1、三會：店主要本人會技術(shù)，會做人，做營銷。
2、留住好員工：對員工有管理要嚴(yán)松分離，何謂嚴(yán)？由于是效勞業(yè)，所以，要把客人放在第一位，一些如手腳不潔凈的，如會偷客人的CD啊什么的，要堅(jiān)決根絕。這樣對企業(yè)的形象大有毀壞。何謂松，修車行業(yè)特別艱辛，所以，看待工人要寬松一點(diǎn)，要時(shí)時(shí)關(guān)懷他們。這一項(xiàng)是一個(gè)汽修廠能不能有留下人才的關(guān)鍵。
3、留下好客人：關(guān)于一些客人，要做的就是細(xì)節(jié)管理，這關(guān)系到他們會不會回頭的問題。普通人們要修車，總會找本人比擬認(rèn)識的人，這樣放心。所以，對客人的管理要從搜集一些客人的材料開端，記不下，就用筆記，常拿出來看看，最好有電話號碼，過節(jié)時(shí)，統(tǒng)一用老板而不是用企業(yè)的名義發(fā)個(gè)問候的短信什么的。平常小小調(diào)試的，不要收費(fèi)，做個(gè)好人情……這些叫做細(xì)節(jié)管理。
4、樹立本人的形象：一個(gè)店好與壞跟本人的形象有一定的關(guān)系。開小廠，就不要擺出大公司的樣子。千萬不可訕笑客人小氣，一但客人覺得你這兒過大，他們也就不來了，其實(shí)，當(dāng)個(gè)汽修老板是沒什么可牛的，可是有的搞得和大公司老板一樣。還有就是處處為客人著想。比方，有人來修車，你要把一句話放在前面，看一看，要是不用換就不換能，能省就省，其實(shí)，等到拆下來，問題要處置的應(yīng)該怎樣處置，還得怎樣處置。關(guān)鍵是客人能夠下臺階。
5、收費(fèi)：收費(fèi)是一個(gè)關(guān)鍵，你能夠收得比他人高一點(diǎn)，但是，一定要記住，多查出一小問題，作為優(yōu)惠待遇送給客人，就是他到別的中央一問價(jià)，他都會覺得你的不比他人性價(jià)比差。
6、懂得營銷：比方，加項(xiàng)洗車，之后送一些免費(fèi)洗車卡去給周邊小區(qū)。當(dāng)成是廣告。也能夠找一些小項(xiàng)目，如搞一些體驗(yàn)卡，免費(fèi)清算兩濾什么的，免費(fèi)加汽什么的加上你的電話號碼，到周邊小區(qū)去廣告。當(dāng)然，生意好就不用這樣去營銷了。祝你勝利。 店主要本人會技術(shù)，會做人，做營銷。 汽車維修企業(yè)等級的含義： 依據(jù)原交通部的（GB／T 16739.1-3-1997）部頒規(guī)范，汽車維修企業(yè)共分為三類。 一類：從事汽車大修和總成修理，也可從事汽車維護(hù)、小修和專項(xiàng)修理 需求辦《道路運(yùn)輸運(yùn)營答應(yīng)證》、《營業(yè)執(zhí)照》和《稅務(wù)注銷證》
首先要肯定辦個(gè)體戶營業(yè)執(zhí)照還是企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，個(gè)人倡議你辦個(gè)體戶營業(yè)執(zhí)照，由于申請手續(xù)簡單，費(fèi)用低很多。
接著去工商部門申請《稱號預(yù)先核準(zhǔn)通知書》，肯定店名，
然后到當(dāng)?shù)乜h區(qū)級的交通局辦《道路運(yùn)輸運(yùn)營答應(yīng)證》，
辦好這個(gè)證再去工商部門申請《營業(yè)執(zhí)照》，
在拿到營業(yè)執(zhí)照30天內(nèi)到當(dāng)?shù)氐囟惥帧惥洲k理《稅務(wù)注銷證》 需求辦《道路運(yùn)輸運(yùn)營答應(yīng)證》、《營業(yè)執(zhí)照》和《稅務(wù)注銷證》首先要肯定辦個(gè)體戶營業(yè)執(zhí)照還是企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，個(gè)人倡議你辦個(gè)體戶營業(yè)執(zhí)照，由于申請手續(xù)簡單，費(fèi)用低很多。 接著去工商部門申請《稱號預(yù)先核準(zhǔn)通知書》，肯定店名， 然后到當(dāng)?shù)乜h區(qū)級的交通局辦《道路運(yùn)輸運(yùn)營答應(yīng)證》， 辦好這個(gè)證再去工商部門申請《營業(yè)執(zhí)照》， 在拿到營業(yè)執(zhí)照30天內(nèi)到當(dāng)?shù)氐囟惥?、國稅局辦理《稅務(wù)登記證》