汽修店是否應(yīng)該加入互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車平臺?
“突然這加盟費(fèi)就降了,你說該不該趁這機(jī)會搞一把?”
讓張總糾結(jié)的,是自己一心想做的互聯(lián)網(wǎng)汽車保養(yǎng)行業(yè),突然降低了門檻,過去幾十萬元的加盟費(fèi)大幅跳水——如今只要十萬。在他看來,龐大的汽車保有量永遠(yuǎn)都有需求,疫情結(jié)束后一旦加盟費(fèi)漲且歸,自己豈不是痛失了良機(jī)?
確鑿,與汽車市場的“慘淡”相比,疫情之下的汽車后市場則是另一番景象。在互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車市場,無論是互聯(lián)網(wǎng)巨擘還是小著名氣的新創(chuàng)品牌,近期都在逆勢“廝殺”,紛紛推出新的加盟、同盟優(yōu)惠政策。
“加盟的門檻、費(fèi)用,真的是比之前低了許多。”
孟海是深圳一家汽修工場的負(fù)責(zé)人。他告訴懂懂筆記,一周以來已經(jīng)有多位互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車品牌的業(yè)務(wù)代表聯(lián)系他,扣問是否有加盟品牌的意向。
極低的加盟費(fèi)用,極具誘惑力的扶持政策,讓已經(jīng)在汽修行業(yè)從業(yè)快要十五年的孟海有些心動。不過身邊的同行同事卻“告誡”他,現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車,像極了那些年快速擴(kuò)張、各處開花的新零售便當(dāng)?shù)辍?/p>
“我從2018年頭就開始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車了,也有幾個同事轉(zhuǎn)行做了汽車保養(yǎng)?!?/p>
兩年前,互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車平臺里大多都是創(chuàng)業(yè)品牌,因?yàn)榧用速M(fèi)用高,他在關(guān)注之后打消了加盟的決策,當(dāng)時(shí)的年頭是等行業(yè)發(fā)展一段時(shí)間后再定奪。
結(jié)果這一等即是兩年,他后來也有些懺悔。得益于強(qiáng)大的提供鏈、較低的經(jīng)營成本,互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車行業(yè)快速發(fā)展,在短短兩年時(shí)間便受到許多車主的鐘情。同時(shí),也搶走不少4S店、汽修店的固定客戶與快修生意。
“同樣都是換輪胎,4S店單胎加人工要六、七百元,在汽修店也要收四、五百,但互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車工場包安置才收三百元,搶走了許多生意?!泵虾1硎?,這么低的費(fèi)用無論是4S店還是普通的汽修店,險(xiǎn)些都無法做到。
得益于統(tǒng)一的提供鏈經(jīng)管、足夠大量的庫存,互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車配件的成本更低。所以能以更低的費(fèi)用吸引車主的關(guān)注,“之前用互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車服務(wù)的多是年輕人,現(xiàn)在是往中年車主滲透了?!?/p>
過去一年來,眼看著汽修店的生意日就衰敗,孟海一直想找機(jī)會加盟一家有實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車品牌,“春節(jié)后我一直在擔(dān)憂疫情的影響,結(jié)果突然接到了這么多電話,都是介紹互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車新的加盟政策?!?/p>
目前的情況是,加盟門檻、費(fèi)用顯然要比之前低了許多,其中幾家背靠電商巨擘資源的互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車品牌,更是在加盟費(fèi)上打起“費(fèi)用戰(zhàn)”,最低的一家明示“僅十萬加盟費(fèi)即可使用品牌三年”。
“對于工場店場地的要求也降低了許多,過去要加盟的話,面積和工位的要求都很高,現(xiàn)在我只要將三間鋪面買通,有兩百平方米就能加盟了。”孟海剖析,自己店里原有的汽修設(shè)備,若能夠通過品牌驗(yàn)收的話還可以繼續(xù)使用,無需分外增加太多新設(shè)備,整體投入應(yīng)該不會太大。
他大致計(jì)較了一下,只要再掏十六萬左右,即可加盟成為該互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車品牌旗下的“社區(qū)快修快保店”,這樣的成本確實(shí)讓他心動,“受疫情的影響,許多在一線城市的上班族自駕上班,加上不限號,汽車維修保養(yǎng)需求會大幅增加,所以我覺得這是個機(jī)會。”
在他看來,基于品牌承諾的流量扶持、經(jīng)管培訓(xùn),加盟工場店后自己可能真可以當(dāng)“放手掌柜”的,等待經(jīng)營分紅即可。
心動之下,他和周圍的幾位同事做了交流,其中廣州一位加盟某互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車品牌的同事卻潑來了一盆冷水——對方嚴(yán)肅地告誡他要“三思而后行”。
難道對方是賠了錢?已經(jīng)高速發(fā)展兩年多的互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車模式會有什么隱患?
