汽車養(yǎng)護(hù)費(fèi)用逐漸成為消費(fèi)者購車的考量
整車價(jià)格一直在下降,但零部件降價(jià)沒有跟上,汽車維修保養(yǎng)費(fèi)用保持不變。這樣,“買車容易,買車難”就成了擺在消費(fèi)者和汽車維修者面前的一個(gè)特殊現(xiàn)象。
維護(hù)成本影響買家
如今,消費(fèi)者變得越來越理性,有許多消費(fèi)者因?yàn)榭吹狡嚲S護(hù)的高成本而存錢購買
暫停購車計(jì)劃。盡管整輛車價(jià)格一直在下降,但買車后的維護(hù)成本卻一點(diǎn)也沒有下降。
精明的王女士看到了這一點(diǎn)。她很早就喜歡POLO,但她從未買過,因?yàn)镻OLO的維護(hù)成本太高了。
她計(jì)算了賬目,POLO的一級(jí)維護(hù)項(xiàng)目包括40多項(xiàng)測試,如換油、測試油網(wǎng)、底盤和發(fā)動(dòng)機(jī)等。維修材料加上工作時(shí)間的費(fèi)用不會(huì)低于500元。
這是最初的一級(jí)維護(hù),每7500公里一次,然后是二級(jí)維護(hù),每20000公里一次。這樣,“不要花錢找負(fù)罪感”。
因此,盡管制造商和經(jīng)銷商一再降價(jià),王還是決定等著看她何時(shí)得知維護(hù)成本仍然相同。
降價(jià)的趨勢碰到了瓶頸
據(jù)專家分析,正規(guī)廠家生產(chǎn)的零部件(651,248)總體穩(wěn)定,但現(xiàn)在生產(chǎn)零部件的原材料(651,248)不斷增加,整車(651,248)不斷降低,使得汽車維修成本越來越突出,成為購車的瓶頸。在汽車維修過程中,材料成本和人工成本是兩個(gè)主要組成部分,其中人工成本即工時(shí)成本是利潤的主要來源,但現(xiàn)在工時(shí)成本越來越高,直接提高了汽車維修成本。
一些制造商也看到了這個(gè)問題,所以他們直接從降低零部件價(jià)格開始,這降低了在最前線購買汽車的門檻。
今年3月,菲亞特,南京推出“雷霆行動(dòng)”,派力奧,西耶那、周末風(fēng)三大系列汽車平均降價(jià)1萬多元,降幅12%。
從元旦開始,南京菲亞特開始調(diào)整汽車配件價(jià)格,涉及500種易損件和1500種中、慢速損壞件,占配件的50%以上,平均下降20%。然而,與整車價(jià)格的調(diào)整相比,備件的調(diào)整范圍根本無法相比。目前的市場調(diào)查顯示,菲亞特, 南京的汽車零部件價(jià)格已經(jīng)是同類汽車中最低的。
從去年開始,在保證零件質(zhì)量的前提下,東南汽車幾次下調(diào)價(jià)格。5月,對(duì)500多件備件進(jìn)行了全面調(diào)整,其中包括200多件常用備件,平均下降50%。東南備件價(jià)格的下調(diào)歸功于東南備件模式完善的支撐體系和支撐成本優(yōu)勢,支撐半徑小,最大限度地控制了不必要的成本,間接降低了消費(fèi)者的購買成本。
售后服務(wù)模式創(chuàng)新
此外,對(duì)售后服務(wù)大驚小怪也成了商家的另一種手段一手。
北京吉普的一家4S店直接采用方法來降低汽車維護(hù)成本以吸引消費(fèi)者。通過購買汽車和提供服務(wù),即使是汽車購買者也可以免除維修期間的工作時(shí)間成本,然后自己消化這些成本?,F(xiàn)在,整車的價(jià)格在下降,所以降低維修成本是不可避免的。
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