在當(dāng)今激烈的競爭中，即使是前景看好的汽車維修行業(yè)也充滿了各種各樣的競爭。那么如何從激烈的汽車后市場脫穎而出，成為消費(fèi)者眼中值得信賴和認(rèn)可的汽車維修店呢？

　　首先，應(yīng)該檢查產(chǎn)品質(zhì)量。對于商店來說，沒有產(chǎn)品就沒有市場。只有好的產(chǎn)品才能讓商店在市場上站穩(wěn)腳跟。購買產(chǎn)品時(shí)，商店必須控制產(chǎn)品的質(zhì)量，不要破壞顧客對商店的印象，以節(jié)省那一點(diǎn)點(diǎn)成本。

       此外，商店必須檢查產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間和保質(zhì)期，每天維護(hù)產(chǎn)品的外觀，并以高質(zhì)量贏得消費(fèi)者的信任。誠實(shí)是長期生意的基礎(chǔ)。看看市場上繁榮的商店和好商店，它們都有很好的聲譽(yù)。聲譽(yù)沒有保證。即使你的價(jià)格更低，消費(fèi)者也不會欣賞它并在這里吃第二次虧。

　　其次，商店必須跟上高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。在經(jīng)濟(jì)低迷的環(huán)境下，許多商店都在關(guān)注如何提高產(chǎn)品價(jià)格和降低成本收益。甚至許多商店都認(rèn)為換完油并完成維護(hù)后一切都會好的。李奇想告訴你的是，你的跟進(jìn)服務(wù)是讓顧客再次跟進(jìn)的關(guān)鍵。

      真正需要的是關(guān)注如何控制客戶流失。根據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)，獲得新客戶的成本是留住老客戶的7倍。此外，提高客戶保留率也是升級商店的最直接有效的方法之一收益。那么，為什么顧客會流失呢？我們?nèi)绾瘟糇☆櫩停?/p>

　　服務(wù)客戶后，我們可以指導(dǎo)客戶，如如何保養(yǎng)自己的車漆，洗車后應(yīng)該注意什么事項(xiàng)等。使顧客感到受到尊重，并能感受到商家對服務(wù)的熱情。只有這樣才能培養(yǎng)一批忠誠的顧客。即使你不再做宣傳，商店也依賴?yán)项櫩偷目诒?，生意自然會滾滾而來。

　　如果你想成為一個(gè)成功的汽車維修店，你不僅需要高質(zhì)量的產(chǎn)品、良好的信譽(yù)，還需要良好的服務(wù)。