洗車(chē)店要賺錢(qián),開(kāi)店之前就需要做好籌備

       許多人可能會(huì)認(rèn)為,不即是租個(gè)門(mén)面,雇兩個(gè)小工,買(mǎi)一套設(shè)備。若你是外行人這么想,無(wú)所謂,但若你想進(jìn)這行,持有這樣的觀點(diǎn),可能就要吃大虧了。

  任何一行一業(yè)都不可能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單把錢(qián)賺,洗車(chē)美容也不例外。俗話說(shuō):“磨刀不誤砍柴工”,若你想開(kāi)好一家洗車(chē)店,開(kāi)業(yè)前的籌辦工作內(nèi)容是必不可少的。

  1.市場(chǎng)定位

  千萬(wàn)不要覺(jué)得市場(chǎng)定位是很虛的東西,這項(xiàng)工作內(nèi)容其實(shí)是你接下來(lái)所有工作內(nèi)容的一個(gè)前提條件。因?yàn)槿裟悴淮蚵?tīng)市場(chǎng)、不打聽(tīng)行情、不打聽(tīng)周邊環(huán)境和本身?xiàng)l件,其實(shí)就相當(dāng)于閉著眼睛過(guò)河,結(jié)果不可思議。

  那市場(chǎng)定位應(yīng)該怎么做呢??jī)?nèi)參君覺(jué)得應(yīng)該從三個(gè)方面去著手。

  第一個(gè)是市場(chǎng)行情,先研究下當(dāng)前洗車(chē)美容市場(chǎng)行情和趨向,若整體形勢(shì)向好,需求端暴漲,提供側(cè)不足,那就應(yīng)機(jī)立斷果斷進(jìn)入,反之就要另行考慮了;

  第二個(gè)即是開(kāi)店環(huán)境,充分打聽(tīng)店面周邊的環(huán)境,好比客流量的幾許、客戶的消費(fèi)水平以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等等,然后決意在哪開(kāi),開(kāi)個(gè)怎樣的店,然后憑據(jù)什么樣的策略去經(jīng)營(yíng);

  第三個(gè)即是本身?xiàng)l件,要充分認(rèn)識(shí)本身的條件和特點(diǎn),然后憑據(jù)上頭兩點(diǎn)訂定自己的經(jīng)營(yíng)門(mén)路。若周?chē)性S多小店,同時(shí)你手中資金夠充足,辣么你完全可以打造一個(gè)中高端精品美容店;若反過(guò)來(lái)周?chē)性S多概括美容店,自己實(shí)力有限,那要么你就重新評(píng)估下門(mén)店位置,要么避敵鋒芒打造一個(gè)小而精的店面。

  市場(chǎng)定位決意了你所開(kāi)店面的格調(diào)和日后的經(jīng)營(yíng)門(mén)路,因此要分外引起重視。

  2.店鋪籌辦

  店鋪面積大小憑據(jù)本身實(shí)力和門(mén)店定位而定,但盡量尋找有足夠大內(nèi)飾空間的店面,一方面,面積太小影響進(jìn)店客流不利于日后的發(fā)展;另一方面,由于環(huán)保原因,室外洗車(chē)一直受到監(jiān)管和整治,因此在室內(nèi)洗車(chē)將會(huì)是未來(lái)洗車(chē)美容行業(yè)的趨向。

  除了滿足這兩個(gè)條件外,還要注意幾點(diǎn):(1)租金否合理,這是大多人開(kāi)店選址首要考慮的成分,若太貴的話就劃不來(lái)了;(2)周邊客流充足,最佳選在大型商圈、社區(qū)周邊、加油站、交通樞紐等位置;(3)門(mén)口交通便捷,無(wú)綠化帶、隔離帶,方便車(chē)子掉頭,門(mén)口有足夠的泊車(chē)位。

