感謝雨天,讓我又多賺1萬(wàn)
感謝雨天,讓我又多賺1萬(wàn)
每每談到雨天營(yíng)銷(xiāo),跟門(mén)店提出的銷(xiāo)售方案,經(jīng)常頗受爭(zhēng)議,很多人認(rèn)為不能實(shí)施,因?yàn)椴粌H是車(chē)主,很多老板都認(rèn)為--雨天不會(huì)有車(chē)主來(lái)消費(fèi)。
但是這次,我要用我的真實(shí)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)告訴大家,我們真的實(shí)施找到突破口,真正把雨天的生意打開(kāi)了!
其實(shí),這次活動(dòng)很簡(jiǎn)單,就是預(yù)約雨天的清洗內(nèi)飾項(xiàng)目,就可以獲贈(zèng)一次全車(chē)拋光。組合不復(fù)雜,推起來(lái),也不難。做了一個(gè)多星期,就訂出去了十幾套。從賬面上來(lái)看,至少是我們?cè)黾恿瞬簧偾逑磧?nèi)飾的顧客。然而,真正有價(jià)值的不僅僅是在洗內(nèi)飾上!
收獲的重點(diǎn)在于:
1、淡季營(yíng)銷(xiāo)
任何一個(gè)行業(yè)基本都有淡季,如果淡季聽(tīng)任顧客不上門(mén),店里死氣沉沉,會(huì)把全年的銷(xiāo)售往下拖。
結(jié)果導(dǎo)致,一年就那幾個(gè)月做生意,其他的月份都要拖這幾個(gè)月旺季的后腿。
旺季的壓力非常大,一旦出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)閃失,就是出現(xiàn)虧損。
比如,我們常說(shuō)的金九銀十,可是現(xiàn)在的天氣誰(shuí)能算的準(zhǔn),就像去年9月份,就幾乎下了整整一個(gè)月的雨。
其實(shí),最早知道淡季營(yíng)銷(xiāo),是上學(xué)的時(shí)候和同學(xué)去唱KTV知道的。下午場(chǎng)和午夜場(chǎng)的KTV,價(jià)格都非常便宜,便宜到幾乎是晚場(chǎng)的3折或2折。這么低的價(jià)格KTV也做,為的就是實(shí)現(xiàn)閑時(shí)的銷(xiāo)售。因?yàn)榉孔庖?、人員工資要開(kāi),所有的成本和忙時(shí)的成本幾乎一樣,如果沒(méi)有銷(xiāo)售額,那就是凈虧損。這個(gè)時(shí)候哪怕能收回成本,如果針對(duì)的群體又和晚場(chǎng)的目標(biāo)群體不沖突,那哪怕只能收回部分成本,都能操作。
于是,這個(gè)時(shí)間來(lái)的客人,基本都是我們當(dāng)年那樣的學(xué)生。到我們這個(gè)行業(yè),就可以這樣算,店面房租假設(shè)是5000元/月,人員工資總和是6000元/月。其他費(fèi)用隨客流變化而變化的,暫時(shí)不計(jì)。用最粗狂的辦法算出來(lái)的是,我們每個(gè)月的成本是1.1萬(wàn)元。
平均到30天的話,每天就是366元的成本。
如果我們平均每個(gè)月有10個(gè)雨天的話,那么一般情況我們要靠那20天來(lái)做夠一個(gè)月的利潤(rùn),那么平均下來(lái),每天的成本就是550元。
這個(gè)時(shí)候,如果我們的利潤(rùn)率是50%的話,這20天,平均每天需要做到1100元的銷(xiāo)售額。如果做到了一個(gè)月盈虧持平。
這個(gè)時(shí)候,如果那10個(gè)雨天能做點(diǎn)事的話,那就是白賺的了。因?yàn)椋ㄟ^(guò)前面的計(jì)算,那10天的成本為0。
但是換句話說(shuō),如果做不到晴天1100元的流水怎么辦呢?那么這10天,就必須動(dòng)起來(lái)了,否則是虧損的。
為了讓晴天的負(fù)擔(dān)減輕,那么可以在晴天的時(shí)候就給會(huì)員灌輸雨天美容的必要性,提前賣(mài)出去就好了!能收全款,收全款,收不了,就收定金也可以!
