今天談?wù)勂嚪?wù)經(jīng)營方面的經(jīng)驗分享,小編從事汽車服務(wù)經(jīng)營至今15年,積累了少許實戰(zhàn)經(jīng)驗,有源于網(wǎng)絡(luò),愿意分享給從事汽車后市場經(jīng)營的小白們。

       汽車服務(wù)行業(yè)從業(yè)者絕大片面一直延續(xù)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,目前很多店家都在慘淡經(jīng)營,生意稍微好一點的也是在保持店面的開支,有片面頭腦前衛(wèi)一點的,參加種種培訓(xùn)學(xué)習(xí)后回歸改善經(jīng)營思路,也獲得了較好的事跡.小編在從事汽車美容服務(wù)的時候,也經(jīng)常參加種種有關(guān)培訓(xùn),確實可以獲得不少收獲,下面談?wù)勂嚪?wù)經(jīng)營少許思路.

一、注重店面經(jīng)管

       很多汽車服務(wù)經(jīng)營店面的經(jīng)營者,絕大片面都是從技工出身,有創(chuàng)業(yè)的年頭的人,經(jīng)過幾年的耐勞學(xué)習(xí)磨練,掌握了少許汽車維修美容的技術(shù)后,另立門戶,自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)起了老板,這類人群具有相關(guān)的技術(shù)經(jīng)驗,技術(shù)上能獨當(dāng)一面,很勤奮很努力自己做事業(yè),但是結(jié)果總不使人寫意-賺不到錢,他們往往骨子里忽視了一個很重要的環(huán)節(jié),即是店面的經(jīng)營經(jīng)管,創(chuàng)業(yè)之前的身份是打工者,頭腦方法只是把老板交待的事情做好就可以了,至于其余方面的好比怎樣有效控制成本,怎樣有效經(jīng)管工作人員,怎樣有效把產(chǎn)值最大化,這些都沒有去認(rèn)真考慮過,也沒機(jī)會去體驗過,就去貿(mào)然開店創(chuàng)業(yè),所以勝利率很低的.

       歷史的經(jīng)驗告誡我們,經(jīng)管出效益,沒有有效的經(jīng)管手段和技巧,是無法紅利的.開始要建立完善的制度,兼職流程,以制度去管人,用流程去管事,不能摻雜人情進(jìn)去,把店面種種關(guān)系理順,義務(wù)目標(biāo)要明白,堅持每天開晨會,5-10分鐘總結(jié)昨日兼職情況,安排當(dāng)日兼職任務(wù),接下來的即是要堅持下去,不能三分鐘的熱情.有需求這方面資料的可以聯(lián)系小編本人.

二、訂定產(chǎn)值目標(biāo)

       實現(xiàn)以上兼職后,開始給店面以及個人訂定每天每月實現(xiàn)的產(chǎn)值目標(biāo),訂定每天嘉獎,如劃定某某工作人員每天賣雨刮器一副,若實現(xiàn)了,第二天晨會上給予提成嘉獎,沒有實現(xiàn)的要考核,嘉獎要多些,考核要少些,主要是一種激勵的手段,激動大家的積極性.定目標(biāo)的時候要循規(guī)蹈矩,先從少量的開始,逐步增加,小編曾經(jīng)給一家瀕臨停業(yè)的汽車美容店整改,采取這些激勵方法,當(dāng)月產(chǎn)值增長30%,次月遞增,技巧很簡單,難以做到的即是堅持.

三、技巧、要求、結(jié)果

       作為店面的經(jīng)管經(jīng)營者要掌握技巧,開始自己要有勝利販賣產(chǎn)品和服務(wù)的技巧,而且親力親為示范給大家,教大家怎樣勝利實現(xiàn)目標(biāo)產(chǎn)值的技巧,技巧交給大家后要進(jìn)行消化,等一個階段后,大家漸漸掌握了你教的技巧后,再給定要求,大家憑據(jù)你教的技巧去現(xiàn)實,然后實現(xiàn)你的要求,你想要的結(jié)果就有了-產(chǎn)值的增長.

四、經(jīng)營思路

       其實作為經(jīng)營者,最為重要的是你的思路是否正確,每天開晨會即是把自己的思路分享給大家,不斷刺激大家的感官神經(jīng),很多經(jīng)營者尤其是沒有經(jīng)管經(jīng)歷的老板,很少把工作人員當(dāng)成客戶去對待,很少換位思考的去為工作人員著想,導(dǎo)致很多制度方案不落地,頭腦沒辦理,行動肯定跟不上,把工作人員介意的事情當(dāng)成重要的事情去辦好,衣食住行,看似很簡單的事理,很多老板做不到,你把工作人員當(dāng)客戶對待,工作人員就把客戶當(dāng)上帝對待,預(yù)計很多店面經(jīng)營者看到這里會不屑一顧,認(rèn)為都是紙上談兵,不切入現(xiàn)實,有這些年頭的,可以明白,過程是很艱苦的,堅持一路走下來,你會看到效果的。