洗車作為必需、高頻、低價(jià)項(xiàng)目，是汽車美容店的必備項(xiàng)目之一，也是集客項(xiàng)目和客戶進(jìn)口。很多汽車美容店在客源不足時(shí)，往往通過(guò)免費(fèi)洗車或降低洗車價(jià)格來(lái)吸引客戶。問(wèn)題是客流上來(lái)了，客戶卻不穩(wěn)定，并且光靠洗車營(yíng)業(yè)額也不高。之所以出現(xiàn)這種怪狀，有下面四個(gè)緣故：

一：高估市場(chǎng)需求

       很多汽車美容投資者覺(jué)得，汽車銷量越來(lái)越高，汽車消費(fèi)接續(xù)晉級(jí)，汽車美容需求肯定大。于是，汽車美容店遍地開(kāi)花，造成服無(wú)過(guò)剩，惡性競(jìng)爭(zhēng)，同質(zhì)化服無(wú)緊張。

二：消費(fèi)者在變

       現(xiàn)在汽車消費(fèi)觀念在慢慢改變，汽車不再是奢侈品或稀罕物，車主在汽車美容、裝飾方面的消費(fèi)越來(lái)越少。汽車更換也頻繁，對(duì)于車主來(lái)講，汽車即是一個(gè)代表對(duì)象，很多車主并不短長(zhǎng)常在意養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目。

三：貧乏對(duì)消費(fèi)者的說(shuō)明

       很多店老板或者販賣員沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者有過(guò)量觀察，不會(huì)校驗(yàn)車主的消費(fèi)才氣、消費(fèi)意識(shí)與消費(fèi)習(xí)慣。

四：店面不專業(yè)，缺乏忠誠(chéng)度

       要經(jīng)營(yíng)好汽車美容店，專業(yè)技術(shù)，員工本質(zhì)、販賣技能、服務(wù)質(zhì)量等配合時(shí)非常重要的

如果想要進(jìn)一步提升利潤(rùn)，建議做好如下幾點(diǎn)：

改變一：升級(jí)店面形象

       晉級(jí)店面需要從店面氣象和專業(yè)性做起，不但要具備汽車美容店面的硬件條件，還要配上專業(yè)對(duì)象，進(jìn)步品牌宣傳。車車匯作為，即是在助力店面管理者做好管理和謀劃的基礎(chǔ)上，打造品牌，提升服務(wù)。通過(guò)會(huì)員的給提供給車主預(yù)約到店洗車功效，辦理車主洗車煩惱，同時(shí)擴(kuò)大線上銷售空間，針對(duì)汽車美容店的其余美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)或汽車用品可全部上架。

改變二：了解客戶

       要想通過(guò)洗車這個(gè)進(jìn)口做增量代價(jià)的開(kāi)發(fā)，必須打聽(tīng)客戶的身份或者消費(fèi)才氣、消費(fèi)習(xí)慣等，這些都可以通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)反映，車車匯的會(huì)員信息包含所有的消費(fèi)詳情記錄，通過(guò)消費(fèi)記錄商家針對(duì)會(huì)員進(jìn)行不同分級(jí)，設(shè)置折扣信息，投其所好的進(jìn)行推薦，營(yíng)銷歷程會(huì)相對(duì)順暢，成功率也會(huì)更高。

改變?nèi)航Y(jié)合需求

       服務(wù)項(xiàng)目不能強(qiáng)推，但是結(jié)合客戶需求就能夠巧妙推介。使用車車匯的短信營(yíng)銷功效，結(jié)合對(duì)消費(fèi)者的說(shuō)明，對(duì)營(yíng)銷短信進(jìn)行自定義編纂，發(fā)送給有需求的指定消費(fèi)者，不需要多費(fèi)口舌，真正需要的客戶固然會(huì)前來(lái)消費(fèi)。