汽修行業(yè)洗牌期到來,你能活下去嗎?
由于環(huán)保或消防原因,全國各地街邊汽修廠被動關(guān)門整頓。
1、成本
更多的汽修門店會因?yàn)榄h(huán)保增加設(shè)備質(zhì)料成本,別的房租和人員成本連接上漲,但4S店和獨(dú)立汽修汽配店敢加價么?
2、利潤
若不敢,誰為成本上漲買單呢?若沒人買單,怎樣生計(jì)呢?面對居高不下的經(jīng)營成本,不斷被壓縮的利潤,以及來勢洶洶的外來競爭者,現(xiàn)有的汽車服務(wù)門店該怎么辦?
對單個維修企業(yè)而言,做好3平方公里的客戶群體,提供“管家式”服務(wù)構(gòu)建與客戶的信任關(guān)系最環(huán)節(jié)。
別的,職業(yè)化經(jīng)營將被寬泛接受,獨(dú)立維修將涌現(xiàn)更多油漆鈑噴、變速箱、輪胎等專修連鎖,他們擁有更高效率和更好服務(wù)體驗(yàn),將在各自細(xì)分平臺與4S店?duì)帄Z車主。
加價不加價?門店老板說的算!
“汽修店何止是今年不敢加價,過去十多年,國民幣貶值了幾許?物價上漲了幾許?人們的工資上漲了幾許?房價又漲了幾許?但是你看看修車,10多年過去了修車加價了么?!“租金每一年加價,人工作人員資也每一年漲,不漲工資,人就留不住。但修理費(fèi)不敢漲,漲了就不來修了。
“2018經(jīng)營將面臨更大的挑戰(zhàn),各方面的成本增進(jìn)擠壓門店利潤,我們將不斷提高本身的店面形象和服務(wù)品格,改變產(chǎn)品的經(jīng)營模式,增加衍生服務(wù),緊緊鎖定客戶的口碑。
80萬汽修廠縮減到20萬,汽修人你慌不慌!
跟著國度襲擊冒充偽劣配件/附件力度的不斷提升,車主認(rèn)知能力的大幅提升,加上 4S 店對維修服務(wù)費(fèi)用的不斷低落,社會維修廠、路邊汽修店日子將會越來越難。
數(shù)據(jù)表現(xiàn):天下汽車服務(wù)門店加起來80萬家左右,但中國2億輛車,只需求至多20萬家。這即是疑問所在,汽車服務(wù)門店遠(yuǎn)超飽和狀況,供大于求,出現(xiàn)“你不紅利,我也不紅利”的狀況是預(yù)料之中。
2018年,有大量修理廠面臨停業(yè)
大型保險公司會嚴(yán)控理賠風(fēng)險,將主動大幅削減同盟維修廠數(shù)目。服務(wù)效率更高的維修、保養(yǎng)、鈑噴連鎖企業(yè)層出不窮,1 家連鎖型單店可以取代 3-5 祖?zhèn)鹘y(tǒng)維修店產(chǎn)能?;ヂ?lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)氣一旦養(yǎng)成,20 % 的店鋪獲得 80 % 的網(wǎng)絡(luò)訂單,80 % 的維修店將度日艱苦。
從美國的車險理賠整體規(guī)???,每一年 1500 億美元的規(guī)模,其中一半賠車,一半賠“人”。賠車這片面,一半賠給維修,1/3賠給全損車,剩下15%左右是理賠成本。
這是什么概念呢?目前中國車險市場規(guī)模大概是 5000 億,其中用于理賠的大概60%,大概3000億,大概2/3賠車,1/3賠人,由于目前全損車市場規(guī)模并不大,這意味著大概2000億是用來修車了,其中1000億賠工時,1000億賠配件,平均每輛車的維修費(fèi)用2500元國民幣。
在國內(nèi)修車的客單價根基是美國同行的1/4。這個根基可以明白,目前國內(nèi)噴漆工人的月收入大概是5000-10000國民幣,美國同行大概是30000國民幣,我們的噴漆工人大概是美國同行收入的1/4左右——收入和成本根基成比例。
美國大概有 4 萬多家汽修廠,考慮到 1800 萬輛變亂車,意味著平均一家汽修廠每天只修 1 輛車——在美國遇到交通變亂,修車通常交車時間是論周計(jì)較的,國內(nèi)則按照天計(jì)較!
