缺乏營(yíng)銷意識(shí)是汽修廠生意變差的主要原因
維修企業(yè)第一死因——營(yíng)銷孱弱一次,“五一”即刻到了,現(xiàn)在曾經(jīng)做了“五一”活動(dòng)規(guī)劃的請(qǐng)舉手,我提問(wèn)事后足足2分鐘,全部會(huì)場(chǎng)不到20人舉手… …
只是曉得生意欠好,抱怨沒(méi)有客戶進(jìn)場(chǎng),但是沒(méi)有開(kāi)展?fàn)I銷工作的意圖或才氣。
很多企業(yè)甚至還沒(méi)有真確開(kāi)展?fàn)I銷工作;有些相對(duì)好些的企業(yè)固然曾經(jīng)開(kāi)展?fàn)I銷工作,但是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)不成系統(tǒng),很多時(shí)候是憑感覺(jué)、相對(duì)隨意的搞些活動(dòng)。
但這次活動(dòng)和上次活動(dòng)甚至下次活動(dòng)之間有著什么樣的關(guān)系,怎樣開(kāi)始,選定什么群體,怎樣歷程控制,后續(xù)怎樣總結(jié)…….都沒(méi)有統(tǒng)籌放置,試問(wèn)怎樣能做好營(yíng)銷?
云云一來(lái),新增客戶匱乏,加之流失控制和寫意度管理再存在些許問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)此種企業(yè)怎樣能在當(dāng)前猛烈的競(jìng)爭(zhēng)中生計(jì)下來(lái)?后果惟有一條路-走向死亡!
怎樣才能做好營(yíng)銷并打造一個(gè)高效的營(yíng)銷系統(tǒng),使企業(yè)能夠健康長(zhǎng)足發(fā)展下去呢?在此給各位業(yè)內(nèi)同事提出如下框架敬請(qǐng)參考:
一、精準(zhǔn)定位
不要以為您的企業(yè)可以服無(wú)所有客戶,精準(zhǔn)的、切合實(shí)際的定位您的目標(biāo)客戶群是營(yíng)銷的第一步;
二、細(xì)致調(diào)研
目標(biāo)客戶定位清楚了,您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也就明朗了;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的備件費(fèi)用系統(tǒng)、工時(shí)費(fèi)系統(tǒng)以及延長(zhǎng)業(yè)務(wù)的費(fèi)用系統(tǒng)甚至各個(gè)階段的活動(dòng)細(xì)則和力度都是必需要觀察的內(nèi)容;切記:若你的客戶對(duì)上述信息比你更清楚,辣么死神距離你的企業(yè)曾經(jīng)非常近了!
三、方案訂定營(yíng)銷方案的訂定必需遵循如下幾點(diǎn)定律:
1、差異化,同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在一定差異性,使客戶在“萬(wàn)花叢中”登時(shí)發(fā)現(xiàn) 你;
2、新穎性,做到使客戶耳目一新是及其緊張的;
3、需要性,若將可有可無(wú)的項(xiàng)目作為營(yíng)銷主體的話,辣么你在后續(xù)的宣 傳推廣上必將會(huì)投入更多的精力;
4、組合全,多種項(xiàng)目進(jìn)行組合即:用流量項(xiàng)目打先鋒,帶來(lái)大量客戶進(jìn)場(chǎng);用鎖定項(xiàng)目拴房客戶,使之無(wú)法離你而去;用盈利項(xiàng)目來(lái)賺錢,使活動(dòng)賺得盆滿缽滿;
四、歷程管理
1、定目標(biāo),訂定活動(dòng)目標(biāo),相關(guān)人員分工以后;
2、明賞罰,任何事情都是人做出來(lái)的,營(yíng)銷活動(dòng)更是云云,當(dāng)令適度獎(jiǎng) 懲不可或缺;
3,控歷程,活動(dòng)推動(dòng)的歷程中要保證及時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)和預(yù)定目標(biāo)出現(xiàn)偏差(包括收效、人員、費(fèi)用等)必需登時(shí)調(diào)整
五、總結(jié)剖析
1、評(píng)后果,活動(dòng)結(jié)束以后對(duì)全部活動(dòng)結(jié)果以及各項(xiàng)投入產(chǎn)出進(jìn)行深度評(píng)估;
2、查弱項(xiàng),針對(duì)做出的總結(jié)匯報(bào),將這次活動(dòng)中存在的不及、短板甚至 錯(cuò)誤全面的整頓出來(lái);
3、抓改進(jìn),要訂定出改進(jìn)方案,為下次活動(dòng)方案的訂定提供支持以及優(yōu) 化依據(jù);
綜上,營(yíng)銷工作決意企業(yè)的死活,有系統(tǒng)的做好營(yíng)銷迫不及待!
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