當前，我國已經(jīng)進入“汽車社會”。 跟著汽車保有量的不斷增加，汽車修理的需求也越來越大，汽車維修行業(yè)首先空前繁榮，已形成了一個多種經(jīng)濟成分共存、多渠道、多層次的汽車維修市場。4S店昂揚的配件和維修費用，汽車美容店和路邊私人修車店貧乏諾言度的現(xiàn)狀，無照經(jīng)營戶維修設備落后，零配件以次充好，維修人員沒有經(jīng)過職業(yè)的技術(shù)培訓，安全得不到很好的保證……汽車修理市場不規(guī)范的種種情況，讓車主們傷透腦子，汽車的維修疑問已成為人們關(guān)注的熱點。

　　建議：

　　一、嚴把市場準入關(guān)口。

　　有望有關(guān)機能部分，對轄區(qū)內(nèi)汽車配件販賣和汽車維修主體天資開展全面普查，做到戶數(shù)清，底數(shù)明、并建立名冊。同時，檢查轄區(qū)內(nèi)是否存在無照經(jīng)營及超局限經(jīng)營行為，對特大概維修和汽車配件專賣店等單元，檢查其是否持有合法有效的授權(quán)委托書和相關(guān)天資證實，檢查汽車販賣商是否落實汽車販賣存案制度等。這樣，就強化了汽配行業(yè)的泉源監(jiān)管，將汽配行業(yè)的違規(guī)經(jīng)營、犯罪經(jīng)營的概率降到最低。

　　二、規(guī)范汽車維修收費。

　　據(jù)打聽，汽車維修費用，都是由企業(yè)自主確定的。第一，企業(yè)只要推行了見知和存案程序，其訂價就可視為合法；其次，企業(yè)訂價受其品牌、成本、服務質(zhì)量等成分影響及市場競爭的制大概，不可能有一個統(tǒng)一的市場價。因此，為了讓花費者“透明”花費，請有關(guān)經(jīng)管部分要求各修理廠商將工時費收費規(guī)范在修理廠歡迎大廳公示，且工作人員必須主動將收費規(guī)范極端原因見知花費者。為合理消除其中“暴利”征象，建議經(jīng)營者建立配件購買掛號制度，記錄提供商品名稱、產(chǎn)地名稱、規(guī)格型號和費用等，并查驗產(chǎn)品合格證等相關(guān)證實。同時，將原廠配件、副廠配件等各類配件分別標識，明碼標價，供花費者自行選定。

　　三、設置維修保質(zhì)期。

　　目前，汽車維修企業(yè)共有三類。一類是從事汽車大修和總成修理生產(chǎn)的企業(yè)；二類是從事汽車一級、二級保護和汽車小修的企業(yè)；三類是特地從事汽車車身美容、輪胎修理和小配件更換等專項修理的企業(yè)和個別戶。一類企業(yè)在維修實現(xiàn)出廠前須對車輛的維修效果進行檢驗，而二類、三類汽修廠出于成本思量往往“不祥”了這道工序。為保證維修質(zhì)量，建議機能部分硬性劃定二、三類汽修廠也實施汽車維修竣工質(zhì)量檢驗合格制度，未經(jīng)檢驗合格的車輛，不得交花費者使用或花費者可以拒付維修費用。同時，還可實施維修質(zhì)量保證期制度，制定詳細的保證期限，如在保證期限內(nèi)出現(xiàn)同一故障，則由修理廠無償返修。

　　四、加大處罰力度。

　　有關(guān)部分要按期構(gòu)造執(zhí)法人員強化市場放哨，對在放哨中發(fā)現(xiàn)無檢驗匯報、合格證、“三無”產(chǎn)品、“副廠產(chǎn)品”、侵犯商標專用權(quán)商品、未經(jīng)中國強迫認證(CCC認證)或捏造CCC認證商品以及無工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證編號或捏造許可證編號等的汽車配件，則采取強迫措施，對其犯罪行為從嚴查處?？稍O以不同數(shù)額的罰款，情節(jié)緊張的撤消其《開業(yè)許可證》和《工商開業(yè)執(zhí)照》。

　　充分發(fā)揮工商部分12315網(wǎng)絡系統(tǒng)的作用，暢通花費者申訴告發(fā)渠道，認真受理和依法處理花費者征詢、申訴和告發(fā)，查處侵犯消 費者權(quán)益的相關(guān)犯罪行為，確切保護花費者在汽車配件交易和維修服務、汽車修理中的合法權(quán)益。

　　五、增強宣傳工作。

　　車主和維修企業(yè)同是汽車維修市場的主體，在規(guī)范維修企業(yè)經(jīng)營行為的同時，引導車主進行健康、理性的汽車維修花費，不但是保護花費者權(quán)益的需求，更是汽車維修市場調(diào)和可連接開展的勢必要求。健康、理性的汽車維修花費，會激動維修企業(yè)經(jīng)營行為的進一步規(guī)范，而規(guī)范的企業(yè)經(jīng)營行為，則會帶動市場良性競爭和行業(yè)的開展。 因此，有望有關(guān)部分通過網(wǎng)絡、微信等平臺增強汽車維修行業(yè)經(jīng)管工作的宣傳，特別要增強汽車維修健康、理性花費的宣傳，見知花費者起碼的汽車根基結(jié)構(gòu)和維修常識，以削減買賣雙方膠葛發(fā)生的可能。

　　六、完善自律機制。

　　汽車維修行業(yè)的健康運作，光靠監(jiān)視是治標不治本的，由他律轉(zhuǎn)變?yōu)樽月墒黔h(huán)節(jié)。因此，有望通過行業(yè)協(xié)會工作，完善行業(yè)自律機制，樹立維修企業(yè)品牌認識和誠信經(jīng)營理念。這既是行業(yè)開展的客觀要求，也是我們經(jīng)管部分轉(zhuǎn)變望、提升服務程度的重要措施。因此，建議機能部分扶植行業(yè)協(xié)會開展工作，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會構(gòu)造能手業(yè)中的自律作用，增強對協(xié)會構(gòu)造的老板，指導完善構(gòu)造機構(gòu)，開展維修企業(yè)信用審核工作，使維修企業(yè)在審核交流中互相監(jiān)視、揚長避短，樹立誠信經(jīng)營理念，逐步提高服務程度和品牌認識。