汽車美容新店開業(yè)有什么講究?
門店開張昭示著新的開始,開業(yè)活動(dòng)也是吸引新顧客給顧客帶去門店的第一感覺。好的活動(dòng)會(huì)讓顧客對(duì)門店的營業(yè)充滿好感,繼而向自己的親親朋好友推薦,產(chǎn)生集客連鎖反應(yīng)。那汽車服務(wù)門店開展一場亮眼的開業(yè)活動(dòng)需要怎么做呢?
首先,要明確開業(yè)活動(dòng)的目的:
1. 商圈概念
門店主營宣傳,重點(diǎn)是店鋪鄰近的1公里,因?yàn)槠嚪?wù)有著明顯的地域要求,超過3公里之外顧客粘度維護(hù)比較難。開汽修店一定要有商圈概念,會(huì)經(jīng)常到店的顧客肯定都是住在附近的。開業(yè)活動(dòng)先帶動(dòng)周圍的人捧場,消費(fèi)者都是有從眾心理的,看這么多人進(jìn)店,自己也會(huì)想要去一探究竟。加上門店優(yōu)惠促銷,運(yùn)用人們喜歡便宜的心理,吸引顧客進(jìn)店。
2. 開業(yè)時(shí)間
選一個(gè)好的時(shí)間開業(yè)不是單純的迷信良辰吉日,也并非節(jié)假日就一定適合你的門店。
開業(yè)當(dāng)天想要吸引到更多顧客進(jìn)店,給人生意火爆的效果,開業(yè)時(shí)間一定要選擇店鋪周圍人流集中的時(shí)間。根據(jù)門店開業(yè)的周邊群體,如果是社區(qū)、商場周邊,那么節(jié)假日或周末是最好的選擇,這時(shí)候人們要不在家休息要么進(jìn)行購物,這些時(shí)候人流相對(duì)集中。如果是寫字樓、工業(yè)區(qū)那么上班時(shí)間反而是這里的人流集中的時(shí)候。
開業(yè)活動(dòng)主要是增加人氣,盡可能的多搜集周邊顧客的客戶信息,通過這個(gè)顧客帶動(dòng)他身后的朋友圈子,把潛在消費(fèi)者都聚集到一起。所以,最終的成交業(yè)績并不是最重要的,為后期經(jīng)營建立顧客基礎(chǔ)才是最重要的。
3.創(chuàng)新活動(dòng)方式
很多老板感慨,現(xiàn)在的顧客太難打動(dòng),對(duì)優(yōu)惠活動(dòng)熱情也都不高了。要知道時(shí)代在變,太多促銷活動(dòng)卻都一層不變,難以引起消費(fèi)者好奇。汽車美容店開業(yè)免費(fèi)洗車、前2個(gè)月10元洗車等等,常態(tài)的集客手段已經(jīng)不能帶給消費(fèi)者足夠強(qiáng)烈的新鮮感,而且在現(xiàn)在時(shí)間成本不斷增高的前提下,愿意為了占10幾塊便宜而排隊(duì)的顧客,在經(jīng)后的服務(wù)中又能愿意花費(fèi)多少成本呢?
現(xiàn)在促銷需要更新,傳播速度更快,更具趣味性的活動(dòng)來吸引更多優(yōu)質(zhì)的顧客到店。
4.接軌互聯(lián)網(wǎng)
全民網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,汽車服務(wù)做為線下服務(wù)店,也要跟上時(shí)代的腳步,適應(yīng)消費(fèi)者的習(xí)慣,讓到店的顧客感受到更多的便利。
合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、系統(tǒng)進(jìn)行客戶信息管理與分類。不僅做活動(dòng)能提升傳播速度,也能有效對(duì)顧客進(jìn)行分類和篩選,有利于開展精準(zhǔn)營銷,不斷提升客單價(jià)。
開業(yè)活動(dòng)作為創(chuàng)業(yè)初期打響門店品牌的戰(zhàn)役之一,是奠定門店最初形象與客戶基數(shù)的第一戰(zhàn)。經(jīng)營者一定要做好策劃,分工明確,最好能預(yù)先演練,接待好每一個(gè)到店參與的顧客,讓自己門店在這個(gè)商圈內(nèi)一炮而紅!
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