未來我國汽車美容行業(yè)需要什么發(fā)展策略
跟著我國汽車工業(yè)的迅速開展,轎車進(jìn)入家庭的措施漸漸加快,為我國汽車美容行業(yè)提供了龐大的開展空間。汽車美容保養(yǎng)已被越來越多的人所接受,而且成為一種時尚。汽車美容保養(yǎng)業(yè)作為一種新興家當(dāng)正在崛起,已成為21世紀(jì)的黃金家當(dāng)。
汽車裝飾美容是工業(yè)經(jīng)濟(jì)高速開展、汽車文明日益深入民氣和花費(fèi)望不斷進(jìn)步的勢必產(chǎn)品。跟著人們生活程度的提高以及花費(fèi)望的轉(zhuǎn)變,汽車已經(jīng)作為大眾化花費(fèi)品進(jìn)入百姓生活。
據(jù)悉,在蓬勃國度,汽車美容業(yè)在整個汽車保修行業(yè)中所占的比重超過85%。而我國的汽車服務(wù)市場剛剛鼓起,在大中城市,用車?yán)砟钜呀?jīng)逐步更新,未來的市場空間將加倍廣闊。但是我國的汽車美容業(yè)尚處于初期開展階段,市場后勁很大但存在的疑問也不少。
一、我國汽車美容市場剖析
目前,我國私人汽車保有量已突破2500萬輛,我國正在漸漸成為轎車花費(fèi)大國。僅以北京為例,人們平均用在新車的裝飾費(fèi)用大概為5000元/輛,后期日常保養(yǎng)大概為3500元/輛/年。然而,目前我國汽車美容企業(yè)僅有3萬多家,而且險些一切密集在大中城市,而現(xiàn)有汽車維修企業(yè)卻多達(dá)20萬家擺布。現(xiàn)在人們對汽車不但要求“行的方便”,也要求“行的漂亮”。所以,汽車定期美容護(hù)理正在成為汽車花費(fèi)的重要內(nèi)容之一。作為汽車后市場的一塊,汽車美容業(yè)另有很大的開展空間。
二、我國汽車美容業(yè)存在的疑問
1.汽車美容行業(yè)經(jīng)管法規(guī)制度不健全。
從國外的汽車服務(wù)市場來看,汽車美容服務(wù)已經(jīng)完全從汽車維修行業(yè)中分別出來,成為一個獨(dú)立行業(yè)。而我國目前的行業(yè)分別,汽車美容依然隸屬于汽車維修,而且經(jīng)營項目也并未與汽車維修有所辨別。例如:就蘭州市對汽車美容行業(yè)的經(jīng)管來看,汽車美容企業(yè)全體上歸汽車維修行業(yè)經(jīng)管處經(jīng)管,而汽車清洗卻歸市容經(jīng)管,從經(jīng)管的分別方法就可以看出汽車美容行業(yè)經(jīng)管上的不規(guī)范。要使汽車美容服務(wù)加倍職業(yè)而全面,就必須將汽車美容從汽車維修中分離出來,進(jìn)行專項經(jīng)管。
2.從業(yè)人員本質(zhì)低,職業(yè)化人才不足。
通過對烏魯木齊市汽車美容市場的調(diào)研發(fā)現(xiàn),烏魯木齊市汽車美容市場上的從業(yè)人員根基上都是學(xué)徒工,不少從業(yè)人員僅具有初中文明程度,這些人對于汽車美容技術(shù)的學(xué)習(xí)都是采取師傅帶徒弟的方法,汽車美容技術(shù)的教授和更新速率極慢,常識和妙技十分有限,他們對汽車美容產(chǎn)品的使用根基上是按介紹書操縱,極少研究其工作道理。另外汽車工業(yè)的新技術(shù)應(yīng)用越來越寬泛,計算機(jī)系統(tǒng)、電子技術(shù)在這一行業(yè)的應(yīng)用也在漸漸晉級,非職業(yè)美容保養(yǎng)工人基礎(chǔ)無法排除故障。這種靠先生傅傳、幫、帶的學(xué)習(xí)方法,不可以順應(yīng)市場對汽車美容工人的需求。從業(yè)人員本質(zhì)低、職業(yè)化人才匱乏制大概了汽車美容業(yè)的開展。
三、開展計謀
跟著我國汽車保有量的猛增,市場急需技術(shù)程度高、產(chǎn)品質(zhì)量有保證、設(shè)備先進(jìn)并具有職業(yè)化服務(wù)程度的新型汽車美容企業(yè)。在這種經(jīng)濟(jì)形勢下,汽車裝飾與美容面臨著可貴的時機(jī)。惟有控制好時機(jī),才氣使整個行業(yè)的開展迅速進(jìn)入良性循環(huán),所以需求訂定響應(yīng)的開展計謀。
1.增強(qiáng)人員培訓(xùn),提供職業(yè)化人才。
