汽車美容店怎么開發(fā)新客戶？

對于汽車美容店來說，豈論訂定怎樣的謀劃計(jì)劃，或是舉行促銷活動，其非常終的目的都是吸引顧客，不斷擴(kuò)大本身的謀劃規(guī)模。所以，汽車美容店的謀劃者在日常謀劃過程中非常緊張的事即是思考怎樣獲得顧客。其中想要擴(kuò)大謀劃，就必須不斷的開發(fā)新顧客。

　　新顧客的來源通常有兩類

　　一類是新增汽車用戶；

　　另一類是從其余汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。

　　汽車美容店應(yīng)分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。

　　行使?fàn)I業(yè)優(yōu)惠吸引客戶

　　開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為緊張，應(yīng)充分行使?fàn)I業(yè)的大好機(jī)遇，采取種種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對象，其公關(guān)策略是：

　　(1)對于各級政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及種種企事業(yè)單位的公務(wù)車。

　　汽車美容店可以干脆與公務(wù)車較多的單位接洽，向他們發(fā)出列入營業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴客卡，并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和營業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴客卡，邀請函中應(yīng)說明營業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡，為了信守承諾，營業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時，優(yōu)惠幅度應(yīng)低于營業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于營業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應(yīng)作出特別說明。

　　(2)對于私人車通過干脆向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式。

　　好比干脆到居民室廬小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也能夠通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。

　　(3)美容店還可以拜托左近的加油站以發(fā)放小禮物的方式。

　　將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專人到榮華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。

　　行使汽車販賣商爭取新客戶

　　渠道建設(shè)全營銷

　　抓信客源的環(huán)節(jié)是在消費(fèi)者購習(xí)汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。

　　具體的策略是：美容店與本地主要的汽車販賣商確立計(jì)謀合作關(guān)系，汽車販賣商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，并且可以在未必一定限期內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而非常大限制地吸引新增汽車用戶。

　　轉(zhuǎn)移其余汽車美容店客戶

　　將其余汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店，難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其余汽車容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多兼職，支付的代價(jià)也很大。

　　首先，應(yīng)對本地其余汽車美容的服務(wù)情況、客戶等有所打聽，然后剖析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理，保證其余汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得寫意的服務(wù)。

　　然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其余汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸，承諾只要這些客戶用戶其余汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來常去的別家汽車美容店更多的優(yōu)惠。