汽車(chē)服務(wù)門(mén)店第四季度應(yīng)該做什么營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?

    汽修店,汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)店第四季度要想做好促銷(xiāo)活動(dòng),必須要做好以下幾點(diǎn):

    你先要搞清楚,顧客需要什么

    10月、11月、12月,這三個(gè)月,顧客*需要什么呢?這個(gè)其實(shí)很好剖析,由于,看到這篇文章的你,肯定也有車(chē),而且肯定對(duì)車(chē)輛本身也有一些需要,好比,在10月份的小長(zhǎng)假期間,若你出遠(yuǎn)門(mén),是不是也擔(dān)心車(chē)輛的安全問(wèn)題呢?還例如,比及了12月份天色冷了,當(dāng)你坐到車(chē)上時(shí),你是不是感覺(jué)冷呢?那是不是需要保暖用品呢?

    以上的顧客需要有沒(méi)有規(guī)律呢?答案是肯定的。

    顧客的需要是根據(jù)節(jié)日、氣候、行駛路況、目的地的地理?xiàng)l件、車(chē)齡、既存故障而產(chǎn)生的需要,所以,我們可以根據(jù)這些需要而設(shè)定我們要做的促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容。否則,就像你不可能把梳子賣(mài)給       沙門(mén)同樣,非要賣(mài)給顧客不需要的產(chǎn)品,顧客怎么可能買(mǎi)賬呢?而且我們也不能把所有產(chǎn)品都搞促銷(xiāo)活動(dòng),這點(diǎn)也不恰當(dāng),會(huì)讓顧客沒(méi)有感覺(jué)。

    那到底該怎么尋找這些項(xiàng)目呢?

汽修門(mén)店,促銷(xiāo)活動(dòng),門(mén)店謀劃

    第二我們要尋找促銷(xiāo)的切入點(diǎn)

    做促銷(xiāo)要搞清楚,從何處開(kāi)始做?從哪個(gè)節(jié)點(diǎn)開(kāi)始做?或者怎么才能做好呢?

    好比,10月份,這個(gè)月,顧客可能會(huì)自駕游,他們*需要的是車(chē)輛安全,這包括在途中的道路安全和車(chē)輛在途中不會(huì)出現(xiàn)故障。但是,很多顧客對(duì)車(chē)輛沒(méi)有任何認(rèn)知,他們對(duì)車(chē)輛的認(rèn)知可能還停留在只要把機(jī)油換了,就能辦理安全隱患,這是普遍顧客存在的緊張錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。在這個(gè)基礎(chǔ)之上,怎樣做好促銷(xiāo),就要替顧客所想,剖析顧客的需要,做好車(chē)輛的安全檢測(cè),提防于未然。所以在9月20日-30日之間,我們要對(duì)來(lái)店的車(chē)輛進(jìn)行安全檢測(cè),尤其是對(duì)底盤(pán)、剎車(chē)、輪胎、發(fā)動(dòng)機(jī)、防凍液等方面的檢測(cè),由于這些部件都是有可能導(dǎo)致顧客車(chē)輛在異地出現(xiàn)故障的環(huán)節(jié)部件。那這個(gè)時(shí)間內(nèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)就不妨以底盤(pán)配件、剎車(chē)、輪胎項(xiàng)目的促銷(xiāo)。而這些配件的販賣(mài)的好與壞,都依賴(lài)于檢測(cè),例如,你不對(duì)底盤(pán)進(jìn)行檢測(cè),是很難殺青販賣(mài)的。另有,若不檢測(cè)剎車(chē)片,可能顧客基礎(chǔ)不曉得剎車(chē)片厚度曾經(jīng)低于3mm了。

    再好比,在冬季,由于天色冷的緣故,顧客肯定會(huì)需要一些保暖的用品,這時(shí),我們要在店內(nèi)促銷(xiāo)保暖把套、羊毛坐墊等汽車(chē)用品。

    第三做好店內(nèi)陳列和溝通

    選定好這些項(xiàng)目以后,你想做好這些項(xiàng)目還需要將這些配件進(jìn)行展示和顧客的溝通與販賣(mài)。例如,若顧客來(lái)到店內(nèi),沒(méi)有人對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè),也看不到這些配件的展示,也聽(tīng)不到員工基于檢測(cè)后果的溝通和販賣(mài),顧客是不可能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)年頭的,由于,剛才我們說(shuō)了,顧客對(duì)這些配件是沒(méi)有太多認(rèn)知的。

   所以,我們要充分行使顧客休息區(qū)、顧客流量*大的通道、車(chē)間的主要展示面、墻壁充分進(jìn)行商品陳列,懸掛廣告、海報(bào)、條幅,乃至產(chǎn)品堆頭,其實(shí)產(chǎn)品陳列也是一類(lèi)溝通的方式。

    第四設(shè)定一些營(yíng)銷(xiāo)套餐

    我們希望每名顧客到店后購(gòu)買(mǎi)更多的產(chǎn)品或者服無(wú),這樣顧客的平衡消費(fèi)增加,我們的營(yíng)業(yè)額也會(huì)增加,所以,我們可以將很多產(chǎn)品綁定在一起設(shè)計(jì)一些套餐,吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。

    例如到了冬季,這個(gè)季節(jié)我們可以將防凍液和機(jī)油綁縛在一起,做成套餐來(lái)進(jìn)行販賣(mài)。我們還可以更換機(jī)油和發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑體系清洗綁縛在一起,這都可以增加顧客平衡消費(fèi),從而增加營(yíng)業(yè)額。

    提醒大家兩點(diǎn)

    1.促銷(xiāo)不是降價(jià),促銷(xiāo)是為了更好的將產(chǎn)品販賣(mài)出去,而根據(jù)顧客需要,對(duì)某些配件進(jìn)行檢測(cè),設(shè)計(jì)產(chǎn)品陳列,設(shè)計(jì)套餐,做好陳列,這些促銷(xiāo)*基本的技巧和對(duì)象,不是降價(jià)才會(huì)有效果。只覺(jué)得降價(jià)才是促銷(xiāo)辦法的錯(cuò)誤思想,萬(wàn)萬(wàn)不能有。固然,你的費(fèi)用一定要合理。

    2.促銷(xiāo)要設(shè)定好員工的提成和員工的業(yè)務(wù)放置,尤其是在檢測(cè)環(huán)節(jié),我們務(wù)須要給員工設(shè)定檢測(cè)車(chē)輛的目標(biāo)數(shù)量,同時(shí)給要促銷(xiāo)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)員工提成,這樣才能更有效的做好促銷(xiāo)。

                                           



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