“不是(互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車)模式不好,是好得太安逸了。”
作為孟海的同事,早在2018年6月就加盟某互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車連鎖的張建柱,反復(fù)告誡孟海要三思,原因即是自從成為加盟商之后,張建柱宛若就成了成了“閑人”。
莫非是“閑人”的生活太無趣了?
張建柱告訴懂懂筆記,加盟之后品牌方就派專人跟進(jìn)、安排了門店裝潢、系統(tǒng)調(diào)試和設(shè)備驗(yàn)收,前期連技師都是統(tǒng)一調(diào)配的,“養(yǎng)車、修車的配件耗材,也是由總部統(tǒng)一調(diào)貨,從就近堆棧配發(fā)到工場店里?!?/p>
與傳統(tǒng)汽修門店不同,加盟商惟有在車主下單后,產(chǎn)生配件、耗材的需求,堆棧才會給門店發(fā)物流,他無需積壓庫存,所以門店可以騰出更多的場地面積,用于車輛的維修保養(yǎng)。
“過去做(汽修門店)的話,輪胎、機(jī)油、機(jī)濾等常用的配件、耗材,我都都親自去談費(fèi)用、談同盟然后批發(fā)進(jìn)來。”不但云云,工作人員招聘、培訓(xùn)、經(jīng)管,張建柱也都是親力親為的。但是2018年后,這些事情宛若都不用他費(fèi)心了。
除了庫存、人員經(jīng)管以外,加盟后的客流量也不再是他要關(guān)注的疑問了,“加盟后一開始另有路過的顧客來修車,但現(xiàn)在根基都是線上下單后到鋪保養(yǎng),技師的兼職量也都是由系統(tǒng)自動分派的?!?/p>
云云看來,宛若“形勢一片大好”。客戶從線上而來,門店還避免了傳統(tǒng)汽修店忙時(shí)忙死、閑時(shí)閑死的難題,資源調(diào)合營理了,汽修技師的水平,維養(yǎng)的質(zhì)量也都有所提升。
“唯一的不爽,即是利潤真的比十年前低了許多,畢竟過去汽修行業(yè)信息不透明、利潤高?,F(xiàn)在什么都流程化、系統(tǒng)化了?!皬埥ㄖΨQ,幸虧收入沒有大幅削減,這幾年整體上還是不錯的。
他個人目前每季從門店得到的利潤分成,與之前自己經(jīng)營汽修店時(shí)相比另有所增加。原因即是得益于互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車的強(qiáng)大提供鏈系統(tǒng),以及完善的工場店經(jīng)營經(jīng)管系統(tǒng),讓成本整體降低了。
既然又逍遙還收入不錯,他為什么還要勸孟?!叭肌保?/p>
原因,就落在“輕松”上了。張建柱告訴懂懂筆記,加盟之后店里的技師都成了“對象人”,門店也成了品牌的“前置倉”。
全部經(jīng)營舉措都以品牌為主,消費(fèi)者認(rèn)的也只是互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車的品牌,這讓張建柱感受門店漸漸落空了自主的調(diào)性以及競爭能力?!耙坏╇x開了互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車品牌的扶持,經(jīng)營情況肯定會不如加盟過去?!?/p>
張建柱坦言,“跟著加盟后這家養(yǎng)車連鎖品牌越做越大,我的的危機(jī)感也越來越強(qiáng)?!痹谒磥?,在傳統(tǒng)汽修店的基礎(chǔ)上加上先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車門店經(jīng)管系統(tǒng),可以將他從繁重的經(jīng)營中解放出來,應(yīng)該是百利而無一害。但在一篇刷屏同事圈的文章,他發(fā)現(xiàn)目前的互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車和新零售便當(dāng)?shù)甑哪J襟@人相似。
兩者都是在傳統(tǒng)商業(yè)載體上加以革新,融入互聯(lián)網(wǎng)模式,引入統(tǒng)一、高效的經(jīng)營經(jīng)管系統(tǒng),并輔以電商巨擘的背書,“本質(zhì)上,新零售便當(dāng)?shù)曩u的還是原有的百貨、零食,還是普通的社區(qū)便當(dāng)?shù)?;我們賣的還是場地和維修技術(shù)。”
唯一不同的是,品牌強(qiáng)大的提供鏈系統(tǒng)能給商家提供成本更低的貨源,提高經(jīng)營中的利潤率。這看似有益,但究竟上商家的提供鏈也被品牌給“承包”了,只能完全依靠品牌來生計(jì)。
