汽車服務(wù)高執(zhí)行力人才的培養(yǎng)方向

在門(mén)店經(jīng)營(yíng)中，很多事都要依靠員工執(zhí)行力，員工執(zhí)行力越高，老板想到的好的活動(dòng)方案和政策才能得以執(zhí)行，所以獲得更多高執(zhí)行力的員工是門(mén)店不斷發(fā)展的重要條件。

那該怎么做才能不斷提高員工執(zhí)行力呢？

這篇就和您想要提高效執(zhí)行力，必須做到的幾件事。

1.圍繞顧客需求

作為高執(zhí)行力人才的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是圍繞顧客需求，執(zhí)行工作時(shí)的所有動(dòng)作都要以此作為基礎(chǔ)，圍繞顧客需求才能更好挖掘客戶價(jià)值。

打個(gè)比方：

新東方培訓(xùn)班剛剛創(chuàng)立的時(shí)候，不像現(xiàn)在有足夠多的優(yōu)秀老師，必須需要去市場(chǎng)上請(qǐng)老師來(lái)授課。

可是沒(méi)過(guò)多久，作為創(chuàng)始人的俞敏洪就發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)校出來(lái)的英語(yǔ)老師，上課總是習(xí)慣按照學(xué)校課堂的上課節(jié)奏，這很明顯滿足不了他們英語(yǔ)培訓(xùn)班所需要的上課節(jié)奏和知識(shí)密度。

于是俞敏洪便親自授課，根據(jù)學(xué)生的需要進(jìn)行節(jié)奏掌握，除了數(shù)學(xué)他幾乎帶遍了補(bǔ)習(xí)班里所有的課程。而這么做，就是為了帶出好的老師，更多的去滿足培訓(xùn)班學(xué)生們急切的補(bǔ)習(xí)上課的需求點(diǎn)。

這就是圍繞客戶需求進(jìn)行的工作，正是因?yàn)檫@樣找準(zhǔn)了顧客需求，提升顧客價(jià)值新東方才能如此成功。

2.以結(jié)果為方向

這里舉一個(gè)大家都知道的西游記的例子：西游記中的唐僧，是我國(guó)著名的佛學(xué)家玄奘，當(dāng)時(shí)為了弘揚(yáng)佛法，歷經(jīng)10多年艱苦求學(xué)去往印度取經(jīng)，一路歷經(jīng)艱辛，他所付出的一切努力都只有一個(gè)目標(biāo)：

取得經(jīng)文內(nèi)容帶回中國(guó)，回國(guó)繼續(xù)弘揚(yáng)佛法。

已這個(gè)結(jié)果為導(dǎo)向，即使當(dāng)時(shí)他已經(jīng)在印度獲得認(rèn)可有了一定知名度，玄奘仍然將選擇將佛經(jīng)帶回國(guó)，并且用盡畢生精力進(jìn)行翻譯和宣揚(yáng)。

這個(gè)典故反應(yīng)的就是執(zhí)行力的第2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)—以結(jié)果為方向。如果把開(kāi)店比作取經(jīng)，我相信大家都和玄奘一樣包含成功的夢(mèng)想。但只有少數(shù)人能可玄奘一樣不辭辛苦到印度取得真經(jīng)，并且不受中途小利所迷惑，堅(jiān)定內(nèi)心的結(jié)果，最終取得大成就。

3.信守承諾

現(xiàn)在這個(gè)花花世界，很多創(chuàng)業(yè)者的心變得很浮躁，有些為了賺錢也脫離了本心，做生意想賺錢是本性。可是想要企業(yè)不斷發(fā)展，信守承諾卻是不可或缺的基本法則。

香港商界中，一直流傳著一句話：

和李嘉誠(chéng)做生意，只要簽了合同，就無(wú)需再擔(dān)心任何問(wèn)題了。

著名的大亨李嘉誠(chéng)就是靠這樣的信譽(yù)度，在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立誠(chéng)信的形象，為自己的商業(yè)帝國(guó)打下了牢固的基礎(chǔ)。

信守承諾除了是人性的反饋，更是執(zhí)行力的表現(xiàn)。自己答應(yīng)的每件事都能圓滿完成，通過(guò)堅(jiān)守承諾，建立個(gè)人品牌，贏得大家的信任與合作。

4.不輕言放棄

不輕言放棄說(shuō)的是對(duì)執(zhí)行過(guò)程的那份執(zhí)著，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是工作都是考驗(yàn)執(zhí)行力的過(guò)程。

打個(gè)比方：

著名的發(fā)明家愛(ài)迪生，在進(jìn)行電燈發(fā)明實(shí)驗(yàn)時(shí)失敗了幾千次才獲得最終成功。在那時(shí)旁人問(wèn)他：為什么都失敗那么多次了，你還不肯放棄呢？

愛(ài)迪生的回答是：我沒(méi)有看到失敗，我看到的是--我已經(jīng)成功的發(fā)現(xiàn)了有幾千種材料，不適應(yīng)用于電燈。

這就是是高效執(zhí)行者應(yīng)該有心態(tài)，一次次失敗并不是最終結(jié)果，只是去往成功路上的一個(gè)個(gè)里程碑。