一位客戶(hù)打電話(huà)咨詢(xún)開(kāi)車(chē)的時(shí)候，有蹭蹭的響聲，按照修理廠管理軟件履歷這樣的問(wèn)題，故障點(diǎn)可能是漲緊輪、空頑皮帶。不嚴(yán)重，不影響駕駛，汽修師傅告知車(chē)主不是大問(wèn)題，偶然間再來(lái)搜檢一下便了。

　　履歷偶然可以幫助你盡快辦理故障，但偶然也會(huì)坑你，本日這個(gè)故障如果不是盡早發(fā)現(xiàn)辦理，不只是坑了車(chē)主，我們這樣的小修理廠可能所以停業(yè)。

　　車(chē)主昨天外出游玩回家后，本日早上上班途中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。萬(wàn)幸車(chē)主沒(méi)有聽(tīng)我們的建議，中午休息直接凌駕來(lái)做搜檢。搜檢后師傅是驚出一身盜汗，這個(gè)故障從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)，太兇險(xiǎn)了。 可以看到減震彈簧竟然斷了，藍(lán)色箭頭所指的即是斷的彈簧，正常彈簧應(yīng)該在減震器彈簧的托盤(pán)上

　　我們修理廠管理軟件校驗(yàn)彈簧可能前幾天就斷了，但還是在減震器彈簧的托盤(pán)上，車(chē)主并無(wú)感受到減震變軟，回位變慢。本日減震彈簧從托盤(pán)上掉了出來(lái)，彈簧斷裂處非常鋒利，將輪胎的胎側(cè)割了能有1MM深，胎側(cè)是輪胎非常薄的地方，并且胎側(cè)沒(méi)有鋼絲，這種環(huán)境極易爆胎。車(chē)主看了也是冒了一身盜汗，虧得沒(méi)有聽(tīng)我們的，萬(wàn)一行駛過(guò)程當(dāng)中發(fā)生爆胎，車(chē)毀人亡的變亂，我們肯定要承擔(dān)必然的責(zé)任，小本買(mǎi)賣(mài)，碰上一次這樣的工作，可能面對(duì)著停業(yè)。

　　 可以看出來(lái)斷裂片面曾經(jīng)生銹，該車(chē)彈簧末尾是用膠套包裹的，如果膠套內(nèi)存水，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)生銹，這可能是造成斷裂的原因。綠色圓圈內(nèi)可以看到曾經(jīng)斷裂的彈簧末尾被膠套包裹著，血色箭頭是斷裂的另一片面。

　　修理廠管理軟件通過(guò)這次維修歷史，讓我想到了為什么孩子感冒去病院，先去驗(yàn)血大概胃不舒服，先去拍片。。這是對(duì)患者負(fù)責(zé)也是醫(yī)生對(duì)自己的一種保護(hù)。我們以后面對(duì)類(lèi)似電話(huà)咨詢(xún)車(chē)輛故障時(shí)，不可以抱著隨意的態(tài)度去向理，同一告知車(chē)主盡快到店搜檢。