2020年的后市場,七個(gè)猜想(上)
你在如此的市場里邊獲得了多少利潤?
做生意本身是人性的博弈,做生意的其本質(zhì)是利潤。商人追逐利潤是對商人最基本的尊重,可是當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)很多人做生意越來越難做的時(shí)候,我覺得我們必須要慢下來開始思考。
做生意的其本質(zhì)實(shí)際上拼比的是眼界,是期望。將來這一個(gè)市場就僅僅只是如此了?許多人都開始沒法在這一個(gè)市場掙到錢了???針對這一個(gè)問題我想要給出的回復(fù)是一定是否定的。
即便當(dāng)許多人都感覺沒法做的時(shí)候,自始至終還是有些人在贏利,那麼將來我們這一個(gè)市場會變成什么模樣?我想要做出一些構(gòu)想或是猜想。
一
單店會受到非常大的挑戰(zhàn),未來世界一定是歸屬于連鎖加盟的世界,在過去的很長一段時(shí)期,夫妻店,單店或者說具備相當(dāng)規(guī)模的單店占有著市場大部份的市場份額。剩余的是汽車4S店和一小部分的連鎖加盟店。
將來的世界一定是連鎖加盟模式的發(fā)展,這是因?yàn)橄M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣在再次發(fā)生改變,消費(fèi)者更樂意去享受不用操任何心的消費(fèi)。會在一樣省事的狀況下尋找價(jià)格更便宜的門店,會在價(jià)格更便宜的門店里邊尋找服務(wù)更好的門店。
信任感問題將不會再是問題,消費(fèi)者將機(jī)動車輛交到一家維修公司,或是通過最便捷的方法開展比價(jià),選擇好門店將機(jī)動車輛送過去以后將不在受到繁瑣的各種細(xì)節(jié)上的了解。
檢修門店將對檢修項(xiàng)目開展質(zhì)保,這些會由消費(fèi)者協(xié)會給消費(fèi)者提供堅(jiān)強(qiáng)有力保障,消費(fèi)者將不會在這一個(gè)事情上花心思。修理廠也會面臨著需要服務(wù)熱情,周到,溫馨,體貼。
消費(fèi)者對機(jī)動車輛的要求將有很大一部分遷移到是否對消費(fèi)者的尊重重視,消費(fèi)者將會遠(yuǎn)離進(jìn)入門店以后沒人接待,沒人開展報(bào)價(jià),沒人提供茶水,沒有休息區(qū)提供歇息的門店。消費(fèi)者將會更看重流程,標(biāo)準(zhǔn)。
而如此的內(nèi)功,除了汽車4S店,只有連鎖加盟店會有如此的內(nèi)功。單店在這一個(gè)方面將不具備競爭力。(文中所述不代表全部,讀者不要以偏概全)
二
連鎖加盟門店的連續(xù)性輸出將會變成常態(tài),將來一定會發(fā)生一次連鎖加盟之戰(zhàn),而不僅是類似于某一個(gè)地區(qū)的維護(hù)保養(yǎng)之戰(zhàn)。供應(yīng)鏈主導(dǎo)優(yōu)勢與劣勢的戰(zhàn)爭將會走向前端,拼比內(nèi)功的同時(shí)還會拼比當(dāng)?shù)刭Y源,拼比營銷推廣水平,拼比流動資金利用率等等。并不會由單一因素影響輸贏。
單店3公里范圍的影響力是在業(yè)內(nèi)基本上都公認(rèn)的??墒菃蔚隂]法將如此一件事情做好。除非你是在某一地踏踏實(shí)實(shí)開展深耕了相當(dāng)一段長時(shí)間的門店,會積累起相當(dāng)?shù)南M(fèi)者。
可是就算如此的消費(fèi)者也很難禁經(jīng)得住連鎖加盟店鋪的侵入。去除上段說的問題以外,連鎖加盟比較單店會有個(gè)先天的優(yōu)勢,就是這樣的公司會有個(gè)專門的部門開展連續(xù)性的輸出。
車輛是很普及的一個(gè)商品,但是車輛維修保養(yǎng)是相對于消費(fèi)者日常消費(fèi)中一個(gè)超低頻的一個(gè)消費(fèi)。消費(fèi)者會每天花錢吃早餐,買報(bào)紙,吃飯,等等消費(fèi)。但是消費(fèi)者絕對不會每天把車開到修理廠進(jìn)行保養(yǎng)。
和客戶保持粘性的最基本條件就是基于持續(xù)性的輸出,讓消費(fèi)者不斷對一家公司,對一家店進(jìn)行了解和可以進(jìn)行交流。想辦法讓客戶為其代言,讓客戶裂變。而未來各大連鎖店鋪布局完成以后勢必會有這樣一場惡戰(zhàn)。
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