各大專院校和職業(yè)技校應(yīng)增強(qiáng)汽車美容行業(yè)人才的培植,提供高本質(zhì)、職業(yè)化人才。汽車美容企業(yè)應(yīng)具有一定數(shù)目的職業(yè)技術(shù)工人方能開業(yè),不同的汽車美容服務(wù)項目對技術(shù)工人的程度要求也不同,所以可憑據(jù)工人的技術(shù)程度和操縱熟練程度,分別出不同品級并頒發(fā)響應(yīng)的技術(shù)證書,惟有擁有響應(yīng)品級證書的技術(shù)人員才氣從事汽車美容服務(wù)行業(yè)。這樣既能護(hù)衛(wèi)花費(fèi)者的利益,又提高了服務(wù)的技術(shù)程度。
2.品牌化、職業(yè)化經(jīng)營。
行業(yè)前景好、門檻低,加上利潤可觀也使得汽車美容保養(yǎng)行業(yè)朝兩個方面開展:一是汽車美容連鎖店的擴(kuò)張,不論本土的還是國外的品牌企業(yè),創(chuàng)業(yè)店、經(jīng)濟(jì)店、規(guī)范店、奢華店、旗艦店一個接著一個搶占市場;二是新產(chǎn)品新技術(shù)不斷推陳出新。
連鎖、加盟、控股、同盟,國內(nèi)汽車保養(yǎng)市場已經(jīng)多足鼎立,競爭的格局也已見雛形。跟著市場逐步規(guī)范,花費(fèi)者花費(fèi)認(rèn)識的增強(qiáng),品牌認(rèn)識的形成,市場“優(yōu)勝劣汰”的法則就會發(fā)揮它的威力?,F(xiàn)在許多汽車美容店出現(xiàn)吃虧不是沒有原因的。市場最終會選定“有技術(shù)、服務(wù)好、底子厚、有氣力”的品牌連鎖店,他們代表了客戶的利益,會博得客戶、博得市場。有專家稱,從競爭態(tài)勢剖析,未來汽車服務(wù)業(yè)競爭,并不是資金的競爭,而是品牌與經(jīng)營理念的競爭。成熟的品牌連鎖企業(yè)本身固有的服務(wù)職業(yè)化、個性化、規(guī)范化與獨(dú)具個性的CI系統(tǒng)與完善的物流配送系統(tǒng),將是未來汽車服務(wù)業(yè)競爭的主角。建立品牌營銷,職業(yè)的保養(yǎng)人才隊伍是基礎(chǔ)。
3.提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)生計的基礎(chǔ),企業(yè)應(yīng)通過增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)管和服務(wù)經(jīng)管,為花費(fèi)者提供加倍優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。汽車美容花費(fèi)普通都不是一次性花費(fèi),汽車美容企業(yè)應(yīng)提高服務(wù)認(rèn)識,運(yùn)用多種服務(wù)方法,提高其有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的質(zhì)量,以滿足花費(fèi)者對汽車美容服務(wù)的更高要求,而且在服務(wù)費(fèi)用上執(zhí)行透明政策,不但使花費(fèi)者在花費(fèi)時能心中有數(shù),更重要的是能吸引其后續(xù)花費(fèi);同時,還應(yīng)增強(qiáng)營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),提升服務(wù)的當(dāng)令性、及時性和有效性,構(gòu)建高質(zhì)量的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以獲取更多顧客,以此能手業(yè)競爭中生計并獲得連接性開展。
現(xiàn)在,中國在世界上成為僅次于美、日、歐之后的第四大汽車維修市場。跟著我國汽車保有量的連接上漲,汽車美容市場的后勁將被逐步挖掘出來。我們有理由相信,汽車裝飾與美容業(yè)只要在國度政策的正確引導(dǎo)下,通過政府有關(guān)部分的有效管理,企業(yè)增強(qiáng)本身建設(shè),緊緊抓住市場時機(jī),辦理好本身存在的疑問,汽車美容行業(yè)將走上一定會走上健康、穩(wěn)定和連接開展的道路,在為社會提供更多工作機(jī)會的同時,創(chuàng)造更多的社會財富,成為我國經(jīng)濟(jì)平臺內(nèi)的黃金家當(dāng),成為推進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)開展的重要家當(dāng)。
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