有身邊的人問我，啥是門店定位？其實(shí)，門店運(yùn)營怎樣，定位很重要。

       很多人都知道，門店生意好的要點(diǎn)在于有個(gè)好的定位，那門店定位是什么呢？

       有人覺得門店定位即是門店的位置，也有人覺得門店定位即是定費(fèi)用、定商品。僅僅只有這些嗎？

       其實(shí)我們在開店以前就應(yīng)該先問本人三個(gè)疑問：

       1. 我的門店目標(biāo)人群是哪一類？

       2. 我想要做類檔次的門店？

       3. 我的門店想要到達(dá)什么樣的后果？

以80、90后為主的目標(biāo)客群

       隨著時(shí)代的發(fā)展，如今汽車后環(huán)境趨勢全部車主消費(fèi)群體及消費(fèi)習(xí)慣正在產(chǎn)生改變。汽車合流消費(fèi)人群從60、70后漸漸過渡到80、90后，而年輕一代車主的消費(fèi)習(xí)慣也在沖擊門店原有的謀劃頭腦與模式。傳統(tǒng)汽車后環(huán)境趨勢門店無論是從門店氣象、員工培訓(xùn)或是品牌營銷等客戶體驗(yàn)方面，都無法滿足和打動(dòng)現(xiàn)階段的年輕消費(fèi)群體，若門店依舊延續(xù)傳統(tǒng)的謀劃方法，被時(shí)代拋棄的危害將很大。

       別的，門店的謀劃方法也要有所調(diào)整，這要以晉升客戶體驗(yàn)為條件，客戶體驗(yàn)影響著門店的口碑與消費(fèi)。

       門店需要憑據(jù)不同成分進(jìn)行具體說明，從門店氣象、門店服無、門店產(chǎn)品等方面下手，尋求搞定“90后顧客”的謀劃技巧。

至關(guān)重要的門店氣象

       據(jù)觀察研究顯示，在眾多進(jìn)店的客戶內(nèi)部，被門店的氣象吸引進(jìn)店的客戶占比是非常高的。門店的外在氣象干脆影響了顧客的進(jìn)店率，更是門店檔次的符號。

       良好的店面氣象能精確地將門店信息與信賴感傳遞給客戶，經(jīng)過職業(yè)設(shè)計(jì)的店面布局和裝修，能為客戶帶來良好的體驗(yàn)。因此對于門店而言，打造一個(gè)良好的、舒服的門店氣象也是至關(guān)緊張的。

產(chǎn)品與服務(wù)的對比優(yōu)勢

       我們曉得80、90后善于掌握和行使互聯(lián)網(wǎng)等信息化、智能化對象，從而掌握信息的主動(dòng)權(quán)。因此，門店寄托產(chǎn)品費(fèi)用優(yōu)勢晉升紅利水平的時(shí)代曾經(jīng)一去不復(fù)返了。在產(chǎn)品的選定與定價(jià)上，門店需順勢而變。產(chǎn)品本身有很多方面去提煉賣點(diǎn)，憑據(jù)顧客對品質(zhì)的需要，通過特色、功效、費(fèi)用，進(jìn)而形成門店的相對角逐優(yōu)勢。

在產(chǎn)品同質(zhì)化相對嚴(yán)重的情況下，擁有高質(zhì)量的服務(wù)才可以以更多地吸引消費(fèi)者。

       從客戶進(jìn)店到離店的全部環(huán)節(jié)都需要服無流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，不論接待客戶或是服無車輛，都要做到精美絕倫、精益求精，接待客戶時(shí)要主動(dòng)熱心、一視同仁；服無車輛時(shí)，要認(rèn)真周密，盡可能削減返工率。

       因此，門店定位并不是老板想做什么，而是顧客需要什么，惟有滿足顧客需要的定位，才氣受到顧客的鐘情。