汽車美容店如何提高客戶的忠誠度
開一家汽車美容店是許多投資者的一個(gè)好選定,不過汽車美容加盟店的經(jīng)營方法你懂嗎?怎樣讓自己店面正常的經(jīng)營呢?本日就來看看汽車美容加盟店經(jīng)營方法,讓你順利經(jīng)營自己的汽車美容店。
一、做好銷售
要想店面有更多的客源,非常好的方式即是做好銷售,將進(jìn)店客戶變成私有流量。
可以將進(jìn)店客戶加為自己的微信朋友,商家可以定期在朋友圈發(fā)少許動態(tài),還可以將客戶拉進(jìn)店面的車主群,定期舉辦少許群內(nèi)活動,提供少許特別的服務(wù),讓車主感到自己被正視,形成二次消費(fèi)。
二.奉送小禮物
對于二次到店消費(fèi)的客戶,店面還可以贈送小禮物,要牢記,雖然是不收費(fèi)贈送行為,但也不要贈送劣質(zhì)的產(chǎn)品,影響客戶的好感,自毀形象的同時(shí)乃至造成客戶流失。
汽車美容店的貨品包裝代表商家另一面形象展露,做得好的賣家短長??季康?,整齊、牢固還要漂亮美觀,有的在表面還貼上自己設(shè)計(jì)打印的店標(biāo)形象和和睦提示,到處展現(xiàn)的是賣家專業(yè)負(fù)責(zé)的服務(wù)品格。
三. 售后服務(wù)
除了所售的產(chǎn)品性價(jià)比要高,還要注重服務(wù)完后續(xù)的服務(wù),在服務(wù)完車主后,可以增加客戶微信,囑咐如果有任何疑問隨時(shí)可以發(fā)消息來咨詢,進(jìn)步售后服務(wù)水平有助于提升店面的銷售事跡。
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