汽車美容行業(yè)服務(wù)發(fā)展要關(guān)心車,更要關(guān)心人!

       與汽車后市場(chǎng)的其余平臺(tái)截然不同,汽車美容養(yǎng)護(hù)是個(gè)功夫活,在這里與其說是賣產(chǎn)品,不如說是賣服無。尤其是當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到今天,越來越多的商家深陷費(fèi)用戰(zhàn)泥潭的時(shí)候,專業(yè)的運(yùn)營(yíng)和服無或?qū)⑹瞧鋽[脫低端競(jìng)爭(zhēng),跑在同行前面的不二法門。

  在過去的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),很多商家都是在專一于賣產(chǎn)品,無論產(chǎn)品好壞,只要把它賣出去,轉(zhuǎn)化成了貨幣,它的代價(jià)就算得到了最終的實(shí)現(xiàn)。也能夠在市場(chǎng)發(fā)展的初期,為了實(shí)現(xiàn)資金的原始蘊(yùn)蓄堆積,這樣的市場(chǎng)行為無可厚非。但無能否認(rèn)的是,單純的產(chǎn)品販賣只是市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)程中間的一段小插曲,固然必需,但反面諧,因此它的時(shí)間越短越好。相信今天的業(yè)內(nèi)商家都感到了空前絕后的競(jìng)爭(zhēng)壓力,在市場(chǎng)海潮的沖刷之下,他們的生計(jì)狀況也呈現(xiàn)出日益明顯的兩極分化趨勢(shì)。未來,汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的最終歸宿在何處?這是一個(gè)值得所有業(yè)內(nèi)人士尋思的問題。

  記得汽車后市場(chǎng)有一家生產(chǎn)車載影音產(chǎn)品的企業(yè)曾經(jīng)打出這樣的廣告語——“樂于車,智于人”!短短的六個(gè)字一度成為企業(yè)界熱捧的廣告典范。而這家企業(yè)也在車與人的完美結(jié)合中間,實(shí)現(xiàn)了本身的起飛。其實(shí)絕不僅僅是汽車影音產(chǎn)品,只要身處汽車后市場(chǎng),所有的全部都要圍繞“車”與“人”來運(yùn)轉(zhuǎn),汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的特點(diǎn)更是云云。

  首先,中國(guó)的車主考究“車的體面即是人的體面”,無論車輛本身的層次高低,都要讓它看起來光鮮亮麗,所以才會(huì)去洗車,做美容養(yǎng)護(hù),這些就像穿衣、洗衣同樣平居!因此汽車美容養(yǎng)護(hù)的第一個(gè)歸宿點(diǎn)即是“車”,車輛本身要得到高品質(zhì)的產(chǎn)品,高品質(zhì)的施工、最終殺青高品質(zhì)的結(jié)果。

  其次,作為車輛的駕馭者,“人”的成分更是至關(guān)緊張?,F(xiàn)在看到很多的專業(yè)汽車美容店,在顧客服無方面近乎苛刻地追求極致,舒服的座椅、休閑刊物、無線上網(wǎng)、免費(fèi)的茶點(diǎn)、種種影音文娛裝備,可以說是盡你所想。乃至在一些大型的加盟機(jī)構(gòu)中間,曾經(jīng)把專修標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)融合寫進(jìn)了條約,為的即是要讓顧客找到“賓至如歸”的感覺。

  “車與人”是汽車美容養(yǎng)護(hù)永久的話題,也是全部行業(yè)最終的代價(jià)歸宿。但這全部都要確立在商家的理念、模式、產(chǎn)品、技術(shù)、服無高度同一,高度專業(yè)化的條件之下。否則,憑據(jù)木桶道理的理論,一旦在哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了“短板”,就會(huì)干脆危機(jī)店面整體的生計(jì)狀況,而以致其余幾方成為無可收拾的“尷尬秀場(chǎng)”。汽車美容養(yǎng)護(hù)是一個(gè)專業(yè)、體系的運(yùn)作體系,有太多的細(xì)節(jié)需要我們?nèi)フ遄谩6@全部除了需要正確的謀劃理念,還需要科學(xué)的運(yùn)營(yíng)模式。

  

  


 

 

                                           



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