汽修行業(yè)的“規(guī)則”
跟汽修行業(yè)從業(yè)人員聊了一下,從眾多疑問(wèn)中選了幾個(gè)大家相對(duì)關(guān)心的,來(lái)聊聊汽修行業(yè)的“規(guī)則”。
汽修店的機(jī)油都是真的嗎?
假機(jī)油普通都是仿制大廠(chǎng)品牌,外包裝印刷精致,油體顏色也與正品無(wú)異,辣么有汽修店或4S店用嗎?客觀(guān)的說(shuō),應(yīng)該是有的,但是很少。因?yàn)橛眉贆C(jī)油的利潤(rùn)還是很可觀(guān)的,但是假油加到車(chē)?yán)镉惺裁礃拥暮蠊l(shuí)也不清楚。
若有一臺(tái)車(chē)長(zhǎng)期定點(diǎn)在你這里維修養(yǎng)護(hù),因?yàn)榧恿四愕臋C(jī)油導(dǎo)致拉缸,難道他不會(huì)回歸找售后嗎?老板一定賠的褲衩都沒(méi)有。所以有一些汽修店會(huì)用一些國(guó)產(chǎn)小品牌的油來(lái)提高利潤(rùn),但是不會(huì)輕易用假油。
汽修店的配件都是原廠(chǎng)的嗎?
汽車(chē)配件是水最深的,汽修店的配件固然不全是原廠(chǎng)的,有個(gè)種種件供你選定,主要有原廠(chǎng)件、品牌件、副廠(chǎng)件、拆車(chē)件、仿冒件、翻新件。
原廠(chǎng)件是由工廠(chǎng)認(rèn)證過(guò)的第三方OEM代工,質(zhì)量最佳,性能可靠,品控優(yōu)秀,費(fèi)用昂貴。
品牌件規(guī)格質(zhì)量不輸于原廠(chǎng),有一些產(chǎn)品的質(zhì)量與性能還要高于原廠(chǎng),費(fèi)用是原廠(chǎng)件的80%左右。
副廠(chǎng)件國(guó)內(nèi)工廠(chǎng)眾多,有些經(jīng)過(guò)原廠(chǎng)認(rèn)證,但是大片面沒(méi)有,質(zhì)量雜亂不齊,費(fèi)用普通為原廠(chǎng)件的50-70%不等。
拆車(chē)件是國(guó)表里的變亂車(chē)、舊車(chē)、報(bào)廢車(chē)上拆下來(lái)的零件,有可能遇到質(zhì)量好的,也有不好的,命運(yùn)成分相對(duì)大。
翻新件通過(guò)修因襲件而來(lái)的配件,翻新件存在很大安全隱患,固然費(fèi)用便宜,但是絕對(duì)不能使用。
以上6種配件
按性能排序?yàn)椋涸瓘S(chǎng)件≥品牌件﹥好質(zhì)量拆車(chē)件﹥副廠(chǎng)件﹥仿冒件=翻新件
按性?xún)r(jià)比排序:好質(zhì)量拆車(chē)件﹥品牌件﹥?cè)瓘S(chǎng)件﹥副廠(chǎng)件﹥仿冒件=翻新件
若關(guān)系到性能的配件,好比發(fā)動(dòng)機(jī)里面、各類(lèi)電子器件等,我們優(yōu)先推薦使用原廠(chǎng)件,若顧客接受不了費(fèi)用,我們會(huì)推薦品牌件,其余都不推薦。若只影響外觀(guān)的配件,好比保險(xiǎn)杠、飾條之類(lèi),我們會(huì)推薦品牌件或副廠(chǎng)件,固然不差錢(qián)的車(chē)主換原廠(chǎng)件最佳。
汽修店應(yīng)該照實(shí)告知顧客每一種配件的費(fèi)用及情況,選定權(quán)交給顧客。但是配件這個(gè)東西真的是一分錢(qián)一分貨,貴的產(chǎn)品總有貴的事理,要么性能好、要么耐費(fèi)用高、要么美觀(guān)性好,而便宜的產(chǎn)品總有一定短板。
品牌件或副廠(chǎng)件憑據(jù)產(chǎn)品特性普通會(huì)有3個(gè)月至一年不等的保修,拆車(chē)件、仿冒件、翻新件是沒(méi)有任何售后的。
汽修店換的輪胎會(huì)不會(huì)是翻新的?
