汽車維修店如何利用汽車維修管理系統(tǒng)來進(jìn)行管理


  隨著社會經(jīng)濟(jì)的接續(xù)發(fā)展,人們生活水平也在接續(xù)進(jìn)步,現(xiàn)在基本上家家戶戶都想有一輛屬于自己的私人車,這對于大多數(shù)謀劃汽車維修行業(yè)的商家來說,在市場中就占有了很大一片面優(yōu)勢。

  汽車維修行業(yè)市場行情越來越好,籠蓋的客戶群體也在漸漸增加,商家怎樣才能做好會員管理呢?在車吉祥汽車維修管理系統(tǒng)中,針對汽車美容店給出了以下管理技巧:

  1、開展會員儲值活動

  商家可以在車吉祥汽車維修管理系統(tǒng)中策劃會員儲值的活動方案,設(shè)置充值幾許贈送幾許的優(yōu)惠活動,同時設(shè)置會員充值金額和贈送金額的比例,好比100-200元之間可贈送10%金額,車吉祥汽車維修管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多種充值贈送方式,讓商家能靈活設(shè)置多種規(guī)則,從而有效控制推廣老本。

  開展會員儲值活動是結(jié)合了大多數(shù)客戶愛占便宜的消費(fèi)心理。許多客戶都希望在購物時,能獲得商家更多的折扣,而開展該活動的目的,即是能讓客戶享受到優(yōu)惠的同時,還能贊助商家吸引更多的客戶注冊會員,并且進(jìn)行會員卡充值后,能引導(dǎo)他們多次進(jìn)店消費(fèi),從而到達(dá)快速收回資金的目的。

  2、快速確立客戶檔案。

  商家如果只是通過開展活動來吸引客戶產(chǎn)生消費(fèi),增加店鋪銷量,并無對參與活動中的客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì),也沒有對活動結(jié)束后的數(shù)據(jù)進(jìn)行剖析,那開展活動所帶來的效果也就不會太明顯。

  商家開展活動過程中,要及時在系統(tǒng)中記錄會員的相關(guān)信息,好比姓名、年齡、性別、生日、接洽方式、家庭住址、興趣愛好、車品牌、車商標(biāo)等,有利于商家后期進(jìn)行會員保護(hù),實(shí)現(xiàn)會員營銷管理。好比在節(jié)假日或者會員生日時,可以給會員贈一些優(yōu)惠卡劵,會員會更愿意選定到店消費(fèi),增加客戶復(fù)購率。

  3、實(shí)現(xiàn)微信預(yù)約。

  車吉祥汽車維修管理系統(tǒng)提供了微信預(yù)約功效。普通汽車美容店做一個服務(wù)項(xiàng)目,都需要花費(fèi)很長的時間,如果客戶干脆去實(shí)體店下單,就很可能需要客戶長時間排隊(duì)等候,乃至偶然候客戶方才排上號,商家就要下班了,不僅鋪張了客戶大量的時間和精力,給客戶帶來欠好的體驗(yàn),還可能流失客戶。

                          



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