在汽修廠如何防止被宰!
汽車維修的技術(shù)含量很高行業(yè),一些非標(biāo)準(zhǔn)的汽車維修店經(jīng)常使用各種“黑手段”來騙錢。消委會(huì)市提醒每個(gè)人在修車時(shí)要小心以下陷阱:
小病檢修:就像人們感冒一樣,汽車也會(huì)因?yàn)樾栴}而拋錨。感冒通常需要吃藥和打針,但當(dāng)它被送到汽車修理廠時(shí),它往往成為一項(xiàng)重大手術(shù)。例如,有時(shí)汽車不能著火,因?yàn)楣?jié)流閥臟了,所以只要清洗節(jié)流閥。然而,如果汽車被開到修理店,大多數(shù)店員會(huì)建議車主洗“三次”。所謂的“三洗”就是清洗節(jié)氣門、進(jìn)氣口和噴油器,一套至少要四五百元。
熱衷于更換零件:剎車系統(tǒng)關(guān)系到司機(jī)和乘客的安全,所以車主如果剎車有問題會(huì)緊張。許多消費(fèi)者在遇到防抱死制動(dòng)系統(tǒng)報(bào)警問題時(shí)會(huì)嚇出一身冷汗,所以他們會(huì)去修理廠檢查,并接受修理廠更換整套的建議。事實(shí)上,防抱死制動(dòng)系統(tǒng)報(bào)警往往是由一些小問題引起的,如電路問題或灰塵問題,所以絕對(duì)沒有必要更換整套。修理廠想改變整套設(shè)備只是為了賺錢,即使它明白這是不必要的。
偷工減料:汽車維修中最基本的事情就是換油。在加,加油的過程中,標(biāo)準(zhǔn)是把加的油注入到油尺彎區(qū)的上限。這里的修理廠方法的麻煩是在放入機(jī)油時(shí)故意留下一些,這樣在加使用機(jī)油時(shí)就可以節(jié)省一些。另外,在加,使用機(jī)油時(shí),我們應(yīng)該注意從加進(jìn)口的機(jī)油和原來的機(jī)油之間的一致性。
許多行業(yè)黑心商人使用“貍貓換王子”的把戲,修理店也不例外。在修理過程中,一些修理店會(huì)留下一些零件被汽車取代。雖然這些零件已經(jīng)用光了,但在清洗后,修理店很可能會(huì)以新零件價(jià)格欺騙消費(fèi)者,從中賺取巨額利潤(rùn)。除了翻新舊零件和冒充新零件之外,還有假冒偽劣行為,如用工廠零件填充輔助零件和拆卸零件冒充新零件。
提醒:多學(xué)點(diǎn)東西,避免被“屠殺”
針對(duì)上述現(xiàn)象,提醒廣大汽車消費(fèi)者盡可能多的了解汽車的原理和結(jié)構(gòu),認(rèn)真閱讀汽車產(chǎn)品操作手冊(cè)和汽車維修手冊(cè),通過咨詢互聯(lián)網(wǎng)上同品牌、同型號(hào)的朋友,查詢各相關(guān)4S店的服務(wù)信譽(yù)和維修水平,以便當(dāng)汽車需要在4S店維修保養(yǎng)時(shí),消費(fèi)者可以有一定的篩選防范措施和“逛逛”
維修前,根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》、汽車維修手冊(cè)和“三包”證明,與維修人員簽訂書面維修合同,特別明確規(guī)定維修項(xiàng)目、維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、維修費(fèi)用(包括備件費(fèi)用和工作時(shí)間)和取車時(shí)間。
在維護(hù)過程中,注意保存和收集各種材料,包括紙質(zhì)維護(hù)材料、傳單、協(xié)議、承諾、音像等。在爭(zhēng)議的情況下,這些材料很可能成為權(quán)利保護(hù)的重要證據(jù)。如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)向消協(xié),工商、質(zhì)監(jiān)、汽車維修行業(yè)管理處等相關(guān)部門報(bào)告和投訴,依法保護(hù)其權(quán)益不受損害。
在汽車維修保養(yǎng)結(jié)束時(shí),消費(fèi)者應(yīng)注意按照本規(guī)定向修理者索取書面的維修記錄,并妥善保管,作為退貨、更換、修理和以后維修的重要依據(jù)。
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