本文主要剖析當前我國汽車維修經(jīng)管中存在維修技術氣力微弱、安全經(jīng)管存在隱患和汽車維修服務質量規(guī)范系統(tǒng)尚不完善的疑問，并提出了改革職業(yè)院校的辦學模式,注重現(xiàn)實能力的培植和強化安全經(jīng)管以及建立完善汽修質量經(jīng)管系統(tǒng)的對策建議。

　　跟著我國經(jīng)濟的較快開展，國民經(jīng)濟以及消費程度不斷提高，汽車保有量大幅度增加，給汽車維修行業(yè)帶來較好的開展時機，但由于這個行業(yè)市場自我約束、自我調整和市場經(jīng)管等方面還存在少許深層次的疑問，因此，本文剖析了當前國內(nèi)汽車維修市場開展的現(xiàn)狀及存在的要緊疑問， 提出打聽決對策，旨在對加快我國汽車維修市場健康開展提供參考學習作用。

　　一、我國現(xiàn)階段汽車維修經(jīng)管中存在的疑問

　　1．維修技術氣力微弱

　　目前我國的汽車維修企業(yè)數(shù)目較多,各個企業(yè)的維修技術人員本質雜亂不齊,加之片面汽車維修企業(yè)不重視人才的培植,汽車維修技術人員的培訓工作跟不上現(xiàn)代汽車診斷技術的開展,造成汽車維修技術人員技術程度有限,對現(xiàn)代汽車故障診斷設備的使用不熟練,不可以充分發(fā)揮故障診斷設備應有的作用,導致不可以及時辦理維修中的疑難疑問.

　　2．安全經(jīng)管存在隱患

　　當前我國多數(shù)汽修企業(yè)存在安全經(jīng)管上的隱患，要緊闡揚在以下方面：一是一片面汽車維修商固然有安全經(jīng)管方面的分解，但是卻沒有詳細的經(jīng)管舉措；另一片面企業(yè)固然訂定了安全經(jīng)管方面的制度卻執(zhí)行不力。二是少許企業(yè)在安全經(jīng)管上的投入不足。三是貧乏科學的經(jīng)管規(guī)范與預警系統(tǒng)，假設產(chǎn)生疑問就會變得難以應對，造成安全經(jīng)管工作無法開展。

　　3．汽車維修服務質量規(guī)范系統(tǒng)尚不完善

　　汽車維修需求規(guī)范服務的內(nèi)容和流程。但是，目前我國還沒有訂定統(tǒng)一的汽車維修服務規(guī)范、規(guī)范和評價系統(tǒng)。汽車維修4S店有生產(chǎn)廠商統(tǒng)一訂定的包含進廠歡迎、保護功課、結算交車、客戶回訪等服務規(guī)范，但僅對本廠品牌有約束力，不同品牌之間差異很大，也不夠全面；其余二類企業(yè)，特別是三類企業(yè)，基礎就沒有職業(yè)化、規(guī)范化服務的分解，更談不上建立響應的維修服務規(guī)范。

　　當前，片面維修企業(yè)過度追求經(jīng)濟效益，忽視用戶利益，不發(fā)布或發(fā)布與現(xiàn)實執(zhí)行不一致的收費規(guī)范，乃至虛報功課項目和費用，要緊闡揚在有的企業(yè)在汽車維修過程中把小疑問說成大疑問， 把沒疑問說成有疑問，或在車輛零件上偷梁換柱獲取不合法利益；在費用上沒有固定的規(guī)范，常常隨便抬高工時價。

　　二、我國汽車維修經(jīng)管過程中應采取的對策

　　為規(guī)范汽車維修經(jīng)管，提高企業(yè)的市場競爭能力，我國汽車維修業(yè)應采取積極有效的對策：

　　1．改革職業(yè)院校的辦學模式,注重現(xiàn)實能力的培植

　　中國的門生普遍存在表面基礎較強而現(xiàn)實著手能力較差的疑問,因而,從培植人才的久遠決策來看，開始，我們必須改革普通教誨和大學培植制度,改革傳統(tǒng)的辦學模式,讓職業(yè)院校與企業(yè)走團結辦學之路。

