汽修行業(yè)面臨的流量難題
隨著汽車維修市場(chǎng)的接續(xù)壯大,不少汽車維修門店都出現(xiàn)一個(gè)很頭疼的問(wèn)題,路上汽車越來(lái)越多,但是每天的進(jìn)店量卻越來(lái)越少,營(yíng)業(yè)額漸漸下滑,非常終導(dǎo)致門店岌岌可危,處在要到不到的邊緣,就算門店老板很起勁,但是永遠(yuǎn)沒(méi)辦法找出緣故,更別說(shuō)對(duì)癥下藥。
今天,我們就來(lái)談?wù)勚\劃的那些難題。
一、營(yíng)銷渠道匱乏對(duì)于傳統(tǒng)的汽車維修門店來(lái)說(shuō),他們做的生意大多都是本人門店周邊三到五公里局限內(nèi)的客戶。但是通過(guò)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,往往是沒(méi)辦法做到這么遠(yuǎn)距離客戶的生意,就算有的話也只是極個(gè)體,而且都是低頻率的消費(fèi)。所以這樣短距離局限的客源,基礎(chǔ)無(wú)法滿足一個(gè)門店所需的客戶資源。他們短缺的只是一個(gè)被客戶所曉得的營(yíng)銷渠道,通過(guò)新老客戶動(dòng)員新客戶到店消費(fèi),讓你實(shí)現(xiàn)真正做三到五公里局限內(nèi)客戶的生意,而且還不用花費(fèi)大量的人力物力去宣傳,發(fā)宣傳單等。
二、服務(wù)同質(zhì)化、模式過(guò)于傳統(tǒng)現(xiàn)在的汽車維修門店數(shù)目劇增,門店數(shù)目越多,門店的服務(wù)和項(xiàng)目同質(zhì)化就越緊張,每個(gè)門店做的項(xiàng)目幾乎同樣,導(dǎo)致沒(méi)有本人的門店品牌特點(diǎn),客戶沒(méi)辦法深刻記住你的門店,漸漸喪失客戶的獵奇心和興趣。所以,你可以通過(guò)對(duì)象的輔助,來(lái)增加你門店的特點(diǎn),宣傳本人的品牌特點(diǎn)。
三、網(wǎng)店與車主間粘性差我們很時(shí)常說(shuō)21世紀(jì)是人類有史以來(lái)發(fā)展非??斓囊粋€(gè)年代,每一個(gè)十年的進(jìn)度就相配于古時(shí)候一個(gè)朝代的更換。人們的生活方式有了更多的選定,加上互聯(lián)網(wǎng)的遍及,產(chǎn)品費(fèi)用和服務(wù)的透明化,很多客戶可以在網(wǎng)上選定更實(shí)惠更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,選定更佳的門店去消費(fèi),乃至有的客戶會(huì)測(cè)試每一家門店,這樣的現(xiàn)象導(dǎo)致很多門店跟客戶的粘性越來(lái)越差,頭回客可能很多,但是轉(zhuǎn)頭客卻很少。
四、員工管理困難現(xiàn)在的員工,很大一片面都是90后的年輕人,面對(duì)這群剛從社會(huì)出來(lái)的孩子,你會(huì)發(fā)現(xiàn)思想跨越的他們,很難管,由于他們基礎(chǔ)不會(huì)把你老板當(dāng)做真確老板,乃至很多時(shí)候不是你在炒員工,而是員工在炒老板。固然很多老板定制了很多管理軌制在員工身上,但非常終你會(huì)發(fā)現(xiàn),這樣或是沒(méi)辦法真正讓員工為你做事,由于他覺(jué)得他是在為你做事,而不是在為本人做事,基礎(chǔ)不積極。
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