雨天營(yíng)銷(xiāo)收獲更重要的還有2點(diǎn)。
1、培養(yǎng)顧客
一般開(kāi)店的老板都知道,普通一輛車(chē)漆狀況不佳的車(chē),要推銷(xiāo)打蠟是比較難的,尤其是要推銷(xiāo)定期打蠟的理念更不容易。但是貪便宜的車(chē)主在哪里都有,有些時(shí)候不一定是貪便宜,但是為了達(dá)成銷(xiāo)售,最后給顧客一些甜頭,會(huì)讓事情別的更簡(jiǎn)單一些。
所以,雨天的拋光封釉,會(huì)比較容易實(shí)現(xiàn)。首先顧客接受了拋光的理念,拋完光的車(chē)漆當(dāng)然是嶄新的,面對(duì)這樣嶄新的車(chē)漆,自然是需要去保持的。
而怎樣保持呢?每個(gè)月的定期打蠟,就是最佳解決方案了!
其次顧客接受了雨天的養(yǎng)護(hù),傳統(tǒng)雨天不能做的項(xiàng)目,在這里都可以實(shí)現(xiàn)。
我們給顧客的解釋就是雨天不忙,所以有時(shí)間仔細(xì)做大項(xiàng)目,否則平時(shí)沒(méi)有時(shí)間。
另外,因?yàn)閽伖馐琴?zèng)送的項(xiàng)目,所以車(chē)主接受了拋光之后,會(huì)對(duì)店面產(chǎn)生信賴(lài)感。
一般能在一個(gè)店消費(fèi)拋光項(xiàng)目的顧客,是有一定忠誠(chéng)度的。只要第一次把車(chē)漆做完好,以后所有項(xiàng)目幾乎都有可能,這個(gè)話題可以以后細(xì)談。
2、培訓(xùn)員工
這樣的雨天項(xiàng)目,非常適合員工培訓(xùn)。
一方面是技術(shù)培訓(xùn),在不忙的時(shí)候,做拋光方面的培訓(xùn),有利于讓員工盡快熟悉并掌握拋光技能。
內(nèi)飾清洗不是一個(gè)必須晴天操作的項(xiàng)目,本身對(duì)天氣要求不高。
拋光封釉,也可以在雨天完成,我們的解釋是,雨天之前做,對(duì)車(chē)漆的保護(hù)會(huì)更顯著。
另一方面是銷(xiāo)售培訓(xùn),鍛煉完成別人所不能完成的銷(xiāo)售項(xiàng)目,對(duì)團(tuán)隊(duì)士氣是有極大促動(dòng)的。這個(gè)就好比諾曼底登陸一樣,這種攻堅(jiān)戰(zhàn)的勝利,會(huì)激勵(lì)所有人不畏困難的拿下一個(gè)又一個(gè)的目標(biāo)!
在這次活動(dòng)過(guò)程中,我們團(tuán)隊(duì)一起體驗(yàn)了一種銷(xiāo)售從不可能變成可能,最終變成現(xiàn)實(shí)。
每一次的成功推銷(xiāo),都讓大家信心倍增。在實(shí)現(xiàn)自我的同時(shí),驗(yàn)證了一種新的思路。
2周試行銷(xiāo)售過(guò)去了,我們銷(xiāo)售18套這樣的組合,光預(yù)定這個(gè)套餐的銷(xiāo)售額有近萬(wàn)元。作為一家小店來(lái)說(shuō),這樣的結(jié)果是令人振奮的。
面對(duì)一個(gè)行業(yè)的淡季,我們更多考慮的是如何讓店面轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)。
我們正在迎戰(zhàn)淡季,大家準(zhǔn)備好了嗎?
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