汽車修理廠管理該怎么做?
隨著汽車修理業(yè)的發(fā)展和市場競爭的激烈,大多數(shù)汽車修理企業(yè)似乎一夜之間暴露出了太多的問題,其生存越來越困難。汽車修理廠管理該怎么做?
那么汽車修理店的管理有什么問題嗎?
1、車庫管理-技術(shù)信息源貧乏
目前主要車型的技術(shù)進行信息系統(tǒng)都被4S店壟斷,一般汽修廠沒有科學(xué)技術(shù)發(fā)展源頭,技術(shù)成了無源之水,無本之木。診斷與測試以及設(shè)備的性能研究相比之下我們也要低一些。汽車修理廠管理不好做。
2. 車庫管理-各種車輛
綜合維修企業(yè)服務(wù)模式基本都是"國人",每個國家、品牌和型號"車均"都有可維修。由于型號數(shù)量龐大,維修技師的能力比單個型號的要求更高。
在眾多車型面前,維修工人的縱向技術(shù)水平不夠。也就是說,雖然車庫里有很多車型,但具體車型的保養(yǎng)深度還不夠。它的橫向范圍很廣,但垂直專業(yè)化程度不高,與專業(yè)店或4S店正好相反。
3. 沒有對車庫管理進行系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)
汽車4S店或大型維修連鎖店一般都有自己的技術(shù)培訓(xùn)體系,需要對經(jīng)銷商或連鎖店的維修技術(shù)人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
即便我們國家強制要求制造商公開車型技術(shù)研究資料,但沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)掌握科學(xué)技術(shù)發(fā)展分析問題能力的技師,公開的技術(shù)資料也形同廢紙。如果他們沒有教育培訓(xùn),僅靠員工自然學(xué)習(xí)知識積累,員工職業(yè)技術(shù)成長必然緩慢。
汽車修理廠管理該怎么做,以及如何有能力開一家像樣的修理店。
1、擁有足夠雄厚的汽車維修實力
上面我們提到最多的是車庫的維護技術(shù)?,F(xiàn)在車庫里競爭這么激烈。車庫管理要想做好,除了服務(wù),還必須依靠豐富的維護技術(shù)。
擁有先進的維修設(shè)備
先進的維修設(shè)備是必不可少的,因為汽車工業(yè)的進步是意想不到的快。如果你不更新你的設(shè)備,你就會被淘汰,其他人也會擁有它。
比如:拋光機、輪胎拆裝機、輪胎平衡機、四輪定位儀、抽油機、噴油嘴清洗機、自動進行變速箱清洗機、 扳金整形機、油漆噴槍、空氣通過壓縮機、維修管理工具發(fā)展若干套、氣缸壓力表、汽油以及壓力表、電瓶充電器、常用車的維修技術(shù)資料設(shè)計手冊、氮氣機、舉升機、千斤頂、解碼器根據(jù)這些問題都是一個必備的設(shè)備。所以有一些先進的設(shè)備我們就能自己帶來更多更高的效率是擁有中國汽車機械修理廠的保障!
3、擁有信息化汽車維修店管理軟件
除了必要的硬件設(shè)備外,汽車修理店管理軟件系統(tǒng)也是一項必要的投資,一套專業(yè)的車庫管理軟件可以幫助您節(jié)省1-2個人工成本,即用軟件來管理,效率是平時的2-3倍。
還有企業(yè)信息化的管理工作模式,給來店維修車主也會帶來很好的服務(wù)體驗,例如需要我們的維修結(jié)算單直接影響可以同時通過信息系統(tǒng)打印出維修明細單,而不是手寫的一個收據(jù),對于提高客戶關(guān)系來說就是能夠更加明確清楚哪些項目收了多少費用,增加客戶信任感。
而汽車修理廠管理軟件的優(yōu)勢遠遠超過這些!
4.有自我創(chuàng)新的銷售意識
這是作為一個人脈社會,你光坐在家里等別人上門找你修理那你就等著關(guān)門吧?;ヂ?lián)網(wǎng)信息時代,要學(xué)會為企業(yè)自己的汽修廠做宣傳、做營銷,做好任何需要一個國家服務(wù)的細節(jié)。因為這樣我們是屬于中國服務(wù)管理行業(yè)發(fā)展所以我國服務(wù)至上是不可缺失的宗旨。
不僅要有創(chuàng)新的思路,還要找到合適的推廣方式,小編認(rèn)為汽修廠也是靠傳統(tǒng)的傳單找客戶,已經(jīng)行不通了。
汽車修理廠管理該怎么做 ,建議大家做網(wǎng)絡(luò)進行營銷方式可以先從建立一個企業(yè)管理網(wǎng)站、微信營銷平臺做起。有關(guān)汽車維修管理軟件的更多內(nèi)容,可以在汽車維修管理軟件專題中查看!
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