　　其次，要將人才培訓納入國度及行業(yè)的決策,接納分級培訓方法：

　　（1）國度及行業(yè)應構造相關部分、科研機構、高等院校針對不同品種的技術人員編寫不同的教材。

　?。?）由國度及行業(yè)的相關部分、科研機構、高等院校構造高級技術人員的培訓,然后由這些高級技術人員再負責對企業(yè)里面普通技術人員及經(jīng)管人員的培訓,再由普通技術人員及經(jīng)管人員對機械操縱手培訓。

　?。?）國度對于跨部分、跨行業(yè)的教材編寫和培訓應給予分外的支持。

　　三是充分行使每一次設備購買機會,接受工程機械生產(chǎn)廠商、代理商的使用和維修培訓大概企業(yè)可采取里面培訓和外部專題培訓相結合的方法，處所的區(qū)域維修服務企業(yè)可以與生產(chǎn)廠商同盟,建立特地的教誨、培訓中心來培植修理、技術服務和維修服務方面(包含設備安置、調整和小修)的熟練工人。

　　四是企業(yè)訂定培訓決策不但要滿足本身的要求,同時最佳符合職業(yè)認證的要求,以免技術的重復培訓。

　　2．強化安全經(jīng)管

　　在安全經(jīng)管上，一定要正確分解到這種經(jīng)管形式在汽車維修當中所具備的重要作用，不但要實施全面的安全培訓，而且還應當盡力發(fā)揮公論對象的作用，注重于宣傳的成效，在內(nèi)容上應當更為注重常識性以及趣味性，從而形成濃郁的安全經(jīng)管空氣，讓工作人員們在其中真正樹立起安全理念，一步一步從企業(yè)要求我注重安全開展到我要確保自己的安全，之后再開展到我有能力保證本身安全。同時，在汽修企業(yè)的安全經(jīng)管中，一定要注重落實以人為本之準則，運用響應的措施來提升從業(yè)人員對于落實安全經(jīng)管的積極性與主動性，積極提高全體工作人員的現(xiàn)實安全經(jīng)管能力，并在安全經(jīng)管當中讓工作人員們找到當家做主的感受，從而建立起安全經(jīng)管的配合分解，讓安全經(jīng)管能夠深入實施。

　　3．建立完善汽修質量經(jīng)管系統(tǒng)

　　開始，建立和完善汽修行業(yè)維修質量經(jīng)管網(wǎng)絡由政府部分牽頭、公安車輛經(jīng)管部分管車輛安全檢驗和概括檢驗交通汽修經(jīng)管部分管汽修企業(yè)，環(huán)保部分管汽車污染，社會公眾全面監(jiān)督汽修質量經(jīng)管網(wǎng)絡，充分發(fā)揮各個方面的作用。

　　其次，督促、指導汽修企業(yè)建立和完善里面質量經(jīng)管機構和制度，執(zhí)行企業(yè)一把手親自管、質檢部分詳細抓、全體工作人員齊介入的汽修質量經(jīng)管機制。

　　最后，引導汽修企業(yè)在推行全面質量經(jīng)管的基礎上，積極接納1509000質量經(jīng)管規(guī)范，要把“三類”汽修企業(yè)開業(yè)條件與1509000認證有機結合起來，積極推進汽修行業(yè)的1509000認證工作。

　　總之，除上述疑問外，當前的汽車維修企業(yè)中還存在許多疑問，但由于篇幅有限因此只能節(jié)選幾個疑問作探究，別的，我國汽車維修行業(yè)及汽車維修企業(yè)在維修經(jīng)管方面還需求不斷增強現(xiàn)實和探索，尤其是汽車行業(yè)經(jīng)管機構和汽車企業(yè)本身，都應該要針對當前存在的疑問深入探究，并結合現(xiàn)實，采取有針對性的措施予以改進。惟有這樣，才氣有效地推進我國汽車維修業(yè)更好開展。