  門(mén)店選址是個(gè)大學(xué)問(wèn),在這就不細(xì)講了,大家可以點(diǎn)擊歷史文章《洗車(chē)店選址門(mén)道多,做好下面這幾點(diǎn),客流增加3倍!》查看詳細(xì)的門(mén)店選址介紹。

  3.確定經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目

  大多洗車(chē)美容店都以洗車(chē)和美容為主業(yè),但具體的細(xì)分項(xiàng)目還是略有不同,且各有側(cè)重,因此在正式開(kāi)業(yè)前也要先確定好本店的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

  主營(yíng)哪些?副業(yè)務(wù)有哪些?各自的費(fèi)用定幾許合適?需求注意的是費(fèi)用要憑據(jù)本身情況和市場(chǎng)行情兩方面去合理設(shè)置,既要保證本店的利潤(rùn),同時(shí)在面對(duì)其余競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)保持費(fèi)用上的統(tǒng)一大概優(yōu)勢(shì)。

  店內(nèi)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目確定下來(lái)之后的工作內(nèi)容即是憑據(jù)這些項(xiàng)目籌辦各自所需的質(zhì)料和設(shè)備,好比洗車(chē)需求水槍,拋光需求拋光機(jī)等等。

  4.店面裝修

  店面裝修要保證兩個(gè)準(zhǔn)則:實(shí)用和美觀。

  實(shí)用性,這個(gè)好明白,即是裝修的風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、用料等等都要滿足日后工作內(nèi)容所需,這里重點(diǎn)要考慮用電、用水以及工位疑問(wèn)。

  用電:線路結(jié)構(gòu)合理,接納內(nèi)置方法,同時(shí)插座也要考慮防潮防短路的疑問(wèn);

  用水:合理安排蓄水、排水和濾水工作內(nèi)容,使用通透性好的防銹格柵;

  工位:最佳保證有3個(gè)工位,若面積不夠也不可以少于兩個(gè)工位,否則雨后晴天的旺季基礎(chǔ)忙不過(guò)來(lái),要結(jié)合門(mén)面的戶型合理設(shè)置工位,保證沖洗擦拭整個(gè)流程的效率最大化。

  第二個(gè)是美觀,許多洗車(chē)店裝修的時(shí)候都忽略了這一點(diǎn),但是大多客戶都會(huì)憑據(jù)你店面裝修的美觀與否去校驗(yàn)?zāi)銟I(yè)務(wù)的好壞。因此在門(mén)面裝修的時(shí)候也要分外注意這點(diǎn)。

  5.招聘工作人員

  工作人員是一個(gè)洗車(chē)店的主體,是決意你洗車(chē)店業(yè)務(wù)高低、經(jīng)營(yíng)好壞的直接成分。所謂天時(shí)不如地利,地利不如人和,一定要把人員的招聘和后期的經(jīng)管放在甲第重要的位置。

  普通洗車(chē)店需求招兩種工作人員,第一種是妙技熟練的老技師,這因此后店里的骨干,要負(fù)責(zé)店內(nèi)大多的打蠟、封釉、貼膜的美容項(xiàng)目,以及培訓(xùn)其余小白的工作內(nèi)容。但要注意的是在招聘緣由和口試的時(shí)候一定要明白告知,除了美容工作內(nèi)容外,在閑時(shí)美容技師也要擔(dān)負(fù)洗車(chē)工作內(nèi)容,因?yàn)樵S多店美容項(xiàng)目終于只是少數(shù),洗車(chē)才是主營(yíng),提前協(xié)商好才氣避免后期的人員閑置。

  老技師妙技熟練,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),但是成本高,因此需求招的第二類工作人員即是經(jīng)驗(yàn)比較較少的學(xué)徒工,這樣就可以大幅節(jié)省人工成本,且店內(nèi)洗車(chē)業(yè)務(wù)也不需求太高的技術(shù),因此學(xué)徒工也能滿足店內(nèi)經(jīng)營(yíng)所需。招聘學(xué)徒工的首要準(zhǔn)則是踏實(shí)穩(wěn)定,因?yàn)榱鲃?dòng)性太大對(duì)于門(mén)店業(yè)務(wù)正常展開(kāi)影響很大。