翻新輪胎在我國(guó)是合法的。中華人民共和國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)激動(dòng)法第四章第四十條明白指出,國(guó)度支持企業(yè)開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)零部件、工程機(jī)械、機(jī)床等產(chǎn)品的再制造和輪胎翻新。其實(shí)在我國(guó)翻新輪胎大片面是卡客車(chē)輪胎、工程輪胎和飛機(jī)輪胎。
而轎車(chē)的翻新胎很少見(jiàn),因?yàn)檗I車(chē)輪胎使用一段時(shí)間后,根基都要磨到極限位置,或者是側(cè)面鼓包,輪胎老化緊張,正面或者側(cè)面是沒(méi)有辦法再去進(jìn)行修補(bǔ)的。若像大車(chē)胎那樣剝掉一層的話(huà),那它就完全廢掉用不成了。
即便退一步講,能做出來(lái)翻新胎,也會(huì)緊張影響剎車(chē),乃至引起爆胎,我相信誰(shuí)也不會(huì)冒著“殺人”的危險(xiǎn)去傾銷(xiāo)翻新轎車(chē)胎。固然,我們不排除極個(gè)別不規(guī)范的黑店會(huì)以假亂真牟取暴利。
車(chē)輛在汽修店留宿會(huì)被換零件嗎?
固然汽修行業(yè)從業(yè)人員本質(zhì)雜亂不齊,但是若汽修店老板腦袋沒(méi)有壞掉,是輕易不會(huì)去做換零件這種事情的,因?yàn)槌杀举~和信譽(yù)賬算不過(guò)來(lái)。
用零件換零件,賺不了幾許錢(qián),而且也有工時(shí)成本,師傅晚上也要睡覺(jué)的,誰(shuí)給你換零件呀。而且也沒(méi)有哪個(gè)老板只想著做一錘子買(mǎi)賣(mài),若被客戶(hù)發(fā)現(xiàn)了,不單單是丟顧客的疑問(wèn),還可能面臨賠錢(qián)、罰款等。
把車(chē)放店里留宿會(huì)被私用嗎?
在汽車(chē)相對(duì)珍稀的年代,這樣的事情應(yīng)該是有的。至于現(xiàn)在,根基是不存在的?,F(xiàn)在馬路上車(chē)滿(mǎn)為患,平淡安安怎么都好說(shuō),若不慎出了變亂或被抓拍了有了違章,妥妥的惟有賠錢(qián)一條路。
而且現(xiàn)在的修車(chē)師傅根基上都有一臺(tái)二手車(chē),從業(yè)多年的修理師傅什么車(chē)沒(méi)見(jiàn)過(guò),白晝和車(chē)打了一天交道,晚上真的另有須要鬼鬼祟祟開(kāi)顧客車(chē)出去溜達(dá)嗎?
品牌連鎖的汽修店或者規(guī)模大一點(diǎn)的汽修店,店內(nèi)制度都算相對(duì)完善,留車(chē)留宿時(shí)也會(huì)和顧客在交接車(chē)輛時(shí)周密檢查車(chē)身外觀(guān)、內(nèi)飾、公里數(shù)、油表位置,并填寫(xiě)接車(chē)單與顧客確認(rèn)。
會(huì)不會(huì)過(guò)度維修多收我的錢(qián)?
這種情況現(xiàn)實(shí)是存在的。不過(guò)憑據(jù)檢查匯報(bào)給你提適當(dāng)建議的不算過(guò)度維修,那種沒(méi)有到達(dá)里程或時(shí)間,就忽悠你已經(jīng)到期或者到里程數(shù)了,讓你換零件換油液的才是過(guò)度維修,坑貨一個(gè)。
以上都是客觀(guān)原因,另有主觀(guān)原因。好比說(shuō)修理師傅水平不高,校驗(yàn)故障不準(zhǔn)確,導(dǎo)致多做無(wú)勤奮多花委屈錢(qián);汽修店老板心狠手辣,好比國(guó)道邊的維修店,同理另有各大旅游景區(qū),這些較大幾率老板都是奔著一錘子買(mǎi)賣(mài)去的。
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最后總結(jié)一下,其實(shí)各個(gè)品牌的4S店和品牌連鎖的汽修店還是相對(duì)靠譜的,小型的維修點(diǎn)、夫妻檔維修點(diǎn)、國(guó)道附近的維修點(diǎn)、景區(qū)的維修點(diǎn)就相對(duì)多坑了,大家注意識(shí)別。
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