汽車維修市場現(xiàn)狀分析
過去十余年,我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,國民購買力提升,以私人車為主的乘用車漸漸成為汽車市場消費主力,乘用車市場前景廣闊。
縣城經(jīng)濟(jì)增進(jìn)速率較快,城鎮(zhèn)增進(jìn)競爭力居區(qū)域前列,住戶人均可支配收入排名亦列于市區(qū)前列。城鎮(zhèn)功效日臻完善,一大量大型商場和酒店等紛紛登陸本鎮(zhèn);高級功效型室廬、商務(wù)樓等高層建筑拔地而起,具備草原文明特色的現(xiàn)代化城鎮(zhèn)風(fēng)貌正在凸現(xiàn)。
跟著經(jīng)濟(jì)的增進(jìn),縣城汽車消費熱連接升溫,近兩年,汽車保有量增進(jìn)及私人車擁有量均連接高速增進(jìn)。跟著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,高端消費群體迅速伸展,對高中檔汽車的需求出現(xiàn)鼎沸狀況。
跟著我國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和汽車保有量的大量增加,汽車修配業(yè)也獲得了較快的發(fā)展。停止2010年關(guān),天下共有汽車摩托車維修業(yè)戶40萬戶。其中一類汽車修配企業(yè)1萬多家,二類汽車修配企業(yè)7萬多家,三類汽車修配業(yè)戶20萬多戶和近12萬個摩托車修理業(yè)戶。2002年,年汽車修配量初次突破1億輛次,2010年到達(dá)1.8億輛次,年維修產(chǎn)值達(dá)450多億元。天下還建立了汽車概括性能檢驗站1600多家,年實現(xiàn)檢驗量到達(dá)2000萬輛次。一個以城市為依靠,以一類企業(yè)為骨干、二類企業(yè)為基礎(chǔ)、三類業(yè)戶為補充,汽車概括性能檢驗站為質(zhì)量保證,種種經(jīng)濟(jì)成分調(diào)和發(fā)展的汽車修配網(wǎng)絡(luò)和市場格局已根基形成。
現(xiàn)有市場上要緊的維修模式要緊有如下幾種:
1、概括性維修企業(yè)
概括性汽車修理企業(yè)通常是由原來的集體或國營汽車維修企業(yè)發(fā)展而來,也包含較早進(jìn)入汽車維修行業(yè)的部份個別企業(yè)。這樣的汽車修理廠不管大修小修也不論是什么品牌什么范例的汽車,只要是汽車,他們就可以維修。其好處是,車型維修籠蓋面大,關(guān)系企業(yè)較多,以單元車輛的維修為主,業(yè)務(wù)相對穩(wěn)定,能為公用車提供一條龍維修服務(wù)。
2、職業(yè)化經(jīng)營
在汽車廠商提供越來越周到的維修服務(wù)的同時,汽車的保修行業(yè)也出現(xiàn)職業(yè)化經(jīng)營的趨向,如專營玻璃、輪胎、潤滑油、美容品、音響、空調(diào)等。職業(yè)化經(jīng)營的獨特優(yōu)勢是職業(yè)技術(shù)水平高,產(chǎn)品規(guī)格全,相對費用相對低。與此同時概括化(一站式)經(jīng)營也發(fā)展很快,如加油站同時提供洗車、小修、普通保養(yǎng)和配件提供等服務(wù),這固然是為了增加經(jīng)營收入。在維修方面,目前美國通用公司賣出的汽車中,74%不是由特大概代理商提供維修服務(wù)的。
3、汽車維修經(jīng)營模式
?。?)4S營銷模式
4S是指將新車整車販賣(sale)、零配件提供(sparepart)、維修服務(wù)(service)、消息反饋(survey)等四項功效集于一體的汽車整體服務(wù)方法。它是一種以消費者為中心的營銷模式,從售前服務(wù)到維修跟蹤服務(wù)的一條龍服務(wù)模式。該模式的好處是,有廠商支持、有客戶索賠、有配件店提供保證。其缺點是,投資大、費用高、顧客承受能力有限、汽車產(chǎn)品品牌疑問。現(xiàn)有的品牌車型事跡好,如:奧迪、別克、本田,而少許邊沿車型,如:華普、比亞迪、獵豹、依維柯等,在4S店販賣事跡差。
