想要獲得顧客青睞，除了各種客戶營(yíng)銷手段，最主要的先要做好以下2點(diǎn)：

1.保有誠(chéng)信底線

       誠(chéng)實(shí)守信作為做人的基本準(zhǔn)則，在門(mén)店經(jīng)營(yíng)中堅(jiān)持以誠(chéng)待人，自然就能贏得顧客的信任與尊重。其實(shí)客戶也明白，他們的需求并不能無(wú)條件滿足，必須堅(jiān)持某些固定原則。做的這樣，顧客才能夠相信你在進(jìn)行產(chǎn)品銷售時(shí)也同樣遵守了原則，不是只看重利用的，這樣車主才能放心把車交給你并達(dá)成合作。

       在客戶關(guān)系維護(hù)中，千萬(wàn)不要信口開(kāi)河，什么事情都輕易承諾。說(shuō)出去話要最終是要兌現(xiàn)的。一旦輕易給出承諾，事后卻做不到無(wú)法滿足顧客要求，那你在顧客面前就變成不講誠(chéng)信的人，基本的信任都無(wú)法建立，這對(duì)以后的消費(fèi)轉(zhuǎn)化將會(huì)是非常大的阻礙。

       在與顧客溝通銷售中，可以多用“我再想想法子”、“我再給您答復(fù)”、“盡量去申請(qǐng)”等，為自己留下一定的余地周旋。

2.口碑營(yíng)銷

       汽修店受到服務(wù)半徑的限制，客戶口碑就顯得更為重要。獲得客戶口碑，客戶就能他的朋友圈子中進(jìn)行宣傳，這就是所謂的“老帶新”，老顧客介紹的新顧客一般都自帶一定對(duì)門(mén)店的信任感，更容易實(shí)現(xiàn)更多轉(zhuǎn)化。以此循環(huán)，門(mén)店銷售就會(huì)默默的擴(kuò)張。

       記住這句名言“營(yíng)銷的最高境界—就是讓顧客主動(dòng)來(lái)找你。”