房和洗浴中心，其目標(biāo)客戶和修理廠同樣重疊。畢竟，能進(jìn)健身房和洗浴中心的人，絕大多數(shù)都是有車族。第三是建材商戶和茶葉商戶，客戶群體雖然小，但比較穩(wěn)定。

2、同心

確定好聯(lián)盟成員后，下一步就需要對聯(lián)盟成員進(jìn)行考核，最好設(shè)定一個門檻，集體簽約并繳納一定押金，達(dá)到目標(biāo)可返回押金。然后遇事多溝通多商量，大家齊心同德。

3、同力

接著上面的同心，必須通過流程監(jiān)控及過程復(fù)盤，確定推廣過程中大家的氣力使用都是一樣的。

4、同時

異業(yè)合作要取得效果，最重要的就是推廣時間和消費(fèi)時間都不能太長，一般以推廣1個月、消費(fèi)3-6個月為宜。合作商家內(nèi)部需要同步進(jìn)行；并在推廣期結(jié)束后舉行一次抽獎會，邀約所有異業(yè)聯(lián)盟商戶參加，拉近商戶與目標(biāo)客戶之間的距離。

除了以上4點(diǎn)，異業(yè)合作最難是與潛在商家進(jìn)行一對一的談判，以下三個技巧，可以幫你提高談判成功率。

1、你要什么？--對方的痛點(diǎn)

談判之前首先要考慮的是潛在商戶老板要什么，而不是我要什么。

因此我們一定要想好潛在商戶老板目前最缺的是什么，他有什么痛點(diǎn)，比如說客戶進(jìn)店量太少等，通過描述他的門店所遭受的痛點(diǎn)來獲取對方認(rèn)同。

2、我有什么？--我的能力

描述了他的痛點(diǎn)，獲得了他的認(rèn)同，接下來就要告訴對方：我有什么。

作為實(shí)體商戶來說，你最值錢的并不是你的服務(wù)，而是你是的客戶！只要你說一句：我這里有一批忠實(shí)的車主客戶，我可以把它分享給你，我相信沒有商家不動心。

3、如何交換？--合作條件

接著，如果這個商戶老板動心了，那么接下來你就要提出條件：我可以給你，但你打算用什么來交換。這時對方自然會權(quán)衡條件是否合理。在這個基礎(chǔ)上，往下的條件和要求自然就不在話下了。

最后想說的是，作為門店來說，打鐵還需自身硬，自身的基礎(chǔ)管理和技術(shù)不過關(guān)，活動做得越多對門店的傷害越大，還需管理者謹(jǐn)慎應(yīng)對。