目前4S店每天的變亂車交車臺次平均每天在 5 -10 臺車,大概是美國同行的5倍??紤]到維修效率的上風(fēng),即便國內(nèi)真有 8000 萬臺次的變亂車,實(shí)在需求的汽修廠至多只需求 4 萬家汽修廠!目前國內(nèi)有幾許呢?2.7 萬家4S 店都有鈑噴車間,這些車間目前是大規(guī)模閑置狀況。至于一二類綜修廠,包含沒有天資直接干活的,起碼 10 萬家起,能有 30 % 處于正常紅利狀況已經(jīng)不錯。
從美國最大的幾家保險公司的生態(tài)系統(tǒng)看,即便是天下性的保險公司,其同盟的修理廠也不足 1 萬家,多數(shù)不足 5000 家。目前平安、人保、平靜洋幾家保險公司同盟修理廠都在幾萬家,這導(dǎo)致維修廠的風(fēng)險管控難度極大,縮減同盟維修廠是保險公司的勢必選定。
可以預(yù)見,未來的互聯(lián)網(wǎng)保險公司勢必會從管控風(fēng)險的角度盡可能削減同盟修理廠數(shù)目,通過互聯(lián)網(wǎng)消息化經(jīng)管的手段,以優(yōu)勝劣汰的方法,把維修資源密集在能夠更好地管控維修風(fēng)險的維修廠。
跟著相似“人保、太保、平安”這類概括金融服務(wù)商的涌現(xiàn),未來無論4S店還是修理廠,在誠信理賠方面一旦被保險公司發(fā)現(xiàn),勢必會被這些金融公司在企業(yè)的征信記錄上涂上污點(diǎn),這會導(dǎo)致騙保的維修廠不但經(jīng)濟(jì)上受損,企業(yè)聲譽(yù)也會受損。無論是美國的經(jīng)驗(yàn)還是中國的現(xiàn)實(shí)決策,大型保險公司的同盟修理廠數(shù)目不會超過1萬家,未來的互聯(lián)保險公司只可能從傳統(tǒng)保險公司的同盟修理廠系統(tǒng)里挑選同盟維修廠。
這意味著,若不可以進(jìn)入人、太、平三家保險同盟修理廠局限,維修廠根基沒有可能再拿到保險公司的維修資源——沒有變亂車維修支撐,維修廠很難生計(jì)。
全體而言,未來幾年是汽車后市場去產(chǎn)能化的過程。行業(yè)內(nèi)關(guān)店失業(yè)潮來臨是大概率事件。固然汽車銷量在增進(jìn),但即便我們到達(dá)美國目前2.5億的保有量,我們目前的維修廠數(shù)目也是過剩的,若我們繼續(xù)提升單店的維修效率,我們需求的維修廠數(shù)目只會更少而不是更多。優(yōu)勝劣汰是勢必結(jié)果,僅僅靠傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)管維修廠的時代已經(jīng)過去了。留給4s店和維修廠轉(zhuǎn)型的時間并未幾,誰先晉級轉(zhuǎn)型,誰先占領(lǐng)先機(jī)。
汽修店的經(jīng)濟(jì)賬,算不好不停業(yè)才怪!
“小、亂、雜、貪”這些性質(zhì)的汽車服務(wù)門店很難生計(jì),“小、精、?!钡膶l(fā)揮上風(fēng)直到被整合,這大概是行業(yè)的開展趨向,但是不管你開的是修理廠還是汽車美容店,總有一筆進(jìn)出賬要算,你若算不好,這生意可就不好做了!
