寒冬過后汽車后市場發(fā)展方向

寒冬過后汽車后市場發(fā)展方向

       互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響已經(jīng)深入大眾, 在“互聯(lián)網(wǎng)+汽車”的概念下,互聯(lián)網(wǎng)思維也開始走進汽車后市場,不論投資大佬還是創(chuàng)業(yè)者都十分看好這片肥沃的土地。

       現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)思維的深入及移動互聯(lián)網(wǎng)快速滲透,消費者習(xí)慣發(fā)生巨大改變,生活節(jié)奏越來越快,消費者更傾向于省時省力省心的消費方式。

       汽車服務(wù)又有別于其他行業(yè),它必須要占用客戶一定時間到店進行服務(wù),雖然這給了廣大汽車維修保養(yǎng)門店系統(tǒng)性維護客戶的機會,卻也是不在不方便的地方。

       在這種情況下,汽車后市場電商化,互聯(lián)網(wǎng)化都在行業(yè)內(nèi)進行各種突破。

       目前,比較可行的是借助移動互聯(lián)網(wǎng)的便利性結(jié)合汽車美容軟件,與客戶建立暢通信息互通渠道。讓客戶及時了解門店信息,消費透明。還可以使用汽車美容管理系統(tǒng)中的預(yù)約功能,讓顧客免去到店排隊的時間,提高便捷性。

       汽車后市場,相比整車銷售一次性交易,后續(xù)服務(wù)可能會持續(xù)10年之久。廣泛來說汽車后市場包括消費者在車輛使用過程中的所有需求,如汽車維修養(yǎng)護、美容裝潢、汽車改裝、汽車金融、車險、二手車等。

       目前,泛指汽車維修養(yǎng)護、美容裝潢、改裝等車輛日常維護相關(guān)的直接服務(wù)。這些服務(wù)都有很高的頻次,能給門店足夠時間使用智能汽車修理廠軟件進行客戶培養(yǎng)。

       科技在進步后市場也日新月異,走上互聯(lián)網(wǎng),智能化是行業(yè)未來發(fā)展的重要方向。

                                            



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