1月18日，途虎汽車維修與騰訊廣告聯(lián)合發(fā)布《2019中國汽車用戶線上養(yǎng)護(hù)報告暨2019中國線上汽車養(yǎng)護(hù)景氣度報告》(以下簡稱“報告”)。相關(guān)官員表示，2018年湖北的在線維護(hù)業(yè)務(wù)增長迅速，省會武漢占據(jù)了該省70%的市場份額。

　　用戶集中在一線和二線城市。

　　報告顯示，中國大多數(shù)在線汽車維修用戶集中在三線以上的城市。一線城市，如北上廣深，占13.1%。包括武漢， 鄭州， 南京等二線城市，占46.8%。兩者的結(jié)合約占所有用戶的60%。

　　如果把三線城市的用戶和三線及以上城市的用戶計算在內(nèi)，他們占中國在線汽車維修用戶的80%以上

　　此外，更重要的是，據(jù)騰訊廣告相關(guān)數(shù)據(jù)分析，這些用戶的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)能力集中在中、以上，換句話說，他們是具有中、以上消費(fèi)能力的用戶，真正支撐了中國的在線維護(hù)市場

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，這可能與中國各城市的汽車保有量有關(guān)

　　根據(jù)交管局， 公安部，截至2018年的最新數(shù)據(jù)年底，中國擁有2.4億輛汽車。全國有61個城市擁有超過100萬輛汽車，27個城市擁有超過200萬輛汽車。其中，北京、成都、重慶、上海、蘇州、鄭州、深圳、西安等八個城市擁有超過300萬輛汽車，而天津和武漢擁有近300萬輛汽車。

　　這些城市車主也已經(jīng)成為中國在線汽車維修用戶的重要組成部分

　　軒逸車主喜歡汽車美容

　　在過去的幾年里，電子商務(wù)渠道對中國汽車售后市場的滲透逐漸加強(qiáng)。以汽車維修行業(yè)為例，研究顯示，自2015年以來，4S店系統(tǒng)以外的在線汽車維修市場滲透率已經(jīng)達(dá)到近20%。

　　該報告顯示，從2016年到2018年，在線汽車維護(hù)消費(fèi)快速增長。其中，日產(chǎn)軒逸車主美容頻率最高，成為2018年選擇非4S門店渠道進(jìn)行美容的第一人。

　　汽車已經(jīng)逐漸成為家庭在中國，旅行的“必需品”，但滿足基本旅行需求的人已經(jīng)逐漸增強(qiáng)了他們對汽車美容的意識。其中，貼膜服務(wù)排名第一，其次是水晶電鍍等服務(wù)。