  6.訂定制度

  只要是團(tuán)隊(duì),無(wú)論人數(shù)的幾許,都必須訂定一個(gè)合理且可行的規(guī)章制度。工作內(nèi)容制度是保證工作人員積極工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)正常展開(kāi)的必備條件。

  憑據(jù)內(nèi)參君的打聽(tīng),許多洗車(chē)店都沒(méi)有明白的規(guī)章制度,大事小事都是老板說(shuō)了算,這樣帶來(lái)的弊端即是可能今天老板讓這么做,明天老板覺(jué)得那樣做更好,沒(méi)有一個(gè)明白的工作內(nèi)容尺度,這會(huì)讓工作人員很頭疼,而且在這種以“人情”維系的團(tuán)隊(duì)中,賞罰都不具備足夠的信服力。

  正確的做法,應(yīng)該是用規(guī)章制度經(jīng)管,而不是用老板人情管人。因此人員安排到位之前,一定要訂定一套符合門(mén)店現(xiàn)實(shí)狀況的規(guī)章制度,制度應(yīng)該明白落實(shí)不同崗位的職責(zé)、工資和績(jī)效,作息時(shí)間,賞罰制度,提升機(jī)制等等。

  工作人員干得清楚,才氣干得積極,因?yàn)橹贫炔坏菍?duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)的保證,也是對(duì)工作人員利益的一種保證。

  7.學(xué)習(xí)培訓(xùn)

  上頭我也提到了,洗車(chē)店要招收一定數(shù)目的經(jīng)驗(yàn)匱乏的學(xué)徒工,因此前期乃至是貫穿永遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作內(nèi)容就十分須要。這多工作內(nèi)容許多洗車(chē)店都沒(méi)有去做,大概說(shuō)有在做只是做得不夠系統(tǒng),沒(méi)有得到足夠的重視。

  對(duì)工作人員的要進(jìn)行兩方面的培訓(xùn)。一是業(yè)務(wù)妙技的培訓(xùn),洗車(chē)工怎樣快速高效地實(shí)現(xiàn)尺度的洗車(chē)功課,美容技師怎樣正確地拋光打蠟,導(dǎo)購(gòu)員使用怎樣的話術(shù)才氣提高轉(zhuǎn)化率,挽留流失客戶等等,這些都是對(duì)工作人員職業(yè)妙技的培訓(xùn)。

  二是對(duì)認(rèn)識(shí)望的培訓(xùn),要讓工作人員形成一種主人翁認(rèn)識(shí),而不是一種打零工的年頭,把工作內(nèi)容當(dāng)成一種職業(yè),乃至是一項(xiàng)事業(yè)去看待,把洗車(chē)店當(dāng)做自己發(fā)揮才氣的舞臺(tái),抱有這種望才氣積極地去工作內(nèi)容,而且把工作內(nèi)容干好。

  望認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)不是靠老板說(shuō)廢話、畫(huà)大餅,而是能讓工作人員能實(shí)實(shí)在在看到有望,看到代價(jià),看到在這里工作內(nèi)容下去的意義。

  這就需求上頭我們所說(shuō)要訂定合理的績(jī)效賞罰制度,干得多干得好有嘉獎(jiǎng),讓工作人員看到“錢(qián)途”;訂定明白可行的提升機(jī)制,工齡長(zhǎng)干得好得就會(huì)有地位的提升,讓工作人員看到“前途”。

  除了上頭這兩方面對(duì)工作人員的培訓(xùn)外,另有一點(diǎn),即是老板的自我學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)怎樣經(jīng)營(yíng)店面,怎樣做好工作人員的經(jīng)管,怎樣維系到店客戶,怎樣訂定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,這些疑問(wèn)工作人員不會(huì)為你考慮的也沒(méi)有那個(gè)能力去為你分擔(dān),都需求你自己去想去辦理。