“工作人員是品牌派遣、培訓(xùn),輪胎、機(jī)油是品牌供貨的,門店還剩什么呢?就剩下法人資格和分紅權(quán)了。”張建柱坦言,在加盟一年后門店已經(jīng)落空了熟悉的提供鏈渠道,落空了有經(jīng)驗(yàn)的熟練工,未來一旦脫離品牌就會無法經(jīng)營下去。
他也在思考,加盟品牌連鎖后的門店,是否具備無可替代性?答案顯然是否認(rèn)的。
據(jù)他打聽,目前國內(nèi)多家互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車品牌的加盟門檻、加盟政策都在降低,若其余商家掏十幾萬,完全可以在他的門店周邊再建個加盟店,畢竟當(dāng)年簽的和談里沒有嚴(yán)格的排他和競業(yè)護(hù)衛(wèi)條款。
“過去汽修店之間的競爭,除了費(fèi)用還講究維修技術(shù),而且好的地理位置也是一個優(yōu)勢。現(xiàn)在差別根基不大了,哪一個店技術(shù)相對微弱,品牌方調(diào)派資深技師出場指導(dǎo)就可以了?!彼?,工場店已經(jīng)徹完全底淪為互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車品牌的前置倉、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),毫無獨(dú)立性可言。
更讓他感到不安的是,目前最早一批加盟互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車的加盟商,同盟、授權(quán)期限大多鄰近期滿,新的加盟商正在門外徘徊,“我的店是來歲七月份到期,相對還會踏實(shí)少許,有些同事是今年6、6月就同盟到期,面臨著種種不確定性。”
張建柱認(rèn)為,若授權(quán)期滿,一旦品牌方加盟條件做調(diào)整,加盟方會相當(dāng)被動。倘若品牌行使加盟商結(jié)構(gòu)市場、跑馬圈地壯大之后,上馬自營門店的模式,辣么加盟門店很有可能成為“炮灰”,被品牌完全拋棄?!凹幢慵用四J讲蛔儯f的加盟商續(xù)約肯定不會得到新加盟商的那些優(yōu)惠了?!?/p>
“現(xiàn)在看來,在家躺著輕松分潤也不是一件好事,畢竟這份安逸你也不知道是否長久?!睆埥ㄖ硎?,身邊有幾位加盟的同行,目前也都在琢磨“退路”,有望把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
如今最糾結(jié)的即是孟海了。聽了同事的忠言,對比目前加盟的誘惑,究竟該怎么辦?他的糾結(jié),一是怕加盟門檻降低后入局的同行多了,“魚大水小”競爭激烈;二是怕未來同盟授權(quán)期滿,品牌方加價(jià)或者扶植自營店,自己也變成“棄兒”?!拔铱傆X得一旦店里的流量都是掌握在品牌手里,真的挺恐怖的。”
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,停止2019年底,中國汽車保有量已經(jīng)到達(dá)2.6億輛,與2018年底相比增加了2122萬輛(增幅8.83%)。2020年,大概越來越多的互聯(lián)網(wǎng)巨擘、電商巨擘和新創(chuàng)企業(yè)會紛紛扎堆汽車后市場,互聯(lián)網(wǎng)保養(yǎng)很可能會在疫情結(jié)束后迎來發(fā)作。
經(jīng)過兩年的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車已經(jīng)漸漸從4S店搶走了不少車主。憑借低價(jià)、便捷的汽車維養(yǎng)理念,這種方法已經(jīng)獲得許多車主的鐘情。但是和新零售發(fā)作有些相似,經(jīng)過近兩年的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車也漸漸范圍在了概念創(chuàng)新上,發(fā)展?jié)u漸收到了約束。
這種線上下單、就近保養(yǎng)的模式,讓片面加盟互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車的門店開始有了新的擔(dān)憂,害怕未來本身短缺經(jīng)營上的壁壘,會威脅長續(xù)的經(jīng)營收益。這些經(jīng)營者究竟是鰓鰓過慮,還是長慮顧后呢?
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