汽車養(yǎng)護門店思維老舊成發(fā)展障礙

       汽車養(yǎng)護產(chǎn)品出現(xiàn)在市場曾經(jīng)有10年,但是很奇怪,從來沒有真正成為一個“成熟項目”。這個現(xiàn)象背后折射出的是全部行業(yè)的落后思維近況。

  汽車養(yǎng)護項目好欠好?對車主來講,這短長常好的服務(wù):降低使用磨損,增加駕乘舒服度,延伸維修周期,穩(wěn)定汽車工況——這湊巧是現(xiàn)在的用車人群極端需要的東西。

  對于汽修廠來說,汽車養(yǎng)護項目完全可以成為企業(yè)新的業(yè)務(wù)增長支撐之一:較高的毛利,比較較低的技術(shù)和施工要求 。

  然而近況卻是這樣的:

  1、絕大片面汽修廠引進(jìn)了一些養(yǎng)護項目,但是不會賣;

  2、幾乎所有的汽修廠在販賣中只能做點費用便宜的項目;

  3、另有相當(dāng)數(shù)量的汽修老板完全不接受,覺得這是無用的乃至是忽悠車主。

  這樣的景遇,湊巧是當(dāng)前行業(yè)艱難根源性成分的一個縮影:思維老舊,企業(yè)勢必也會老態(tài)龍鐘步履艱難。

  汽修老板們依舊以為,能夠修車即是服無的全部,開玩笑,什么年代了?消費晉級都幾次了?現(xiàn)在的車主對于汽車的態(tài)度早已是以安全、舒服、省心省事省錢為主要訴求——修車?等我的車壞了,你給我修睦就完事?那你這個汽修廠對我來說沒有太大的代價度。

  作為一個車主我真正想要的是這些:

  讓我放寧神心用車,不會永遠(yuǎn)處于“故障未知”的忐忑和不確定中間。汽修廠會清楚清楚地給我提供全部可靠保障:車子幾許公里內(nèi)剎車體系絕對安全,不會失靈或者單邊或者換備胎時覺察基礎(chǔ)取不下輪胎; 發(fā)動機工況良好,不會因為積碳緊張而在某天突然停在路上 ;不會感覺車內(nèi)氣味越來越難聞……..等等等等。

  而這些訴求,并不是僅僅只用“修理”就能滿足的。

  固然也有很多老板在做養(yǎng)護項目,但是怎么都做欠好,緣故則是長期以來行業(yè)屬性造成的思維禁錮和才氣缺失。

  簡單點說,做汽車修理是生產(chǎn)技術(shù)性的服無行業(yè),而汽車養(yǎng)護項目則有很大的商品零售屬性——此間存在極大的思維跨度和運作方式差異。在沒有形成正確的思維和販賣技能之前,汽車養(yǎng)護項目只能成為“別人掙錢而我不行”的狀況。

  

  

                                           



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