開始從工位來說,平均一個有效工位我們按照30個平方米計(jì)較,輔助面積最佳做到1:1,也即是說30平方米的工位配套面積還需求30平方米。一個工位1個工人就夠了,但是加上配套的財(cái)務(wù)、行政等,平均一個工位最低程度2.5-3個人,普通的3-4個人。場地成本我們算1平方米1塊錢,工作人員成本1個工作人員1個月4000塊錢,再加上2000塊分外情況造成的費(fèi)用,辣么:
單工位根基成本:60*30(場地)+3*4000(人員)+1000(設(shè)備折舊)+1000(耗材)+2000=17800。這是往少了算的數(shù)據(jù)。
現(xiàn)在我們假定毛利50%,這個假定數(shù)據(jù)已經(jīng)很高了,這時候每月單工位產(chǎn)值需求35000(備注:無獎金、無利潤、無稅收、無歇班)。因此一個工位即便做到35000也是蝕本。35000除以30,平均一天1000元。再加上獎金、稅收等等,算下來單工位一天少于3臺次的修理廠根基無利可圖,低于2臺車一定虧錢。
另外我們看一下近些年的中國汽車銷量及增進(jìn)率。停止2016年年關(guān),中國汽車保有量已經(jīng)到達(dá)1.94億??梢哉f中國的汽車載量已經(jīng)趨于飽滿。因此限購、淘汰是勢必趨向,這也是為何4S店越來越不好過的原因之一。
我們再看另外一個趨向,中國關(guān)出身數(shù)目一直在下降。新生兒太少意味著人才更難招,因此我經(jīng)常說現(xiàn)在行業(yè)緊要的是提升現(xiàn)有人員的妙技。另外工作人員流失率太高也是行業(yè)趨向。
1、以販賣為重點(diǎn)的4S店面臨很大的挑戰(zhàn),必須轉(zhuǎn)型。
2、小型汽修廠很難招人乃至招不到人,最后就剩夫妻店了。
3、低端品牌和低占有率的4S店將快速消退。
4、小、亂、雜、貪這些性質(zhì)的修理廠很難生計(jì);小、精、專的修理廠將發(fā)揮上風(fēng)直到被整合。
5、汽車保有量增加,汽車服務(wù)相關(guān)項(xiàng)目將成利潤源,好比汽車美容、汽車保養(yǎng),汽車服務(wù)門店服務(wù)內(nèi)容必須轉(zhuǎn)變。
汽修行業(yè)的亂象
1、車多故障少,十年前平均每臺車每一年到修理廠8次,現(xiàn)在一年平均就3次?!?/p>
2、人多妙技少,現(xiàn)在汽車后市場從事微信的從業(yè)者一直在下降?,F(xiàn)在行業(yè)汽車診斷師干了汽車技師的活,汽車診斷師就想多換零件,為了多掙錢,但他們對所換的零件究竟有沒有效果是沒底的。
3、活多利潤少,即是車許多利潤很低,現(xiàn)在天下平均毛利低于40%,這意味著每天一個舉升機(jī)只修3臺車即是賠錢。
4、配件多寧神的少,坦誠地講,現(xiàn)在汽車返修是什么原因?qū)е碌?我認(rèn)為起碼一半跟配件有關(guān)系,另一半是診斷不準(zhǔn)。原廠件只是個概念,修理廠要的是質(zhì)量?,F(xiàn)在賣配件的許多,但是市場雜亂無章。
汽修行業(yè)的現(xiàn)實(shí)危機(jī)
1、人的危機(jī),人少、本質(zhì)低、培訓(xùn)速率慢,現(xiàn)在汽車技術(shù)開展太快,培訓(xùn)速率跟不上。技術(shù)開展速率太快,導(dǎo)致妙技人員的妙技更新速率跟不上。現(xiàn)在是技術(shù)碎片化時代,工作人員什么都聽說過,但什么都不精。同樣許多企業(yè)家只考慮企業(yè)成長,不考慮人的成長,不愿意培植人才。
2、設(shè)備的危機(jī),每一年跟汽保設(shè)備的博覽會許多,但我想問問,這些設(shè)備我們買回之后拿回成本了嗎?設(shè)備是要拿來紅利的,若設(shè)備不可以帶來紅利即是浪費(fèi)?,F(xiàn)在設(shè)備應(yīng)用最高的可能即是舉升機(jī),烤漆房,其余的都處于浪費(fèi)狀況。這么多年以來我們越來越忽視設(shè)備的代價。
3、配件的危機(jī),真假難辨、好壞難辨、渠道把持、鑒定困難。每一年的央視315都會暴光汽車相關(guān)的偽劣產(chǎn)品。
4、技術(shù)的危機(jī),包含基礎(chǔ)常識不過關(guān)、技術(shù)把持等。近幾年國度對汽修學(xué)校的投資力度很大,但門生的基礎(chǔ)常識大多不過關(guān)?,F(xiàn)在許多人喜歡技術(shù)快餐,不喜歡問深層原因。
5、經(jīng)管的危機(jī),很少人學(xué)過汽車服務(wù)企業(yè)的運(yùn)營經(jīng)管,現(xiàn)在是行為經(jīng)管居多、企業(yè)運(yùn)營經(jīng)管少。技術(shù)缺失至多賠一臺車,但經(jīng)管缺失很可能把一個企業(yè)都賠了,我認(rèn)為這個行業(yè)大多數(shù)經(jīng)管者都是從技術(shù)轉(zhuǎn)型后一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來的,短缺運(yùn)營經(jīng)管培訓(xùn)。
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