(2)“大3S”營銷模式
“大3S”是指使汽車的販賣、服務(wù)及保養(yǎng)模式朝職業(yè)化方向發(fā)展的一種營銷模式。“大3S”營銷模式的優(yōu)勢有:第一,強化主業(yè),更好地發(fā)揮各自優(yōu)勢,把主業(yè)做好、做大;第二,資金使用合理,削減生產(chǎn)商投資,把有限的資金用足、用好;第三,強化經(jīng)營、經(jīng)管,有益于職業(yè)化建設(shè),便于經(jīng)營、經(jīng)管。
?。?)“4S+2S”營銷模式
所謂“4S+2S”營銷模式,即是在大城市或經(jīng)濟(jì)相對蓬勃的城市,代理商要嚴(yán)格按照生產(chǎn)商的要求,興修符合規(guī)范的具備整車販賣、配件提供、汽車維修和技術(shù)消息征詢的“4S”功效的汽車專賣店,而在不蓬勃的中等城市或縣級市,建立具備整車販賣和維修服務(wù)功效的“2S”店。這些“2S”店準(zhǔn)則上由“4S”店獨資或控股建立,當(dāng)一個處所的保有量到達(dá)一定規(guī)模時“2S”店可以升格為“4S”店。
汽車修理廠的定位
汽車修理廠屬于概括性維修企業(yè),設(shè)備齊備、服務(wù)全面、費用低于4S店20%到30%,而高于快修店。能夠進(jìn)行種種車型的大修、翻新和變亂維修。憑據(jù)目前的特點,中高級轎車維修市場將是其要緊的目標(biāo)市場。
4S店定位于新車販賣后前期階段的車輛維修。要緊的優(yōu)勢來源于廠商的保修和提供免費保養(yǎng)。普通客戶由于對新車不熟悉,過分相信4S店的服務(wù),認(rèn)為廠商指定給販賣商的服務(wù)和費用是好的。跟著對車輛性能的打聽和同行的相對,消費者將對4S店昂貴的修車資用和服務(wù)態(tài)度產(chǎn)生不滿。而4S店幾千萬的投資,決意了他不可能過低的收費,于是片面過了保修期的客戶不再惠臨4S店,客戶流失不可避免。
快修店則定位于維修的便當(dāng)性和職業(yè)性,其地理位置優(yōu)越,能夠在競爭中博得片面市場。而低檔的私車客戶往往由于車輛便宜而大多數(shù)就在路邊店和快修店來辦理車輛故障。因此汽車修理廠定位于維修的概括性。
縣城汽配城維修市場剖析
汽配城集汽車修理、配件、汽車技術(shù)培訓(xùn)、汽車服務(wù)于一體,職業(yè)技術(shù)水平高,產(chǎn)品規(guī)格全,相對費用相對低,可為恢弘客戶提供周到優(yōu)質(zhì)價廉的服務(wù)。
1、汽配城的建成將擁有寬敞且結(jié)構(gòu)合理的廠區(qū)及廠房,并擁有先進(jìn)的維修檢驗設(shè)備,且擁有多年的維修經(jīng)驗,技術(shù)氣力雄厚。
2、地理位置甚佳,是城鎮(zhèn)重要出口,交通便當(dāng)。
全體而言,汽配城維修質(zhì)量有保證,配套設(shè)施齊備,可提供特色全面服務(wù),能勝利地吸引客戶。而且有相對穩(wěn)定的客戶群體,同時采取有效措施,合理控制成本。與4S店相比具備費用優(yōu)勢和時間上的及時性,能為顧客提供24小時服務(wù)。修理工有一定的維修經(jīng)驗,技術(shù)全面,在修理質(zhì)量方面得到了顧客的好評。
車吉祥軟件
車吉祥汽車維修管理軟件免費版下載 車吉祥汽車美容管理軟件免費版下載 車吉祥洗車管理軟件免費版下載門店提升 與 員工培訓(xùn)
微信號:yyz15056039191
微信號:cheoo2018
官方微信公眾號