汽車美容店怎么集客

 

  怎樣拓展客源一直是汽車美容店謀劃的一個(gè)難點(diǎn),很多汽車美容店的老板成天愁的也即是怎樣招攬更多的新客戶。但是,汽車美容店在兜攬客源問題上往往“刻舟求劍”,也即是熱衷于拓展客源,而疏于對(duì)顧客的服無,疏于汽車美容店的管理,后果是顧客常來常走,“鐵打的營盤”“活水的”顧客,非常后是門可羅雀,想盡千方百計(jì)仍然是“竹籃取水一場(chǎng)空”。所以,汽車美容店要想方設(shè)法拓展客源,同時(shí)也要做好汽車美容店的管理兼職,切實(shí)提供給顧客寫意的服無,這樣才不至于本末顛倒,才能獲得謀劃的穩(wěn)定增長。

  1、天女散花

  此類技巧為汽車美容店非常常用的技巧,也即是派技師或售賣人員在汽車美容店的周圍四處派發(fā)一些諸如傳單、優(yōu)惠券、免費(fèi)卡之類的資料,以吸引新顧客入店,從而到達(dá)成交的目的。

  應(yīng)該說,這個(gè)技巧有老本低、籠蓋面廣、信息傳輸速度快等優(yōu)點(diǎn),在過去的幾年中也是為汽車美容店所倚重且取得不菲效果的技巧。但是,這類技巧已越來越失去它的好處,這一方面由于它先天的缺陷,如資料面積有限,開工單純,層次較低等,無法將相關(guān)信息盡可能豐富和生動(dòng)地傳播給受眾;另一方面也由于汽車美容店存在誠信缺失引致顧客不滿的功利性不及,如承諾為顧客免費(fèi)洗車卻硬性推銷,不用費(fèi)則收取手工費(fèi)等等。所以,要讓此法取得好的效果,當(dāng)從以下幾個(gè)方面來有效促成:

  1.留意傳單、優(yōu)惠券等資料的設(shè)計(jì)、印刷,應(yīng)力圖新穎精巧,保證質(zhì)量優(yōu)良。

  2.做好派發(fā)人員的培訓(xùn)兼職,包括派發(fā)技巧、氣象、語言等方面的規(guī)范。

  3.留意派發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)的選定,做到有的放矢,特別還應(yīng)留意派發(fā)對(duì)象的選定。

  4.對(duì)派發(fā)人員的兼職應(yīng)進(jìn)行有效的放置和嚴(yán)格的搜檢、監(jiān)督,防止鋪張資料,早退或脫崗現(xiàn)象的出現(xiàn)。

  2、團(tuán)結(jié)促銷

  即團(tuán)結(jié)其余行業(yè)的店面進(jìn)行雙贏的促銷活動(dòng)??梢哉f,汽車美容店普通都單個(gè)促銷往往達(dá)不到有效的目的,容易湮沒于市場(chǎng)的喧華之中,而團(tuán)結(jié)其余店面一道促銷,兜攬客源,則可以到達(dá)投入少、影響大的目的,為汽車美容店帶來顯著的客源增長。

  汽車美容店在采取團(tuán)結(jié)促銷的技巧時(shí),應(yīng)把握好以下幾個(gè)要點(diǎn):

  1.選定好合作同伴。固然是不同行業(yè),但不能毫無相關(guān),還應(yīng)該考慮到合作方的聲譽(yù)、實(shí)力,省得“驢唇不對(duì)馬嘴”,混淆了目標(biāo)客戶群的定位。

  2.應(yīng)該得到合作同伴的重視。也即是在團(tuán)結(jié)促銷的時(shí)候,合作雙方應(yīng)該站在同一戰(zhàn)壕里,認(rèn)真、負(fù)責(zé)地進(jìn)行每一項(xiàng)活動(dòng),而不至于“剃頭挑子一頭熱”,達(dá)不到促銷的目的還鋪張了資源。

  3.在團(tuán)結(jié)促銷前,應(yīng)有一個(gè)詳細(xì)的策劃方案,并做到合作雙方的有效溝通,以到達(dá)信息的無障礙傳播,真正把一個(gè)好的方案貫徹到兼職中去。

  4.汽車美容店也應(yīng)該有一定的獨(dú)立性和鑒戒,以防合作方的“陷阱”,避免“賠了夫人又折兵”。

  應(yīng)該說,汽車美容店只要有理、有益、有節(jié)地操縱好此法,往往能為汽車美容店帶來意想不到的客源。

  3、集團(tuán)售賣

  對(duì)汽車美容店而言,如果能拿下集團(tuán)售賣這一塊,是既省力又賺錢的活兒,很受一些有頭腦有路線的老板歡迎。所謂“集團(tuán)售賣”,是指找一些諸如行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位進(jìn)行公關(guān)以獲得較大售賣數(shù)額的一種謀劃技巧。應(yīng)該說,集團(tuán)售賣往往成為一些汽車美容店新的“經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)”。

  集團(tuán)售賣具有售賣額大、時(shí)效性強(qiáng)、廣告投入少、利潤率高等特點(diǎn)。鑒于這種情況,汽車美容店予以滿足,又不需要花費(fèi)廣告投入,著實(shí)是求之不得的事情。

  汽車美容店在進(jìn)行集團(tuán)售賣時(shí),應(yīng)該留意幾個(gè)方面的問題:

  1.對(duì)所要公關(guān)的單位,一定要明白打聽誰是真確計(jì)劃者。

  2.提供的產(chǎn)品和服無非常好是配套的。

  3.把握好結(jié)算的時(shí)間。集團(tuán)售賣往往存在較大的危害,也即是如不及時(shí)結(jié)賬,則有可能造成原有計(jì)劃者離任無法管、繼任者無論的地勢(shì),導(dǎo)致汽車美容店遭遇損失。

  

  

                                           



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