為何很多汽修廠都不洗車了?
許多人在車輛維修保養(yǎng)之后,稀飯當(dāng)場洗一洗車,而后干潔凈凈地開回家。所以前幾年那種維修保養(yǎng)加洗車一站式的汽修店有許多,能給客戶一步到位的服務(wù)。但是近幾年走到大街上再看,你會發(fā)現(xiàn)許多的大型汽車修理廠曾經(jīng)取消了洗車業(yè)務(wù),原因是為什么呢?
1、房租高,工位緊張。
在二三線城市租一套四個工位的門面房,租金大約是3萬元/月。相比較保養(yǎng)、維修、輪胎這樣收入高的項目,許多人在節(jié)省房租的原則下,首先拋棄的即是洗車這個不掙錢的項目。
2、人員老本提升,洗車收入少。
如果開設(shè)洗車業(yè)務(wù),就必須多配兩個人,假設(shè)洗每臺車是30元,一個工位每天洗20臺車,兩個人創(chuàng)造的生產(chǎn)價值也即是600元。除去老本,末了算賬時會發(fā)現(xiàn)收入尚不可以支出兩個人的工資。
3、影響效率,工作人員積極性不高
許多領(lǐng)導(dǎo)原本開設(shè)車洗車業(yè)務(wù)是為了吸引客源,從而轉(zhuǎn)換為維修保養(yǎng)的業(yè)務(wù)。而現(xiàn)實是,來洗車的車輛很少會有別的其他消費,有些車骨干脆就把車扔在店里去附近辦事了,久而久之就會影響正常維修的業(yè)務(wù)。對于工作人員來說,比起去做修理和保養(yǎng),洗車是一件很死板的工作,導(dǎo)致遍及洗車的積極性不高。
4、影響油液和環(huán)境
汽修店許多金屬工具都怕受潮,許多油液都怕水。而開設(shè)洗車業(yè)務(wù)也會使得整個店面濕漉漉的,影響客戶的體驗和環(huán)境的保持。
5、影響施工專業(yè)性
比起專業(yè)的汽車美容店,汽修店的洗車業(yè)務(wù)雖然收費較低,但清洗效果和潔凈程度卻比不上專業(yè)的美容店。久而久之客戶感受你的洗車不專業(yè),辣么維修保養(yǎng)必然也不專業(yè),反而影響了客戶的信賴性。
當(dāng)前的社會是個考究單干的社會,很提倡服務(wù)機構(gòu)的專業(yè)性。比如專業(yè)做汽車的某一項業(yè)務(wù),反而能使消費者對品牌記得牢固。而那種一鍋亂燉的提供許多服務(wù)的機構(gòu),反而會讓消費者覺得沒有特點。不如把洗車交給專業(yè)的美容店去做,自己專業(yè)去做維修保養(yǎng)。
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