維修保養(yǎng)去4s店還是外面修理廠怎么選?
每個(gè)車主都需要面對(duì)車輛的維修和保養(yǎng)問題。雖然4S店的收費(fèi)比普通修理廠高很多,但去非官方修理廠可能存在不可靠的風(fēng)險(xiǎn),甚至可能導(dǎo)致新車失去保修資格。那么在選擇4S店和外面修理廠時(shí),消費(fèi)者應(yīng)該如何取舍呢?
根據(jù)汽修店管理系統(tǒng)的觀點(diǎn),選擇4S店或維修廠應(yīng)綜合考慮各自的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于小問題,可以選擇維修廠進(jìn)行修理;而對(duì)于較大的故障,建議選擇去4S店進(jìn)行修理。這樣可以根據(jù)具體情況選擇適合的維修場(chǎng)所,以獲得更好的修理服務(wù)。
一般維修項(xiàng)目可以分為三類。第一類是涉及更換較多或較昂貴部件的情況,考慮到對(duì)車輛的保護(hù)和省錢的需要,建議選擇去4S店進(jìn)行維修保養(yǎng)。第二類是涉及普通易損件更換、拆裝和調(diào)整等服務(wù)項(xiàng)目,完全可以選擇外面的修理廠來完成。第三類是處理日常小故障和保養(yǎng)等任務(wù),在這種情況下,可以隨便找家修理廠進(jìn)行修理,費(fèi)用會(huì)更低。因此,了解自身需求非常重要,才能做出選擇。
當(dāng)然,以上只是汽修店管理系統(tǒng)小編一些參考意見,具體選擇仍需根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況來決定。
質(zhì)保期不在4S店保養(yǎng),是否能享受質(zhì)保?
許多汽車品牌的公司都規(guī)定了在保修期內(nèi),車輛的維修和保養(yǎng)必須在4S店內(nèi)進(jìn)行,否則就不能獲得質(zhì)保服務(wù)的待遇。
以下情況將無法繼續(xù)享受質(zhì)保:
(1)如果車輛故障是由于非官方修理廠處理不當(dāng)或使用了非原廠零部件等原因引起的(例如不正確安裝密封件導(dǎo)致泄漏,使用低質(zhì)量機(jī)油導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)故障等),并且修理廠無法提供維修合同(托修單)、維修項(xiàng)目、質(zhì)量檢驗(yàn)單、竣工出廠合格證(副本),那么車主將無法享受質(zhì)量保證。
2.如果車主沒有按照使用說明書的要求正確使用、保養(yǎng)和修理產(chǎn)品導(dǎo)致車輛損壞(例如任意更改保養(yǎng)里程和時(shí)間間隔,未及時(shí)更換易損件等),則無法享受質(zhì)量保證。
當(dāng)然,符合以下條件,可以繼續(xù)享受質(zhì)保:
(1)進(jìn)行非4S店的保養(yǎng)和維修時(shí),必須按照汽車制造廠家的維修手冊(cè)規(guī)定和技術(shù)要求進(jìn)行。
(2)申請(qǐng)三包和質(zhì)量擔(dān)保時(shí),需要提供以下社會(huì)修理店維修期間的文件:維修合同(托修單)、維修項(xiàng)目、質(zhì)量檢驗(yàn)單、竣工出廠合格證(副本)。
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