各種費(fèi)用都在上漲，汽車(chē)美容店的老板該如何應(yīng)對(duì)？近年來(lái)，價(jià)格一直在飆升，汽車(chē)美容店的經(jīng)營(yíng)也面臨著這樣的問(wèn)題。無(wú)論是汽車(chē)美容店的租金、產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格、員工的工資支出、準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的加盟費(fèi)用、房屋裝修費(fèi)用等。由于這些價(jià)格的上漲，很難說(shuō)服車(chē)主購(gòu)買(mǎi)它。

　　汽車(chē)美容店的老板應(yīng)該如何回應(yīng)

　　面對(duì)這樣的困境，難道我們就不能關(guān)門(mén)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)嗎？是一家大型汽車(chē)美容店的老板。他認(rèn)為我們此時(shí)應(yīng)該做的不是關(guān)門(mén)，而是擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)和改善商店收益。只有這樣，商店才能經(jīng)營(yíng)得更好。

　　價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種優(yōu)惠促銷(xiāo)上。在汽車(chē)美容購(gòu)買(mǎi)者的市場(chǎng)環(huán)境中，首先要考慮消費(fèi)者的心里接受能力。當(dāng)我們的價(jià)格高于一定限度時(shí)，消費(fèi)者很難接受。當(dāng)它低于一定限度時(shí)，就表明它不雅觀，也不受消費(fèi)者的青睞。

　　因此，我們應(yīng)該考慮消費(fèi)者的可接受性，然后是競(jìng)爭(zhēng)因素，最后是成本因素。

　　服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要求汽車(chē)美容店不斷改進(jìn)售前、售中、售后服務(wù)，提供“承諾”服務(wù)，滿(mǎn)足顧客，及時(shí)傳播相關(guān)商品和服務(wù)信息，公平、真誠(chéng)地處理顧客投訴，努力投訴用戶(hù)，成為滿(mǎn)意用戶(hù)。因此，汽車(chē)美容店應(yīng)特別注意強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，互相照顧，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　(1)提高員工服務(wù)意識(shí)：

　　倡導(dǎo)人性化服務(wù)。車(chē)主的需求是汽車(chē)美容店經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。提高服務(wù)質(zhì)量可以提高顧客的滿(mǎn)意度，達(dá)到甚至超過(guò)車(chē)主的期望，使美容店得以發(fā)展壯大。用不吸引人的服務(wù)車(chē)主牢牢吸引，使其成為汽車(chē)美容店的忠實(shí)顧客。

　　(2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制：

　　建立服務(wù)模式，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)改變員工的服務(wù)，從被動(dòng)到主動(dòng)，從消極到積極。

　　(3)從細(xì)節(jié)入手，完善服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)無(wú)小事：

　　與車(chē)主的每一個(gè)聯(lián)系環(huán)節(jié)都會(huì)反映出汽車(chē)美容店的水平。所有員工都應(yīng)該從細(xì)節(jié)入手，將家庭和友誼融入服務(wù)中，養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。

　　總之，服務(wù)質(zhì)量是汽車(chē)美容店生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)在服務(wù)上邁出第一步，誰(shuí)就能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)總是領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，誰(shuí)就能成為市場(chǎng)的主人。

　　隨著汽車(chē)美容行業(yè)的逐步發(fā)展，汽車(chē)美容市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，汽車(chē)美容店應(yīng)該在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。不僅要有先進(jìn)的技術(shù)和可靠的質(zhì)量保證，還要有優(yōu)越的宣傳策略。

　　在業(yè)務(wù)或活動(dòng)開(kāi)展前后，可有針對(duì)性的單頁(yè)廣告，廣告?zhèn)鲉慰稍谙鄬?duì)較大的區(qū)域流量、主要的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)和汽車(chē)檢測(cè)站點(diǎn)等長(zhǎng)時(shí)間發(fā)送。內(nèi)容主要介紹服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、優(yōu)惠活動(dòng)、聯(lián)系方式等。汽車(chē)美容商店，汽車(chē)美容產(chǎn)品的一些技術(shù)嘗試和解釋可以適當(dāng)增加。

　　就目前的汽車(chē)美容市場(chǎng)行業(yè)而言，我們認(rèn)為仍然有很大的利潤(rùn)率，汽車(chē)美容商店的成本增加是一個(gè)不可避免的趨勢(shì)和通貨膨脹的產(chǎn)物。我們不能控制它，但我們可以做得更好。只有這樣，商店才能平穩(wěn)健康地發(fā)展。