  經(jīng)營(yíng)經(jīng)管是個(gè)大學(xué)問(wèn),許多洗車(chē)店關(guān)門(mén)都是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致的,因此老板的自我學(xué)習(xí)也是很重要的。

  8.廣告宣傳

  現(xiàn)在人們常說(shuō)“酒香也怕巷子深”,一點(diǎn)不假。若你想讓客戶進(jìn)店洗車(chē)做美容,你得先讓人知道你開(kāi)了一家新的洗車(chē)店,這是前提,這就要求我們?cè)陂_(kāi)店之前一定要做廣告宣傳。

  為何許多店開(kāi)幕的時(shí)候又是擺花,又是放炮的,你以為只是好看擺排場(chǎng)嗎,主要的還是告訴人們“我開(kāi)了一家新店,歡迎大伙惠顧。”

  但只是做這些明顯是不夠的,因?yàn)槟愀愕呐艌?chǎng)再大,頂多也就一個(gè)街道的人能看到,這些人明顯是養(yǎng)不起一個(gè)洗車(chē)店的,因此得讓更多人知道。還能做哪些?技巧許多,內(nèi)參君在這里就簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)例子。

  一種是線下發(fā)傳單,不要覺(jué)得發(fā)傳單很low,其實(shí)發(fā)傳單是很有效的一種方法,環(huán)節(jié)是得會(huì)發(fā)。

  發(fā)傳單能否有效環(huán)節(jié)在兩個(gè)方面,一個(gè)是傳單的內(nèi)容能抓人眼球,能讓人拿到傳單后能停頓視線幾秒鐘,不至于馬上把傳單扔到廢品桶里,同時(shí)內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明白,能在人們視線停頓的有限時(shí)間內(nèi)把重點(diǎn)消息轉(zhuǎn)達(dá)出去;

  另一個(gè)環(huán)節(jié)是受眾群體要明白,你開(kāi)了一家洗車(chē)店,結(jié)果去大學(xué)校園里發(fā)傳單肯定不行,要找準(zhǔn)你的受世人群,對(duì)癥下藥,才氣獲得好的效果。

  另一種方法是同事圈轉(zhuǎn)發(fā),用戶拍攝店面照片搭配預(yù)設(shè)的文案到同事圈(可以合營(yíng)點(diǎn)贊進(jìn)行)就可以獲得一件獎(jiǎng)品,這樣就可以用很小的成本讓大量的人看到你的店鋪消息。

  這里的獎(jiǎng)品是環(huán)節(jié),可以設(shè)置成微信紅包大概是店內(nèi)的商品(免費(fèi)洗車(chē)一次或玻璃水等),微信紅包的好處在于可以加用戶好友,這在后期的保護(hù)和業(yè)務(wù)的告知有很大作用,但缺點(diǎn)在于金額設(shè)置不好把控,且不可以甄別是否為有效客戶;

  設(shè)置店內(nèi)商品的好處在于可以過(guò)濾掉非車(chē)主用戶,且成本好把控,缺點(diǎn)時(shí)由于什物發(fā)放的緣故,不利于二次傳播的快速展開(kāi)。

  固然除了這兩種方法以外,另有其余多種方法,此處不再細(xì)講。

  從上我們就能看出,開(kāi)一家洗車(chē)店并不是一件簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事,而是需求對(duì)各方各面考慮周到,才氣保證洗車(chē)店開(kāi)業(yè)之后的正常運(yùn)營(yíng)。

  其實(shí)上頭這些不只是針對(duì)開(kāi)店之前的籌辦,即便是已經(jīng)開(kāi)店運(yùn)營(yíng)的同事,也有一定的學(xué)習(xí)意義,好比說(shuō)工作人員的培訓(xùn)、老板的自我學(xué)習(xí)、店內(nèi)業(yè)務(wù)的宣傳推廣等等。

  

  

                                           



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